【拓宽经营范围,提高服务质量】

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    为树立新华书店的“窗口”形象,优化购书环境,1996年书店投资20多万元,对
营业楼和营业厅进行装修。增设音像专柜,增加图书品种。图书由过去的不足3000种,
增加到5000多种,满足了多层次读者的需求。为配合“科技兴沾”战略的实施,1996
年11月份抽调骨干力量组成送书下乡便民服务小分队,深入到7个乡镇的村庄、集市,
将科技书籍送到农民手中。这一活动不仅满足农民群众对科技知识的需求,而且也促
进企业的发展。沾化县电视台、滨州电视台、滨州日报、山东电视台对这种送书下乡
便民服务活动都作了报道。开展送书下乡便民服务活动,是对农村图书发行的有效尝
试, 走出一条适合农村图书发行的新路子。自此县店作为制度坚持下来。1997年7月
在“思想、作风、纪律”三整顿的基础上,新华书店公开推出八项承诺,并制定相应
的约束及激励机制,从而转变职工的工作作风和服务态度,提高服务质量。

沾化县新华书店1988~1997年图书发行情况
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│年份│销售册数│销售金额│利税合计│人员│
│    │(万册)  │(万元)  │(万元)  │    │
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│1988│172.58  │92.16   │6.33    │23  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1989│173.75  │148.12  │10.24   │25  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1990│189.75  │160.31  │12.35   │26  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1991│186.35  │175.68  │11.79   │26  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1992│195.15  │194.83  │13.06   │29  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1993│180.66  │223.94  │15.50   │30  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1994│162.00  │255.34  │11.55   │30  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1995│219.72  │467.91  │32.63   │30  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1996│203.97  │666.25  │41.68   │31  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│1997│260.58  │828.07  │41.48   │31  │
├──┼────┼────┼────┼──┤
│合计│1944.51 │3212.61 │196.61  │-   │
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(吴德国孙守典)