急救专科日臻完善1999至2004年,市中区人民医院把急救学科作为特色优势专科 重点培育和发展, 实施专科带动战略。 六年来,医院注重急救专科“硬件”和“软 件”建设,不断加大投资力度,加强人才培养,完善规章制度,初步形成了前有快速 反应的院前急救队伍和网络,后有强大急救医疗力量支持的格局,具备了集院前、院 内、重症监护(ICU) 于一体的、完整的急救功能。截止到2004年12月31日,院前急救 专业技术人员59人, 专用房屋1018 ,急救车辆7台,具有先进的有线、无线通讯设 施和急救设备。 从1999年开始,医院逐步与公安"110"、交警"112"、消防"119"建立 了文明共建、 协作联动关系,协作联动机制的建立,保证了急救车辆和人员迅速到 达现场,以最快的速度救治病人,为病人抢救治疗赢得了宝贵的时间,保障了“生命 绿色通道”的畅通。围绕急救专科建设,医院2000年建立重症监护室(ICU),投资238 万元购买呼吸机,监护仪等设备,建立生命体征监护支持系统,配备了精干的医护人 员,24小时连续特护、救治危重病人。急诊科以呼吸、消化及各类中毒等急危病人救 治为主,配备充实专业技术好、责任心强的医护人员。神经内科积极开展微创手术, 治疗颅脑外伤和脑出血病人。引进学科带头人,充实普外、泌尿外、骨外等科室技术 队伍。为加强急救技术力量,医院先后派出43名医务人员到北京、上海、南京、济南、 青岛等上级医院急救中心或急诊科进修深造,接受专门的培训教育。据统计,医院自 1999年1月1日至2004年12月31日, 急救中心共出车41163车次, 急救入院病人18684 人次,就近转诊、转院22479人次,抢救"三无"病人1896人次,抢救成功率达97.2%以 上。 2002年7月,任城区喻屯乡谭口集发生72名村民因食用含有剧毒鼠药的食物而中 毒的重大突发事件,区医院急救中心迅速行动,承担抢救治疗任务,经过全力抢救, 中毒人员全部脱离危险,无一死亡病例。2003年4月份市区一加油站发生重大火灾,6 名消防官兵受到不同程度的烧伤, 医院急救中心承担了救治任务, 经过烧伤专科医 护人员的精心治疗护理,6名受伤官兵痊愈出院。 社区卫生服务逐步规范1999至2004年, 市中区人民医院社区卫生服务得到进一步 发展,制度逐步建立健全,管理不断规范完善。在宏观管理上,坚持实事求是的原则, 不搞形式主义,收回个人承包的社区卫生服务网点,由医院统一管理。医院成立了社 区卫生服务管理办公室。具体负责社区卫生服务站的监督、管理、指导、协调等工作。 相继制定印发了《社区医疗管理办法》和《五个统一的管理方案》,即医院统一制定 标准,统一装修,统一配发药品器械,统一人员调配,统一财务管理的模式,打造名 牌社区卫生服务站。在具体的管理措施上:一是医院选择北门社区、月季园社区、金 城社区、菜市社区、红星社区等基础条件较好的社区卫生服务站,从政策、资金等方 面予以倾斜,加大扶持力度,改善服务环境,为社区群众提供方便快捷、技术适宜的 医疗卫生服务。二是完善服务功能。各社区卫生服务站根据群众需求,逐步拓宽服务 范围,向居民提供全方位的医疗卫生保健服务。社区卫生人员从入户开展健康调查入 手,深入家庭,了解社区居民健康情况,建立家庭和个人健康档案,尝试开展社区卫 生服务承诺合同制。根据病人需求,开办家庭病床,实行三卡管理(0-7岁儿童卡、60 岁以上老人保健卡、慢性病管理卡) ,定期向社区居民进行健康知识宣传教育,开展 心理咨询服务、计划生育技术指导。三是提高服务质量。社区卫生人员坚持“以病人 为中心,以质量为核心”的服务理念,结合所开展的“医疗质量效益年”活动,强化 服务质量和安全意识,注重各环节的医疗质量管理,严格执行各项技术操作规程和隔 离消毒工作,教育社区医护人员保持强烈的责任心,安全意识和无菌观念。医院社区 卫生管理办公室定期检查和不定期抽查,严防医疗差错和事故。 医院向社区卫生服务站派出医疗护理人员129名,其中具有高级职称的5人,中级 职称38人,初级职称86人,分布在21个社区卫生服务站,承担着城区26个居委近15万 群众的社区卫生服务。据不完全统计,1999年1月-2004年12月,全院社区卫生服务站 共诊治病人978760人次, 入户服务48873人次, 开展健康咨询1180878人次, 不 定期为社区老人健康查体69438人次, 妇女、 儿童查体23174人次, 开办家庭病床 19872人次, 计划生育指导3721次,双向转诊2534例,建立个人家庭健康档案180000 份,发放健康教育处方40万份。 (陈传三)