1997年,全市有旅行社17家,其中国际旅行社2家,国内旅行社15家,从业人 员达300多人。全市旅行社年营业收入总额达4598万元,全员人均利润5153元,分 别比上年增长7.4%和92.6%。外联游客1.2万人天,组织公民出国游5776人天,边 境游240人天,国内旅游接待5.8万人天,极大促进了全市旅游业的发展。全市旅行 社普遍推行《旅行社国内旅游服务质量要求》的行业标准,导游员全部经培训后持 证上岗。在旅游活动中,旅行社全部与旅游者订立规范化的旅游合同,并严格按合 同提供服务。各旅行社拥有比较健全的旅游质量保证系统。全市近3年没有出现因 旅行社严重质量事故的投诉。