【邮政概况】按照信息产业部在全国实行邮电分营的总体部署和省邮电管理局 要求,1998年10月12日泰安邮、电正式分开,市邮政局挂牌成立。分营后,泰安市 邮政系统辖泰安、新泰、肥城、宁阳、东平5个通信企业,设有服务网点118处,有 邮政职工(含离退休职工)1524人,其中在职职工1052人,市局下设17个部室、分局、 公司、中心,设有独立的工会组织,全市有邮路20条,总长1709公里(单程),拥有 邮政生产汽车91辆。 年内,全市邮政业务量4708万件,比上年增长12.5%;国内函件1662万件,增 长4.6%; 国内特快专递8.9万件,增长21.7%。邮政业务总量完成4742.27万元, 占年计划的100.9%, 比上年增长13.37%;邮政业务收入完成5911.79万元,与上 年基本持平。邮政储蓄通过开展“迎春赛”、“绿卡杯”等活动,余额达到10.4亿 元。 集邮业务通过开发泰山风光邮品等措施,业务量比上年增长17.42%。特快专 递业务在巩固国内业务市场的前提下,积极开拓国际业务市场,在全省速递“双月 双增”竞赛活动中,取得了三等奖的好成绩。 通信能力增长年内, 完成了全市121个营业网点电脑化支局“一台清”工程; 完成了邮政储蓄计算机联网工程(绿卡工程);开通了特快专递国际邮件跟踪查询系 统;新上了信函自动分拣机,提高了信函处理能力和自动化水平。 管理工作加强年内,加强了各种邮政设备的维护与管理,设备运行质量明显提 高; 加强了邮件规格、时限管理,全市邮件综合规格合格率达95.29%,邮件时限 准确率达100%,分别比省局核定指标高3.29%和1%;组织实施了邮件分拣封发关 系的调整;加强了资金、邮件的安全管理。机要通信继续保持了质量全红,被省邮 政局评为先进单位。 服务质量提高年内,开展了第二个“邮电服务年”活动,通过加强职工职业道 德教育、举办业务技术培训和岗位练兵等措施,邮政服务质量不断提高。全市邮政 服务社会满意度为81.23分,高出全年目标1.23分。 【邮政投递班获全国“五一”劳动奖状荣誉称号】市邮政局投递班共有职工50 人,担负着泰山区及郊区四个乡镇约43万人口的信报投递业务。年内,该班主要抓 了三方面的工作。①加强管理,强化服务意识。认真学习有关法律、业务知识,熟 练掌握了5 0句文明服务用语和忌语; 落实各项规章制度,在狠抓现场定位管理、 业务管理整洁化、程序化、规范化的基础上,制定了出班前四准备,投递途中四注 意, 文明服务四做到,归班保证四及时的“四个四”制度;开展了“001”达标服 务和红旗段道评比活动,实行了投递员上岗挂牌服务,在全省率先实行了“信箱开 箱印模制”,并在全省邮政系统内得到推广;积极推进科技进步,开通了全省首家 邮件、报刊微机查询系统。②突出重点,提高服务质量。为解决缺报少报、高层楼 房通邮等问题,该班一方面认真执行“报刊短少通知单制度”,能补发的及时补发, 不能补发的半个月内向客户退款。另一方面,征得小区居委会的支持,在泰城统建 统管的30个居民小区内建立了邮件代收代投点,为1400余幢楼、10万多人解决了用 邮难的问题。③立足本职,做好延伸服务。该班成立了“鸿雁”义务投递队,利用 休息时间“复活” 疑难信件,年内,复活“死信”167封,其中高考录取通知书12 封; 充分发挥投递员走千家、串万户的特点,连续3年组织投递员上门义务收订报 刊。同时,义务为客户代寄、代取汇款、包裹和代寄信件;并在全国开辟了高山邮 路,被人们誉为“泰山鸿雁”。1998年,该班荣获全国“五一”劳动奖状荣誉称号。 (冯克军) 【电信概况】10月12日,市电信局挂牌成立,辖泰安、新泰、肥城、宁阳、东 平5个电信企业, 有职工1759人,其中在职职工1228人。市局下设19个部室、生产 科室、实业公司,设独立的工会组织。 年内, 全市电信业务总量完成4.12亿元, 占年计划的109.9%, 比上年增长 40.1 3%;业务收入完成3.26亿元(含无线寻呼1770万元),比上年增长29.2%,占 年计划的95.4%。全员劳动生产率27万元/人。 移动电话业务年内新增用户2万户,达3.97万户,比上年增长101.1%,实现业 务总量7141.25万元, 比上年增长108.27%; 业务收入3501.7万元, 比上年增长 72.02%。完成GSM交换机五期扩容工程,新建移动电话基站29个。 市内电话业务年内,市内电话放号2.15万户;新增程控电话交换机17.7万门及 本地网中继电路2600条; 完成泰城东方向SDH环网建设和智能网设备安装、软件调 测。市内电话普及率达49.44%,超过省定指标14%,居全省前列。 数据通信业务年内, 发展数据基础业务128户,数据增值业务740户;新上ATM 宽带交换机和泰安到各县(市、区) 及泰城局部DDN数据通信网,设立了远程教学和 远程电视会议室;农村电话放号2.15万户,始建农村综合信息网。 网络接通率年内, 长途来话接通率完成61.1%,超省定指标8.1%;长途去话 接通率完成54.5%,超省定指标7.5%;电路可用率完成99.9%,超指标1.7%;本 地网接通率完成69.8%,超指标7.08%;移动电话接通率完成75%,比上年增长36 %。 (孙启智郑鸣) 【泰安国信寻呼分公司成立】按照全国邮电寻呼改制总体方案,年内,市邮电 系统所属无线寻呼业务全部纳入专业化、集团化经营轨道,由山东国信有限责任公 司泰安分公司统一经营管理。12月26日,泰安国信寻呼分公司正式挂牌成立,有职 工85人。 已建成本地网、 全省网、全国网三级网络,拥有126、127、128、198、 199、 9898、98 99等7个寻呼台号,寻呼总量达11.1万户,有营业网点及代办点15 个,并建有设备齐全的BP机维修中心。 (尤静芬) 编辑·校对安丽