【存款指标完成情况】 截至年底，全行各项人民币存款余额308699万元，较年初增加66352
万元，完成计划的314.29%，创历史最好水平。其中：对公存款较年初增加36317.7万元，
完成计划的261.58%；储蓄存款较年初增加30034.7万元，完成计划的261.17%。外币存款
余额464万美元，较年初增加96万美元，完成计划的154.84%。
【贷款指标完成情况】 截至年底，人民币贷款余额191378万元，较年初增加34765万元，其
中企业贷款余额186066万元， 较年初增加32509万元；个人消费贷款余额5312万元，较年初
增加2256万元。 贴现贷款余额14450万元。银行承兑汇票余额36599万元。外币贷款余额410
万美元，较年初减少5万美元。
【建设精品网点】全行下大气力调整改造低产网点，努力提高网点的科技含量和服务功能。
年内， 新增3个自助服务区，对山东理工大学南门储蓄所、河滨储蓄所、开发区办事处进行
迁址改造。彻底消灭2000万元以下的低产储蓄所，至年末有15个储蓄所各项存款达到3000万
元以上， 5个储蓄所经总行批准升格为支行，全行33个网点中有32个全部按总行《CI形象设
计管理手册》的要求统一规划、装修，着力塑造环境整洁高雅、形象规范统一的现代化银行
形象。
【“双清” 工作】1.全行把“双清”工作作为重中之重，各部室密切配合，定期召开调度
会解决问题。2.不良资产归风险部集中管理，由“双清”人员专职清收。3.抓好“四个工
程”，实现资产价值最大化。一是“清收一批”。对债务企业进行分类排队，选择重点，有
计划有步骤地依法清收追偿。全年现金清收次级以下（含次级）不良贷款本金7526万元，现
金清收1321科目和1322科目欠息910万元。 二是“盘活一批”。在严格掌握重组标准的前提
下， 搞好盘活重组，重组盘活不良资产18020万元。三是“变现一批”。做好抵债资产的管
理和处置工作， 加快抵债资产的变现力度，共处理抵债资产600万元。四是“核销一批”。
对采取清收措施后仍回收无望、符合核销条件的贷款，在手续完备、程序合轨的前提下，加
大呆账核销力度，整理上报合规呆账核销材料不良贷款本金41994万元，1322科目欠息20090
万元。 4.完善激励机制。制定《交通银行淄博分行不良资产清收奖励办法》，调动各部室
和“双清” 人员积极性。 5.把好新增贷款质量关。 进一步完善授信授权管理办法，落实
《淄博分行授信业务第一责任人制度和支行（部门） 行长（主任） 分级负责实施细则》和
《淄博分行正常类关注类授信资产质量考核办法》，从源头上把好资产质量关，控制不良资
产的发生。年内新增贷款60笔、6.3亿元，全部为正常类，本息收回率100%。同时实施客户
退出机制，全行完全退出户39户，金额2127万元。
【营销工作】 1.优化客户结构。按照“巩固一批、发展一批、谈判一批、调查一批”的原
则，以调整存贷结构为主线，优化客户结构。年内，营销重点放在交通运输、电力、公用事
业、教育、卫生、上市公司、证券、保险等行业，以本市为主，外地为辅，积极拓展市场。
2.开展专项营销活动，营销工作出现良好发展势头，存贷款均创历史最高水平。3.票据贴
现业务快速发展。出台《淄博分行银行承兑汇票业务管理暂行办法》，由专人负责贴现市场
业务。全年办理银行承兑汇票贴现业务292笔，金额55987万元。
【信用卡存款突破亿元大关】全年新增发卡24571张，累计发卡79732张，新增卡存款5737万
元， 卡存款累计12560万元，突破亿元大关。全国通交易额47亿元，比上年增加20亿元，结
算手续费收入191万元，较上年增加20亿元。跨行通交易额7000多万元。太平洋卡消费额718
万元。
【个人消费贷款业务】年内，出台个人消费贷款业务实施细则，明确操作规程，成立个人消
费贷款审查委员会，在防范风险的前提下积极稳妥地发展个人贷款业务。开办工程车贷款、
汽车消费贷款、住房消费贷款、助学贷款、存单质押贷款，扩大个人贷款业务范围，全年个
人消费贷款余额5312万元，较年初增加2256万元。
【中间代理业务】年内，与中国人寿、平安、太保、泰康等保险公司签订业务代理协议；与
齐鲁证券淄博营业部签订银证转“炒股卡”协议；与移动、电信、电力签订代收费协议。至
年底，全行中间代理业务有8个系列、26个品种；全年代理业务514885笔、金额29041万元。
【国际业务】按照总行关于建立“统一授信下的外汇业务大营销体制”及“参与大客户、承
包小客户”的原则，积极参与进出口业务量大的企业活动，对一些有发展潜力的优秀小企业，
通过贸易融资等方式保证其授信需求，成为该行的基本客户。同时，积极开拓新客户，年内
新增山东铝业公司、市进出口集团公司、锦川纺织等优质客户，全年为外向型企业办理贸易
融资项下的授信额度600万美元，办理国际结算额5319万美元。
【“三防一保”工作】贯彻总行“以人为本，预防为主，打防结合，标本兼治”的方针，做
到“谁主管，谁负责”。分行成立社会治安综合治理、安全生产、消防安全领导小组，层层
签订“三防一保”目标责任书，对经营部、行政部收取1000元风险责任金，纳入综合目标考
核；落实《安全保卫工作规范》《防抢防火预案》《营业场所一日安全管理制度》，防范案
件的发生；投资170万元更换6辆防弹运钞车，投资50余万元为营业网点、自助银行、自动柜
员机安装高清晰度数字监控系统和远程监控设备；投资16万元改造淄川支行、周村支行办公
楼烟感报警系统；严格落实各项制度，加强保卫队伍建设，确保上门收款、网点调款和接送
款等安全运行。（李宏）