【概况】 2010年,莱芜分行以转变发展方式和业务转型为工作主线,以结构调整为基 本要求,以基础管理和风险控制提升为基本前提,以能力培养为根本保障,加强市场营 销和基础管理,总体工作保持了稳健的发展态势,经营模式转型、基础管理、风险防控 等各项工作都得到了进一步加强。 截至年底,全口径存款余额36.51亿元,各项贷款余 额31.9亿元,中间业务收入4516万元,不良贷款7338万元,不良贷款率2.3%,实现账面 利润9610万元。 【市场营销和客户拓展】 按照季度营销特点和业务均衡发展的原则,深入开展旺季营 销、电子银行、中间业务等劳动竞赛活动,促进了重点产品和短板指标的均衡增长。加 强联动营销,提高产品覆盖率,贷款客户经营能力得到较大提高,个人贷款延伸产品覆 盖率达83%以上, 列全省第五,提升幅度列全省第一,个人消费贷款上浮30%~40%的定 价占比全省第一, 个人住房贷款加权利率达4.68%,列全省第五。积极开展高层营销, 制定套餐式产品营销方案,加强与大客户的业务联系。加强与同业的合作,2010年以来 累计营销莱商银行理财产品5亿元,代签进口信用证1.34亿美元,海外代付5236万美元, 完成莱商银行4亿元授信审批工作。 理财产品、战略性业务取得较好成绩,成功完成华 能莱芜发电公司3亿元信托理财产品的报批工作, 截至年底,乾元通财类日均余额7121 万元,较上年同期实现成倍增长;电子银行中心和直销团队的成立大大促进了电子银行 产品和信用卡产品的发展,其中手机银行增幅达845%,账务性交易渠道占比提速为89%, 特别是在省行开展的“断尾” 活动中, 分行50%的网点在此之列, 于10月底全部率先 “断尾”,得到省行的好评。 【经营模式转型】 深化经营模式转型,实现了对公业务经营重心上移和个人业务经营 重心下沉,提高了专业专注经营力度,营销效率和市场竞争力得以提高。实施人员优化 组合,深化人员体制改革,力争做到人尽其责、岗尽其职。优先调整充实了支行人员队 伍, 涉及人员达91人,占莱芜分行在岗员工总数的35%。成立评估评价中心、小企业经 营中心,实现了专业专注,小企业授信户数较年初新增46户,授信额新增6.75亿元。修 订完善绩效考核评价制度和财务资源配置制度,充分发挥其对业务发展、经营模式转型 的引导和推动作用。 【结构调整】 细分客户,加强信贷结构调整。认真组织学习总行2010年信贷政策与结 构调整方案,结合“贷后管理年”活动对全部存量对公类客户逐户进行分析梳理,大力 发展个人住房贷款,个人住房贷款在自营性个人贷款中占比由年初46.8%提高到65.03%, 个贷结构得以优化,个贷质量得以提高。调整产品结构、转变发展方式。累计办理国内 保理业务近60笔、涉及金额1.4亿元,中小客户流贷替代率20%以上。 【基础管理】 深入开展“基础管理收效年”活动,并与“内控和案防制度执行年”活 动、“合规经营提水平、内部控制上档次”活动、案件专项治理工作相结合,成立专门 领导小组,强化工作考核和监督检查,在做好内审外查各项工作的同时,着力做好问题 整改工作,问题整改率达到了100%。深入开展“柜面业务争先创优”活动,会计基础管 理水平、核算质量得到进一步提高,有效防范了柜面风险。加强对保安队伍的培训管理 和各类应急预案的演练,加大对自助设施的安全巡查和全天候监控检查力度,案件防控 水平有效提升。完成计算机房的改造工作,消除了风险隐患。 【企业文化建设】 通过召开二届五次职代会,畅通了沟通渠道,民主管理工作进一步 加强。深入开展“创先争优”活动,加强员工道德修养,使其发挥模范带头作用。积极 做好员工减压、减负工作,建立完善困难职工档案和帮扶制度,举办多种文体活动,进 一步增强了队伍的凝聚力。实行集中配餐制,为前台创造人性化的工作环境。对金库、 个贷中心、办公楼进行施工改造,有效改善了办公条件。高度重视离退休人员工作,积 极做好“送温暖”工作。认真做好文明创建工作。组织开展向旱区“每人捐献一瓶水” 和“慈心一日捐”活动、无偿献血活动,参加省行“炫彩青春、蓝色梦想”辩论大赛获 优秀奖,参加全市元宵节文化活动获“精品奖”,年内荣获“省级文明单位”和“富民 兴鲁劳动奖状”荣誉称号。 (韩〓超〓王光业)