【综述】2002年,太保产险淄博中心支公司树立“以效益为中心”的经营理念,强化危机意 识,内抓管理,外树形象,促进业务上规模。全年实现保费收入13668万元,同比增加830万 元;理赔给付7160万元,同比增加517万元;实现利润1153万元,较上年同期增加346万元。 【太平洋车险年】 2002年是太平洋车险年, 中心支公司推出“365天营业, 24小时理赔” “无微不至”“真情无价”系列服务,开展理赔提速工程,实行赔案受理员负责制,加快赔 案的内部流转速度,提高结案率,赢得保户的赞誉。 【完善电子化建设】年内,中心支公司在全省系统首家利用VPDN技术,为小型出单点的建设 提供范例。实现全省系统业务数据集中处理,提高了管控能力。研制开发应收保费控制程序, 承保续保拒保控制程序,理赔拒赔控制程序,档案管理程序,企财险、综合险理赔查询程序, 综合数据提取程序,承保台账程序,营销员综合管理程序等管理软件,为规范化管理提供技 术平台。 【公司迁址】 11月22日,中心支公司迁入位于张店区联通路28号的新办公楼,12月6日举行 新办公楼启用剪彩仪式。 【重大赔案】 7月18日,山东某农药股份有限公司氯碱厂电解车间厂房及房内电解设备遭暴 雨袭击,公司会同保险公估公司查勘核损并及时赔付441948.40元;8月5日,淄川某建陶有 限公司1台德国产的莱斯压机受损, 公司对受损财产进行鉴定,先行赔付50万元,帮助企业 尽快恢复生产; 10月23日,某热电厂因锅炉引风机故障,导致4台发电机损坏,公司与公估 公司查勘核损,赔付188.9万元。(刘慧)