2001-2002年, 市政府办公室紧紧围绕市委、市政府中心工作,充分发挥综合部 门职能作用,积极当好市政府的参谋助手,在参与政务、管理事务和后勤服务方面做 了大量卓有成效的工作,党的建设、廉政建设和精神文明建设得到全面加强,全体机 关工作人员思想政治觉悟和业务素质有了很大提高,形成了团结拼搏、互相支持、求 真务实、无私奉献的良好工作氛围,有力促进了政府工作的开展。 一、深入调研,扎实苦干,不断强化政务服务职能 围绕全市重点工作,办公室组织研究室、信息科、督查室等文字科室,深入基层 开展了一系列政务调研活动,汇集各方面意见和建议供领导参考,为领导决策提供了 科学依据。 一是坚持理论联系实际,政务调研工作再上新水平。调查研究是获得第一手资料 的主要手段,是发挥参谋助手作用的前提,同时也是搞好政务服务的基础。工作中, 坚持经常调研与专题调研相结合、市内调研与市外调研相结合、直接调研与间接调研 相结合,紧紧围绕经济社会发展中的热点、难点问题,深入基层,深入实际,开展多 层次、全方位的政务调研活动,为领导提供了大量有情况、有分析、有建议、有措施 的调研成果。一方面秘书人员跟随领导深入基层全面调查了解各种情况,研究分析基 层单位上报的各种材料;另一方面,围绕市政府一个时期的中心工作,抓住一些带有 倾向性、苗头性的问题开展调研。同时,办公室在总结自身经验的同时,虚心学习借 鉴外地先进经验,并结合邹城实际,制定出具体措施,有力推动了各项工作的开展。 两年来, 办公室累计发表各类调研文章60余篇,其中国家级5篇、省级12篇、济宁市 级24篇。 二是坚持"三为"方针, 政务信息工作开创新局面。立足于"为上级领导服务,为 同级领导服务, 为基层群众服务",围绕全市改革开放、经济建设和社会发展中的重 大问题,办公室在稳定信息数量的基础上,把工作重点转移到提高质量上来,致力于 开发挖掘信息的层次和深度,实现了"三个转变"。从"粗放型"向"集约型"转变,注重 开发高层次信息;从"零散型"向"系统型"转变,注重开发综合性信息;从"成绩型"向" 问题型"转变,注重开发问题性信息。两年来办公室被省、济宁市采用信息400余条, 编发《政务信息》 371期,对指导部门、镇街开展工作,推广学习先进经验起到了很 好的作用。 三是坚持抓好"三个落实",政务督查工作实现新突破。政务督查是贯彻落实政府 各项工作的重要手段,为全面做好政务督查工作,办公室调整充实了工作力量,加大 了督查力度,狠抓了人大代表建议和政协委员提案的落实、八件实事和领导交办事项 的落实、市政府重要工作部署的落实,办公室采取电话催办、下发督查通知和深入基 层开展专项督查等多种形式进行检查落实,做到件件有着落,事事有答复,有效保证 了政令畅通。两年来,完成督查任务120余项,承办领导批件240余件,办理各级人大 代表建议、 政协委员提案答复399件,办复率100%,接听市长公开电话1400余次,编 发《政务督查》57期,受到各级领导和人民群众的一致好评。 二、团结协调,齐心协力,不断强化事务管理职能 政府办公室是决策制度和执行的中心枢纽,具有承上启下,联系左右,沟通内外 的重要作用。办公室充分发挥管理事务的职能作用,有力推动了工作的顺利进行。一 是严格把关。对基层部门上报的各种文字材料严格筛选,精简综合,对各种会议活动, 办公室根据情况统一安排,使领导能够集中精力谋大事、干大事、干实事。二是狠抓 落实。围绕建设落实型政府,对于基层部门和群众请求市政府领导解决的问题,办公 室主动协调有关部门,组织工作人员,深入基层,深入实际,采取积极有效的措施, 认真予以解决。三是加强服务。充分发挥办公室桥梁和纽带作用,及时收发各种文件, 积极协调有关部门为企业和全市经济发展服务。 不断加快办公自动化建设,建起了" 邹城市政府网络平台", 对上实现了与省、济宁市政府联网,对下与全市17个镇街、 31个部门联网,实现了公文电子传输,有效提高了公文传输效率。20012002年,办公 室收发文件15000余份, 接待会议450余次,处理、接待人民群众来信、来访260余件 次。 三、多措并举,创优环境,不断强化后勤服务职能 后勤管理工作涉及面广,工作量大,情况复杂,是一项比较辛苦、难度较大的工 作。办公室一方面继续加大投入力度,不断加强后勤管理。改革了文印中心经营管理 体制,文印效率和质量明显提高;完成了机关浴池的承包经营,保证了取暖,减少了 开支;及时维修办公设施,加强了机关食堂和院内花草树木的管理,提高了绿化美化 档次。另一方面,努力搞好接待服务,20012002年,接待上级领导来邹城视察40余次, 承办济宁市级以上大型综合会议20余次,会务组织工作受到了各级领导的一致好评。 两年来的实践充分证明, 新形势下,做好办公室工作最根本的是要做到"三个必 须"。 一是必须建设一支高素质的干部职工队伍。培养造就一批政治上可靠,作风上 严谨,业务上精通,服务上高效的工作队伍,为实现优质高效服务打下坚实基础。二 是必须积极争取市政府领导的支持。通过多请示,勤汇报,沟通思想,从而求得理解, 争得支持,促进工作开展。三是必须加强团结协作。各科室之间应当相互协调,密切 配合,努力增强战斗力和凝聚力,齐心协力共同做好办公室工作。 (撰稿人:王守生王营)