［1992年保险事业发展概况］1992年省公司以改革为动力，以业务发展为中心，坚持
两个文明一起抓，各项工作都取得了显著成绩，为我省深化改革，扩大开放和国民经
济的高速发展做出了积极的贡献。
1、 各项保险业务都有较大增长。 国内外业务总收入27.34亿元， 较上年增长
61.40％， 其中：保费收入14.55亿元，储金收入12.79亿元。按四大业务分类，国内
财产险收入14.18亿元，增长56.04％；农业保险收入2.41亿元，增长130.98％；人身
保险收入8.53亿元， 增长68.72％；涉外业务收入3856.5万美元，折合人民币2.22亿
元，增长30.80％。业务增长高于全国平均速度5个百分点，业务总收入(按可比口径)
居全国第二位。财产险、短期人身险、农险收入均居全国首位，全省有3.14万个企业，
1 623.6万户家庭， 1932.7万人次参加各类保险，承担经济责任总额达4095.9亿元，
比上年增加827亿元。
全年处理各类赔案19万多起，94万多人次的保险金给付，共计支付赔款(给付) 1
3.25亿元。
2、 各市、地公司都超额实现了奋斗目标，全省已有13个地、市公司年业务收入
超过亿元，聊城、德州、菏泽3个中支公司和54个县(市、区) 支公司业务收入翻番。
业务收入超过千万元的县区由上年的60个增加到112个。 业务发展的主要特点：一是
速度明显加快，全年净增10.4亿元。二是储金的比重加大。三是全年上下一股劲，均
衡发展。四是资金运用额增加，资金的运用率和效益提高。
3、精神文明建设喜获丰收。职工队伍素质有了新的提高，省公司连续2年被省劳
动竞争委员会授予“优质服务杯” ，连续3年被省政府授予计划生育职责奖。全省有
138个分支公司被当地政府授予精神文明建设先进单位，有4个专业在全国保险系统评
比中获得名次，有12名同志在全国保险系统开展的各项比赛中获奖，有两位同志被授
予省劳动模范荣誉称号。
［国内外保险业务在市场竞争中再创新纪录］1992年的国内、外保险业务，既是发展
的重点，又是市场竞争的热点，面对严峻的客观现实，省保险公司充分发挥本身的优
势，善用机遇，克服各种困难，使业务收入又上了一个新台阶。据统计，全年国内财
产险收入14.18亿元，增长56.04％；涉外业务收入3856.5万美元，折合人民币2.22亿
元， 增长30.80％。整个国内、外业务收入的增长速度，位居全国前列。其具体做法
是：
1、 巩固发展原有业务，奋力开拓新险种。国内业务除召开有关单位负责人座谈
会，并与有关厅、局联合下达文件藉以巩固和发展原有业务外，先后推出长效还本家
财险， 个体工商户保险。现金保险、房改保险、信用卡保险职工险等6个新险种，并
对机动车辆实行法定保险，涉外保险业务则利用对外开放的大好时机，狠抓“三资”
企业的进、出口货运险和非水险业务。
2、 提高服务质量，增强竞争意识。省公司面对多家办保险，市场竞争激烈的现
实，改进服务态度，提高服务质量。除了通过内部激烈机制用以调动广大业务干部的
积极性外，对一些大、中型企业做到承保上门、赔款上门。如烟台福山百货大楼失火，
损失200多万元， 保险公司当即预付部分赔款，协助保户立即恢复营业，显示了人保
公司的优质服务和良好信誉。
3、搞好公关活动，创造发展业务的良好环境。年初，召开了四大专业银行行长、
信贷处长参加的代理业务座谈会，巩固业务代理关系。涉外业务还充分利用“92’中
国友好观光年”的大好时机，加强和发展与各级旅游部门的保险代理关系，并对我省
孔子文化节、泰山登山节、潍坊风筝节等多项涉外旅游活动积极进行保险的宣传展业
活动。
