【行政审批】全年,共完成审批事项125730件,收费2.17亿多元,按期办结率100%,解答各类咨询20多万人次。 提高执法水平。开展了《行政许可法》学习培训活动,采取自学与集中学习相结合、走出去与请进来相结合方法,充分利用多媒体课堂和自学等多种形式,强化了对全体工作人员的培训,并采取知识测试、业务考试等方式,全面巩固学习效果。6月份,聘请法律专家进行《行政许可法》辅导讲座。8月份,举办了学习《行政许可法》专题考试。9月份,举办知识竞赛。组织交通局等部门窗口开展了《行政许可法》宣传咨询活动,发放《行政许可法》的有关宣传材料。同时,根据《行政许可法》的要求,对集中办公项目进行了全面梳理,规范了审批流程,进一步简化了审批程序,缩短了项目办理时限。 加强窗口建设。年初,针对市“中心”窗口大多数人员进行轮岗的情况,研究制定专门措施,强化对窗口的管理。切实抓好新进工作人员的培训。通过岗前培训,全体窗口工作人员系统地学习了国家、省、市行政审批制度改革的有关政策,学习了市“中心”的各项规章制度,掌握了应用网络及信息管理系统的基本技能。加强社会监督。从人大代表、政协委员、离退休老干部、市民代表、新闻记者等社会各界中聘请10名社会监督员,对各窗口事项进厅、权力到位情况和工作纪律、服务态度、办事效率、廉洁自律等情况进行经常性的明察暗访。加大对窗口的检查密度。针对部分人员脱岗的问题,每天例行检查由2次调整为4次。加大投诉处理力度。市“中心”管理办公室及时调整了市“中心”投诉处组成人员,重新制定了《烟台市行政审批中心投诉处理办法》。 考核部门单独设置的窗口。从7月份开始,市“中心”管理办公室根据市委、市政府的要求,抽调得力力量,以日常检查、社会监督、群众评议和达标考核为基本手段,对未进入市“中心”的市直部门和中央及省属驻烟机构单独设置的14个对外集中办事窗口实行了统一监督考核。各相关窗口普遍以统一监督考核为契机,认真落实岗位责任制度、承诺服务制度、AB角制度、监督检查制度、评议投诉制度、政务公开制度等行之有效的规章制度。 拓展服务领域。对重大特殊的项目,开辟绿色服务通道,实行跟踪服务、全程服务,以最快速度办结审批手续,得到了广大投资者的一致好评。一年来,市“中心”管理办公室还充分利用自身的工作优势,先后引进了投资8亿元的银都商业大厦项目,一期工程投资4.8亿元的三校科技园项目,投资5000万元的中德合资螺旋藻加工项目,投资15亿元的龙矿发电项目也草签了协议。 (行政审批中心) 烟台市行政审批中心事项受理汇总表 2004年1月1日至2004年12月31日 ┌────────────┬───┬───┬───┬───┐ │窗口名称 │收件数│即办件│待办件│联办件│ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市发展和改革委员会 │280 │2 │278 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市经济贸易委员会 │165 │5 │103 │57 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市安全生产监督管理局│11253 │11146 │107 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市交通局 │688 │373 │315 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市质量技术监督局 │16994 │10777 │6217 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市药品监督管理局 │1385 │413 │972 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市劳动和社会保障局 │3501 │2361 │1140 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市国有资产管理局 │126 │14 │112 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市民政局 │229 │0 │229 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市对外经济贸易合作局│481 │384 │97 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市财政局 │1100 │111 │989 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市工商行政管理局 │11320 │10757 │563 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市地方税务局 │500 │500 │0 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市地震局 │12 │11 │1 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市农业局 │76 │0 │76 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市文化局 │136 │0 │136 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市卫生局 │1546 │0 │1546 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市教育局 │433 │333 │0 │100 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市林业局 │608 │279 │329 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市建设局 │175 │76 │99 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市国土资源局 │11368 │10901 │467 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市规划局 │4237 │4237 │0 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市环保局 │953 │953 │0 │0 │ └────────────┴───┴───┴───┴───┘ 续表 ┌────────────┬───┬───┬───┬───┐ │窗口名称 │收件数│即办件│待办件│联办件│ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市城管局 │3127 │470 │2657 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市房管局 │83 │0 │83 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市涉外建审办 │116 │0 │116 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市公安局 │1567 │1496 │71 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市物价局 │128 │0 │128 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市残疾人联合会 │292 │292 │0 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市人民政府外事办公室│588 │0 │588 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市人民防空办公室 │28 │5 │23 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市交警支队 │226 │215 │11 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │芝罘区窗口 │27208 │27208 │0 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市住房公积金管理中心│24765 │24758 │7 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │烟台市新闻出版局 │0 │0 │0 │0 │ ├────────────┼───┼───┼───┼───┤ │合计 │125694│108077│17460 │157 │ └────────────┴───┴───┴───┴───┘