发展概况 本市是国家“金卡工程”和电子商务试点城市,电子商务发展迅速。据不完全统计,截至2003年 底,全市完全通过网上支付实现的交易额近32亿元,网上定单、网下支付实现的交易额约400亿元。 2000年初,由市计委、市经委、市科委、市财委、市信息办等5部门联合下发了《关于加快电子 商务发展的通知》,指导全市企业加快内部网络建设,提高企业信息化水平,开展网上营销。发挥政 策的扶持和引导作用,对企业信息化和电子商务项目优先立项。以政府部门的信息化带动企业的信息 化发展,为企业创造良好的外部环境。建设并开通了“中国·青岛”综合网站,为本市企业搭建了与 国内外企业进行直接交流电子商务活动的信息平台,截至2003年底,已有500多家企业网站与“中国· 青岛”综合信息网链接并开展电子商务活动,涉及电子、化工、纺织、建材、能源等13个行业。2003 年4月,为配合防治非典工作,市政府在全国率先开办了“网上招商暨进出口商品交易会”。自2003 年起,在本市全面启动了“多媒体信息亭”建设,成为全国首个集“LED滚动字幕”、“信息发布视 屏”和“多媒体触摸屏”为一体的24小时“三屏发布”平台,并为市民及游客免费提供道路、交通、 宾馆、旅游、气象、餐饮等各类信息服务。 调动企业参与电子商务应用的积极性。海尔集团将电子商务应用作为实施国际化战略的必由之路, 已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并依靠品牌影响力和已有的市场配送、 服务网络,完成了向电子商务的过渡,该集团电子商务应用贯穿了集团内部的业务流、资金流、物流, 又延伸到企业与用户/分销商、企业与供应商之间,保障了信息的同步传递;依托于山东雅泰电器有 限公司的“中华电器网”属B2B/B2C型专业家电商务网站,利用网络信息技术降低家电流通企业在运 营上的消耗,帮助企业实现“零库存”、“零出样”和“边际成本最小化”,节省运营成本让利于民, 提升了企业的竞争实力。全市已有1400多家企业建立网站,通过开展电子商务来提高市场竞争力和经 济效益;部分企业结合青岛实际,突出青岛特色,建立了“中国化工电子商务网”、“全国水产网”、 “纺织电子商务网”等电子商务网站,拓展了本市电子商务的应用范围。 存在问题 1.协调引导不够,发展电子商务缺乏法规、标准和政策;2.市场经济秩序不规范,缺乏安全交 易需要的保障体系,数字证书授权认证中心(CA中心)和信用认证咨询体系尚未建立;3.网上支付、 物流配送体系不配套、不完善;4.企业信息化基础较薄弱,总体水平偏低;5.缺乏电子商务技术人 才和管理人才;6.区域、行业和企业之间发展不平衡。 (市信息化工作办公室)