控告申诉检察主要受理公民的控告、举报和属检察机关管辖的刑事申诉、刑事赔偿案件 。1991~2008年,共受理各类控申举报案件线索1350件,转本院有关部门查处520件,自行初 查124件,转其他有关部门处理296件。工作中,本着“方便群众、服务群众、平息事态、化 解矛盾”的原则,认真落实检察长接待日制度,对群众的来信来访做到热情文明接待,认真 查办,耐心疏导,及时反馈,并妥善处理集体上访和告急上访。坚持严格依法办案,慎重处 理,避免矛盾激化,努力消除不安定因素,维护社会稳定。在积极做好举报宣传,搞好举报 线索管理、消化工作的同时,注重发挥举报中心的职能作用。狠抓案件的初查,初查中,严 格按照法定程序,决不乱查乱办,做到重点突出,确保案件质量,稳、准、狠地打击犯罪。 2000年,控告申诉科的接待室被最高人民检察院授予“全国文明接待室”称号。