【综述】2002年，中国银行淄博分行坚持从基础做起，建立良好运营机制；狠抓合规经营，
从严治行，严防各种风险，促进业务全面发展；努力降低经营成本，不断增强盈利能力。截
至年底， 全行人民币各项存款余额58.40亿元，较年初新增9.56亿元。外汇存款余额8531
万美元， 较年初新增2181万美元，增长25.57%。本外币贷款余额50.17亿元，本外币不良
资产率较年初下降9.85个百分点。 本外币综合收息率较年初上升10.42个百分点，高出全
省8.52个百分点。国际结算业务完成6.07亿美元，较上年同期增长45.9%。实现当年经营
利润1.2亿元，位居全省第二。
【授信投放力度加大】2002年，全行贷款主要投向上市或拟上市公司、国家重点行业、民营
企业、土地储备中心、公路交通、通讯和城市基础建设等行业，向其提供出口退税账户托管、
授信额度、贸易融资等全方位多品种金融服务。以住房、汽车、商铺和出国留学组合贷款为
重点，发展消费信贷业务，至年底全行消费贷款余额达4.7亿元。海外代付、国内信用证、
保理、出口商业发票贴现等业务领域也实现零的突破。
【完善风险监控制度】 年内，出台B级分理处检查辅导业务操作规程，明确检查责任人，检
查覆盖面达100%。特别是在全省率先推行节假日风险监控人制度，及时通报检查结果，有效
地控制了节假日风险业务的发生。
【提高授信决策水平】年内，为提高授信决策水平，全行继续执行授信准入和退出制度，实
行信贷人员AB制管理模式；开展信贷基础管理月活动；明确授信审查要点，健全贷款监控体
系；建立管理部门和公司部门联议制度，强化以授信企业年检报告制度为中心的贷后管理工
作；完善不良授信预警制度，系统掌握全辖不良信贷资产基本情况。
【清收盘活不良资产】继续实施不良贷款大户行长挂靠制度，逐一制定清收盘活方案，全年
清收现金12713万元；加大呆账贷款核销力度，核销呆坏账22户、本息金额13175万元；抓住
企业资产重组或改制时机，积极参与和尽可能主导企业改制和重组，以达到保全、清收和转
化的目的。
【推介金融新产品】 9月，中行淄博分行成立中银理财中心，为客户提供专业化理财服务。
一是建立客户信息系统，利用电子信箱、手机短信、电话、贺卡、邮递等方式与客户进行信
息沟通与交流，提供贴身服务。二是推出首批“幸福时光”系列7种消费信贷品种、8类零售
业务产品及贵宾服务、 增值服务等14项服务项目。 三是依托中银理财中心业务平台，推出
“银券通”“银保通”“三板市场”银证转账业务。四是为30余家优质商户推广理财卡，使
全行VIP客户在这些商家均能享受会员待遇和打折优惠， 至年底累计发展VIP客户408人。中
银理财中心为高端客户提供的个性化和一站式的理财服务，扩大了品牌影响力，为该行赢得
了首批高端客户。
【标准化管理】 在规范化管理的基础上， 大力推行日常工作标准化管理。年内，重新修订
《百分量化考核办法》，落实“五定”方案，努力寻求标准化管理与目标化管理的最佳结合
点，建立起比较严格的目标管理责任制及与之比较相适应的激励约束机制。运用企业再造理
论适时进行业务整合，业务管理逐渐从现在的多层次管理模式过渡到扁平化管理模式，实现
管理创新。实施“大公司、大零售”战略，调整客户结构，提高服务层次和质量，实现发展
创新。开展员工学习教育活动，以思想建设为基础，实现党建创新。（王彦富 张承镇）