邮政

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【概况】 至2012年末, 经区邮政局拥有职工108人,服务网点8个。其中,城市网点包括蒿泊邮电支局、凤林邮电支局、海曈路邮电支局; 农村网点包括崮山邮电支局、桥头邮电支局、泊于邮电支局、草庙子邮电支局、温泉邮电支局。邮政局致力于基础设施建设,信报箱安装与更新效率提升, “三农”服务站、便民服务站等便民服务设施日趋完善,各项业务均完成年度计划目标。
【邮路与设施】 邮路 2011~2012年,投递里程1438公里。其中,城市投递线路总长708公里,农村投递线路总长730公里。投递点6个,乡村通邮率100%,投递段道21条。其中,城市段道11条,农村段道10条。2011年,对所有农村和城市段道发放交通工具补贴,鼓励投递人员自购摩托车投递,提高投递人员积极性。2012年,投资15万元对投递服务段道进行优化,投入机动车2辆、电动车12辆,年均投送信函、包件360万件,年均投递报刊流转额210万元,邮件妥投率和传递时限准时率达95%以上,银企对账单妥投率100%,银企对账单回邮投率达95%以上,总包邮件损失率低于0.003‰,给据邮件损失率低于0.01‰。
设施 信报箱与邮筒。2011~2012年,为报刊订阅户安装信报箱388个,设置邮筒8个,方便群众用邮。
便民服务站。2011~2012年,与社区共建“一站式”缴费便民服务站70处,为周边居民提供便捷服务 ; 投资10万元建设华能电厂邮政便民服务站旗舰店1处,解决了周边群众缴费难问题。
“三农”服务站。2011~ 2012年,邮政局加强农资配送体系建设,建设“三农”服务站45处,并以“三农”服务站为支撑,开展一系列邮政服务“三农”活动; 开展两届樱桃采摘节和无花果采摘活动,拓宽销售渠道,利用邮政特色服务推动地方经济发展;开展农资产品展销会和“扶助三农 电影下乡”活动,将优质农资产品推广到户,提高农作物产量,增加农民收入; 以打造鸿雁合作社为方向,在桥头、泊于等农业特色镇实现小规模农资产品示范田建设,邀请农业科技专家送科技到田间地头,指导农业生产。
网点建设。2011年,开展“示范窗口”学习活动,以“示范窗口”为典范,加快网点标准化、规范化建设,努力推进流程优化工作,提升网点基础管理和服务水平。2012年,加大网点建设力度,对海曈路邮电支局进行整体改造,实行网点销售化服务转型,有效提升普遍服务的支撑能力; 对营业信息系统进行升级改造,提升出口邮件的处理速度和信息反馈速度。
【邮政业务】 函件项目开发 2011~2012年,以邮政函件为宣传平台,向全区各中小企业宣传发放“助业贷款”相关知识,扶持中小企业发展;开发金融电影卡项目、金融安全知识问答明信片项目和“新春送福 健康邮礼”贺卡项目等,项目规模不断做大,影响力有效增强。
金融业务开展 调整发展思路,转变发展方式,不断促进金融业务发展。一是落实政策。加大对代收农电费和代发工资工作的倾斜力度。2011年,共代收农电费12612户,并增设代发养老金窗口。2012年,代收农电费14897户,新增代发工资户1200户,在服务中小企业、服务“三农”的同时,有效增加活期余额比重。二是落实培训。采取集中授课、自主学习等方式,强化工作人员在金融基础知识、金融业务制度、操作规范等方面的培训,不断提升合规经营意识和从业技能,自觉防范金融风险。三是落实走访。深入开展入户走访活动,在对金融业务广泛宣传到位的同时,了解客户的金融服务需求,不断提升服务质量,确保重点区域走访覆盖率达到100%。
报刊集中收订 按照全市报刊收订工作会议的安排部署,邮政局全力做好前期筹备、方案制定和收订宣传等工作,安排专职工作人员进社区、进学校、进企业开展报刊现场展销会活动,提供流动服务。一是认真筹备、逐层推进。先期做好样刊、订阅目录等宣传资料准备工作,集中针对重点行业报刊、党报党刊等进行深入走访工作;二是强化宣传,营造氛围。除宣传横幅、LED显示屏等对外宣传媒介外,还广泛开展流动服务、发放样刊、优惠套餐订阅等形式,回馈客户,增强宣传效果; 三是突出重点,做好有影响力的重点报刊和项目。2011~2012年,与18家企业工会开展三方共建职工图书角活动,不断丰富企业职工文化娱乐生活。2012年,创新党报党刊收订模式,实行邮政派驻制,与工委宣传部联合进行党报党刊收订,促进党报党刊收订顺利进行。
集邮市场开发 2011~2012年,邮政局加大客户回访力度,及时掌握客户需求变化,应时推出备受欢迎的集邮票品,广泛邀约集邮爱好者参与,开展集邮展销会、集邮沙龙活动,陈列展出精美集邮品。2012年,在建区20周年之际,邮政局精心组织、深入开发,推出《崛起》20周年纪念册项目,从前期文稿设计修改、采用图片审查,到文字校对、印刷制作,各环节循序推进,按期完成进度计划,以“精美个性化邮票+定制型明信片”形式全面展现经区建区20年取得的卓越建设成果,以深含文化底蕴的集邮册为载体展现建区历程和取得的成绩。
(邮政局供稿)