［人身保险抓住机遇，加快发展步伐］1992年我省人身险业务继续保持较高发展势头
的一年，一年来全省各级保险机构在争取党政支持，加强部门协作，增强激励机制等
方面，做了卓有成效的工作，取得了显著成绩。截至年底，有1634万人次投保各种人
身保险， 业务收入达到8.52亿元，较上年增收3.47亿元，增长68.52％。各项人身保
险发展的主要特点： 一是养老金业务实现了超常规发展，承保人数达103.5万人，储
金收入3.15亿元，比上年增长65.54％。其中当年新承保人数为45.55万人，是历年新
承介人数最多的一年。二是各种满期还本性业务发展迅猛。年内各种满期还本性人险
业务承保人数达99万余人，比上年增长82.6万人，储金收入达1.47亿元，比上年增长
4.7倍。其中个体工商户意外伤害满期还本保险承保12.17万人，储金收入3307万元，
比去年同期增长3.15倍。 三是短期性及两全储蓄性人险业务持续稳定发展。共承保1
032人，保费收入达1.56亿元，比上年增长39.29％。继续保持了全国的领先位次。四
是个人交费业务比重明显上升。据统计，全省少儿年金或少儿未来幸福、义务兵、独
生子女两全、子女婚嫁金、个体工商户意外伤害满期还本、学生平安、公旅险等完全
由个人交费的业务， 保费收入达2亿多元，占全省人险业务总收入的27.3％，比上年
提高10个百分点。五是经济保障作用日益明显。一年来全省共支付各种保险金和医疗
费达2.24亿元， 比上年增长166.39％。其中短期人身保险给付4903万元，给付率为3
3.07％，为安定人民生活，促进地方经济发展起到了积极作用。
［农业保险仍居全国首位］我省的农业保险工作在去年跃居全国首位以后，认真贯彻
全国第8次农村保险工作会议精神， 坚持改革开放，发展农村经济，提供配套服务的
观点，戒矣戒躁，开拓进取，全年保险业务收入再居全国首位。
1992年农业保险工作之所以取得较好的成绩，主要采取了以下措施：
1、 扩大了主要粮食作物的承保面。其中小麦火灾保险承保了4476万元，占种植
面积的80％； 棉花种植保险承保棉田843万亩，占种植面积的51％；黄菸保险承保菸
田77万亩，占种植面积的62％。
2、 积极试办或扩大办理地方性险种。很多地方性险种，面窄量小，开展工作比
较困难，但农民需求迫切，为此，先后开办了泰安的山楂保险，东营的田菁保险，威
海的三季梨保险，烟台的网箱养鱼保险等。有些险种，如果树保险，对虾养殖保险，
以及农作物综合保险等，虽已试办多年，但承保量依然很小，因此也根据条件和可能，
适当地扩大了承保面。
3、 根据农业保险收、缴保险费的实际困难，设计了农民乐于接受的具有储蓄性
质的新险种。如农村干部长效还本险、农民的4项综合保险等。
4、根据农村不同的地理位置、自然环境和经济条件的特点，在农业保险工作中，
采取灵活多变的办法，如对试办的地方性险种采取签订协议的形式，对保险费率实行
差别费率，以及代办费统扯使用等。
由于采取了上述一系列的有效措施， 不仅全年业务收入较去年同期增长113％，
继续保持了高速度发展的势态，同时积极处理各险赔案，总计赔款达4571万元，赔付
率高达93.7％，为我省农业经济的发展，做出了积极贡献。
［防灾防损工作结合业务发展采取新举措］1992年防灾防损工作是在业务持续发展，
有些险种灾害事故比较频繁，尤其是保险市场竞争激烈的新形势下进行的。一年来，
坚持防灾防损工作为巩固和发展保险业务服务，为保户服务的方向，积极参与和配合
有关部门搞好社会防灾减灾安全工作，为参加保险的大中型企业提供安全技术服务，
为减少国家和人民财产的损失，提高了社会效益和自身经济效益，在参与保险市场竞
