【概况】 2016年,经区将旅游行业监管作为规范旅游市场秩序、提升旅游管理和服务水平的工作重点,引导全区旅游企业内提素质,外塑形象。同时,采用“请进来”与“走出去”相结合的方式开展旅游宣传,提升全区旅游知名度和美誉度。
【旅游行业管理】 2016年,组织开展旅游市场安全生产监督检查活动, 围绕“五一”“十一”节假日,实施节前至节后全程旅游市场安全检查,实现旅游零投诉。4月,开展全区旅行社企业清查活动,实地检查旅行社工商登记、旅游经营许可证、旅游经营范围、出团租车合同、出团行程等,确保全区旅行社证照一致、不超范围经营、安全合法经营。7月,开展旅游旺季旅游市场整顿工作,组织9家旅行社签订安全生产承诺书。年内,全区旅行社无重大安全事故发生。至年末,完成全区3家AAA级景区、3家星级饭店年终复核工作,全部顺利通过。
【旅游从业人员培训】 2016年,为推动全区乡村旅游业发展,进一步提升乡村旅游业管理和服务水平,区服务业发展办公室多次组织举办乡村旅游培训和外出考察活动。4月19日—25日,组织举办“乡村旅游素质提升”培训班4期,开设面点制作、农家菜制作、旅游市场营销(电子商务)、服务礼仪、客房服务、餐饮服务6类课程,全区乡村旅游从业者300余人参加培训。同月25日,组织区内28家乡村旅游企业负责人到文登区、荣成市、临港区学习考察。 5月16日 — 21日,组织桥头镇北墩前村乡村旅游从业人员到青岛、临沂、淄博、 潍坊等地学习考察。
【融媒体山东行采访团到经区采风】 12月19日,由省旅游发展委员会、省互联网传媒集团主办的“品冬韵齐鲁、游好客山东”融媒体山东行采访团到经区采风,实地考察韩乐坊、韩国商品交易中心。该次活动是对山东旅游一次重大的主题宣传活动,也是对山东冬季旅游产品的集中展示。采访团由新华社、 中新社、《中国旅游报》、 《大众日报》、 山东电视台、山东人民广播电台、 大众网、新浪山东等媒体的编辑记者以及自媒体大咖、旅游达人和旅行社代表70多人组成。经区集中打造的韩国商品集散地给采访团成员留下深刻印象,纷纷表示将大力宣传推广,为经区旅游发展带动人气。
旅游管理与宣传
【概况】 2016年,经区将旅游行业监管作为规范旅游市场秩序、提升旅游管理和服务水平的工作重点,引导全区旅游企业内提素质,外塑形象。同时,采用“请进来”与“走出去”相结合的方式开展旅游宣传,提升全区旅游知名度和美誉度。
【旅游行业管理】 2016年,组织开展旅游市场安全生产监督检查活动, 围绕“五一”“十一”节假日,实施节前至节后全程旅游市场安全检查,实现旅游零投诉。4月,开展全区旅行社企业清查活动,实地检查旅行社工商登记、旅游经营许可证、旅游经营范围、出团租车合同、出团行程等,确保全区旅行社证照一致、不超范围经营、安全合法经营。7月,开展旅游旺季旅游市场整顿工作,组织9家旅行社签订安全生产承诺书。年内,全区旅行社无重大安全事故发生。至年末,完成全区3家AAA级景区、3家星级饭店年终复核工作,全部顺利通过。
【旅游从业人员培训】 2016年,为推动全区乡村旅游业发展,进一步提升乡村旅游业管理和服务水平,区服务业发展办公室多次组织举办乡村旅游培训和外出考察活动。4月19日—25日,组织举办“乡村旅游素质提升”培训班4期,开设面点制作、农家菜制作、旅游市场营销(电子商务)、服务礼仪、客房服务、餐饮服务6类课程,全区乡村旅游从业者300余人参加培训。同月25日,组织区内28家乡村旅游企业负责人到文登区、荣成市、临港区学习考察。 5月16日 — 21日,组织桥头镇北墩前村乡村旅游从业人员到青岛、临沂、淄博、 潍坊等地学习考察。
【融媒体山东行采访团到经区采风】 12月19日,由省旅游发展委员会、省互联网传媒集团主办的“品冬韵齐鲁、游好客山东”融媒体山东行采访团到经区采风,实地考察韩乐坊、韩国商品交易中心。该次活动是对山东旅游一次重大的主题宣传活动,也是对山东冬季旅游产品的集中展示。采访团由新华社、 中新社、《中国旅游报》、 《大众日报》、 山东电视台、山东人民广播电台、 大众网、新浪山东等媒体的编辑记者以及自媒体大咖、旅游达人和旅行社代表70多人组成。经区集中打造的韩国商品集散地给采访团成员留下深刻印象,纷纷表示将大力宣传推广,为经区旅游发展带动人气。