创建文明服务窗口是精神文明建设的一项重要内容。在1999年全市开展的“行业创 满意”、“窗口争最佳”活动中,各行业特别是窗口服务单位以创建文明城市为契机, 大力开展以“硬件设施上档次、文明服务上水平、严格管理上台阶和比环境优美、比服 务质量、比突出贡献、比良好形象”为内容的“三上四比”活动,注重加强干部职工文 明素质教育,实行规范化、标准化服务,大力推行社会服务承诺制,有力地促进了全市 行风建设和精神文明建设整体水平的提高。为表彰先进,树典立标,促进行风建设再上 新台阶,经群众评议、层层推荐、严格考核,市文明委决定,对在1999年度争创文明服 务窗口活动中涌现出的莱芜电业局客户服务中心等10个先进单位,授予市级“十佳文明 服务窗口”荣誉称号。 全市各行各业、服务窗口单位要认真学习10个单位的先进经验和做法,加大工作力 度,在发送服务环境、提高职工素质和服务质量上狠下功夫,扎实工作,开拓进取,努 力把服务窗口建成展示行业风采和良好形象的文明窗、风景点。希望受表彰的10个先进 单位珍惜荣誉,再接再厉,在新的一年取得新的更大的成绩。 附:全市十佳文明服务窗口名单 莱芜市精神文明建设委员会 2000年3月22日 1999年度全市“十佳文明服务窗口”单位名单 莱芜电业局客户服务中心 莱城区国税局高庄分局 中国工商银行莱芜市莱城区支行城关储蓄所 莱芜宾馆 莱芜战役纪念馆 莱芜市农科所 益寿堂药业有限公司益寿堂一分店 市公安局车管所 市交通局交通稽查站 市人民医院