【概况】中国铁通潍坊分公司是中国铁通公司在潍坊市的分支机构,隶属中国铁 通山东分公司领导,有员工127人,其中具有中级以上职称的工程技术人员21人, 负责潍坊行政区域内铁通通信网的建设、维护和运营工作,现主要经营固话通信 业务,数据通信业务,国际长途业务,长途电话业务,无线寻呼业务(中铁寻呼), 互联网等基础电信业务和增值电信业务。 经过几年的发展,已发展各类用户近5 万户,为推进潍坊市社会信息化进程做出了积极的贡献。 【工程建设】2003年,铁通潍坊分公司工程建设系统以市场为中心,围绕市场和 重点项目,确定战略发展规划,快速建设,加大投资力度,实现快速接入,完成 建设投资近4000多万元,其中管网建设163公里,新增装机容量1.5万线,新建模 块局8个, 交换端局3个,建成了省内闻名的潍坊北汽福田、12345市长热线两个 呼叫中心(CRIS)样板工程,提高了铁通的知名度和网络覆盖率,为进一步拓展市 场奠定了坚实的基础。 【业务发展】铁通潍坊分公司实施铁通总部提出的四大经营战略,坚持“以改革 为动力, 以市场为导向, 以效益为中心,以创新促发展”的经营方针,本着为 “为客户降低成本、为客户创造价值、为客户提供长期优质服务”的经营宗旨, 狠抓营销网络的建设,完善售后服务体系,利用各大媒体展开宣传攻势,提高了 公司社会影响力。在销售工作中,细分市场,找好目标群,向用户提供形式多样 的综合业务套餐,满足不同用户的需求。加强营销渠道建设,采取代理、代办、 直销等多种经营方式,同时加强对县域分局的管理,拓展乡、镇市场,提高市场 占有率。2003年,超额完成了省公司下达的经营指标,比2002年增长了330%,其 中北汽福田、 万家网络联盟、世纪泰华等大客户的成功牵引和“12345”市长热 线的顺利开通启用,标志着潍坊铁通公司业务发展进入一个新的里程。 (赵怀海供稿) 责任编辑 李长山