【概况】 经区商贸旅游服务业以建设现代服务业聚集区为目标，抢抓山东半岛蓝色经济区建设发展机遇，创新工作思路，强化发展举措，拓展服务业领域，产业实力和区域影响力不断增强。2011年，全区实现社会消费品零售总额70.85亿元，比上年增长17.5%。2012年，全区实现社会消费品零售总额81.05亿元，比上年增长14.4%。分行业看，批发零售业实现零售额78.22亿元，增长14.2%；住宿业实现零售额0.9亿元，增长2.3%；餐饮业实现零售额1.93亿元，增长30.4%。按经济成分，非公有经济实现零售额79.9亿元，增长14%；公有经济实现零售额1.16亿元，增长56.8%。
【新型商业聚集区建设】2011～2012年，作为威海市南部新崛起的商贸中心，经区商贸流通业取得显著发展，聚集了大量人流、物流和资金流。2011年，全区规模以上（即批发业年销售额超过2000万元、零售业年销售额超过500万元、餐饮业年营业额超过200万元）批零餐饮服务业企业达到54家，实现服务业增加值54.27亿元，比上年增长9.19%；服务业实现税收10.21亿元，增长21.8%。2012年，全区规模以上批零餐饮服务业企业达到68家，实现服务业增加值56.36亿元，比上年增长4.9%；服务业实现税收12.86亿元，增长25.9%。
两年间，经区抢抓半岛蓝色经济区和东部滨海新城发展机遇，加快推进商贸大项目建设， 规划建设“两大商贸区”——中心商贸区和九龙湾商贸区，总占地200公顷。至2012年末，已投入运营的建筑面积超过1万平方米的大型综合商业设施和专业设施达到16个，营业总面积达到46万平方米。其中，家居市场总建筑面积达到35万平方米，成为威海市规模最大、档次最高、品牌最多的家居建材销售聚集区；汽车市场聚集整车销售企业70家，汽车4S店32家，占全市汽车销售总额的70%。在建大型商贸项目18个，总投资达到55.2亿元，总建筑面积达到113万平方米。韩乐坊、韩国风情街、乐天双子星、银座商城、九龙城休闲购物广场、九龙湾城市综合体等一批业态互补、特色鲜明、实力雄厚的商贸项目加快建设，为区域发展注入活力。
经区“两区三线”楼宇总部经济带以中心商贸区和九龙湾商贸区为核心，沿青岛路、大庆路、齐鲁大道3条主线，重点引进金融保险、科技研发、服务外包、信息中介及现代商贸等楼宇总部类企业入驻。至2012年末，区内竣工及投入运营商务楼宇35幢，规划建设中的商务楼宇21幢，商业办公总面积达到103万平方米。
【发展社区服务业】 2011～2012年，全区社区服务业取得长足发展，产业规模和效益实现从小到大、由弱变强。至2012年末，全区社区服务业网点达到2320个，总营业面积近36万平方米，从业人员达到8230人。其中，社区大型购物中心7个，大中型连锁超市34个，便利店958个，餐饮店580个，便民菜店和菜市场93处，美容美发店259个，维修店66个，家政服务机构17个，社区卫生服务机构39处，构建起15分钟社区卫生服务圈，初步形成功能完善、便利快捷的社区公共服务体系。
【规范市场经济秩序】 2011～2012年，成立经区物流协会，推进区内重点物流企业加强行业自律，实施诚信经营。推行酒店行业标准化管理，贯彻“好客山东”服务标准，提升旅游企业品质。开展商贸诚信体系建设，组织区内32家商贸企业“3·15”期间在美乐乐天家居商场举办“诚信经商拒绝假冒”宣誓活动，美乐乐天家居商场获评“省级文明诚信市场”。积极组织货源，保障市场供应，加强肉蛋菜、食盐等日用品市场监测，防止价格大幅波动。强化安全生产管理，与重点商场、酒店负责人签订安全生产、 综治、食品安全责任书，组织企业成立安全生产应急队伍，配备应急救援物资，企业应急人员达到480人，基本实现重点企业全覆盖。