争和发展人民保险事业做出了积极的贡献。
1、 与省经委、省公安厅等13个部门联合开展百日防灾安全竞赛活动，取得了全
省15个市、地无等级火灾事故，9个系统和行业无重大火灾事故的显著成绩。
2、 积极推行机动车辆安全克事故承包责任制工作。在巩固企业财产保险无事故
责任的基础上，根据历年来机动车辆事故频繁的特点，重点进行了全省机动车辆安全
无事故责任制工作。年初为此召开会议布署，截至年底，全省共有12个市、地联合签
发了文件，共签订合同5347份，有90493台汽车签订了安全无事故承包责任制合同。
3、 与省经委，省公安厅、省商业厅、省工商局等10个部门联合开展了化学危险
物品专项治理活动，全省共查出火灾隐患12568条，整改10420条，整改率达83％。
4、 与省公安厅、省电台联合举办交通安全有奖征文活动。与省公安、消防部门
联合开展冬季防火安保杯活动。
5、本首防患于未然的原则，在汛期来临之前，及时下发了做好防讯工作的通知，
在12号台风及16号热带风暴侵袭我省前向各地发展出紧急通报，要求有关地区做好防
范工作。
6、 努力做好防灾防损安全技术服务工作，曾与省化工厅联合组织对全省小氮肥
企业的高压管道普遍进行了技术检测工作， 查出重大隐患4处，一般隐患14处，预计
可避免300多万元的经济损失，事故率较去年同期下降276％。由于该公司通过防灾安
全技术服务工作进一步密切了与化工部门的关系，巩固和发展了化工行业的企业财产
保险。其次是组织有关专家对大中型企业和三资企业进行安全咨询服务，不仅扩大了
防灾工作的服务领域，而且提高了人保公司的信誉。此外，针对我省造纸行业的原料
堆垛的自燃问题， 还组织专家研制防火报警仪。目前MTD型防火报警仪已研制成功，
各项技术指标均达到设计要求，从而解决了我省造约行业长期以来原始落后的安全防
火测试手段。
［坚持理赔原则，充分发挥保险补偿职能］随首保险业务的迅猛发展，赔款(给付)也
相应增长。全年共处理各险赔19万多起，并对94万多人次给付保险金，共计支付赔款
(给付) 13.25亿元，占保费收入(不含储金)的69.38％，尤其在9月间16号热带风暴潮
袭击山东沿海， 有6个市、地遭受了几十年未遇的特大灾害，胜利油田60多里海堤决
口， 财产损失达7000余万元，连同各地厂矿企业和家庭财产的损失，保险赔款达2亿
元之巨。 在这次救灾理赔工作中，省、地、县3级公司立即组织救灾理赔队伍奔赴现
场，冒首生命危险查勘定损，快速赔付，深得各级党政领导和社会各界的赞扬，赵志
浩省长在灾区考察时，对保险公司的工作给予了充分的肯定。由于在理赔工作中坚持
“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，使受灾单位及时恢复生产经营，居民群众
得以重建家园，充分发挥了保险的补偿职能，树立了人保的信誉。
［用好用活保险资金，支援地方建设］我省保险资金的运用工作，由于认真贯彻全国
保险工作会议和全省深化企业改革，扩大对外开放工作会议精神，进一步健全制度，
强化管理、解放思想，大胆实践，努力开拓保险资金运用领域，在支援地方建设、扩
大保险影响、增强人保公司竞争能力和提高经济效益等方面，取得了一定的成绩。全
年全省各级保险系统(不含青岛) ，共发放贷款1374笔，共计31096万元，到期收回24
300万元，资金回收率达95％以上，利息收入1500万元，实现利润600多万元。同时积
极做好清收逾期贷款工作， 通过各方面的努力，全年盘活呆滞贷款近500万元。几年
来的工作实践，充分证明了保险资金的运用，不仅有利于地方建设，更是人保公司面
对竞争，持续发展的重要途径。
(袁晓沧)