第八节 "148"法律服务 1998年3月16日,东明县设立"148"法律服务专线电话,电话号码"148"取谐音"要司法",属全国首创。4月4日,菏泽地区"148" 法律服务专线现场会在东明召开,学习推广东明"148"法律服务工作经验。5月1日,国家司法部部长高昌礼对东明首创"148"法 律服务专线作出批示:"东明县148法律服务专线是实施依法治国基本方略的积极探索,希望在实践中不断发展、完善、巩固、 提高,使其真正成为群众的连心桥、开心锁"。8月30~31日,山东省司法厅在东明召开全省"148"法律服务专线建设现场会。10 月12日,中央电视台《焦点访谈》栏目以"要司法"为题,对东明"148"法律服务专线进行专题报道。12月7日,全国"148"专用电 话建设、电视电话会议在菏泽召开。至此,东明"148" 法律服务作为经验在全国推广。为保证148专线电话正常运作,成立了东 明县"148"协调指挥中心,司法局设置了"148"管理科,主要负责电话值班、接访和案件分流工作。12月20日,司法部长高昌礼 为东明"148"法律服务专线题词"服务千万家"。2000年2月,美国记者詹钞玛、查尔其·布雷克、戴凯恩、凯伦玛琦4人到东明对 "148"进行专题采访。至2002年,全国160余家司法考察团到东明"148"参观学习。中央、省、市等50余家新闻媒体进行了采访报 道。至2005年底,东明"148"管理科,累计共接访咨询电话134091个,接待来访群众66003人,减少和避免各类纠纷14831件。"148" 专线的开通,为群众提供了更多、更好、更便捷的法律服务。 1998~2005年东明县"148"法律服务一览表 表12-5-5 ┏━━┯━━━━┯━━━━┯━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━┯━━━━━┓ ┃年份│接询电话│接访群众│上门服务│化解矛盾纠纷│化解上访事件│回访当事人│挽回经济损┃ ┃ │(人次)│(人) │(人次)│(件) │(件) │(人次) │失(万元)┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃1998│ 14800 │ 7680 │ 720 │ 1448 │ 16 │ 1063 │ 4014 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃1999│ 18300 │ 7843 │ 733 │ 1584 │ 19 │ 1223 │ 4221 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃2000│ 19742 │ 7183 │ 845 │ 1489 │ 17 │ 1346 │ 5012 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃2001│ 17987 │ 7652 │ 850 │ 1471 │ 14 │ 1543 │ 5071 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃2002│ 15214 │ 8143 │ 871 │ 1497 │ 15 │ 1389 │ 6164 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃2003│ 15101 │ 8545 │ 874 │ 2042 │ 19 │ 1436 │ 3175 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃2004│ 16304 │ 9231 │ 921 │ 2457 │ 26 │ 1437 │ 5187 ┃ ┠──┼────┼────┼────┼──────┼──────┼─────┼─────┨ ┃2005│ 16643 │ 9726 │ 934 │ 2843 │ 35 │ 1443 │ 2183 ┃ ┗━━┷━━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━┷━━━━━┛