积极加强行风建设,优化发展环境。狠抓服务不放松,将提升服务水平作为全年的工作重点,对 照服务短板,制定改善服务目标,加大考核及奖罚力度,纳入工作日程,实行督促、检查和考核的闭 环式管理。从规范营业厅管理、提升业务素质、后台稽核支撑等方面着手,努力提高整体服务水平, 更好地为客户提供服务,为创造优质的发展环境做出贡献。2007年,公司共建设9个乡镇自办厅、49 处合作营业厅、248家专营店及488个村级代办点,在全区范围内形成一个以自办营业厅为核心,以合 作厅和专营店为基础,以农村代办点和银行代收费等网点为补充的社会营销和服务网络。将服务延伸 到全区的各街道小区和村村落落,客户可以在任意网点入网、缴费。开办符合兰山商贸批发客户的商 城卡产品,深受客户的欢迎。