【概况】 全年完成邮政业务总量1501.42万元,同比增长16.20%,完成业务收入1132.96万元,完成计划的106.28%, 收支差额完成239.70万元,完成计划的114.20%。 【业务发展】 函件业务: 2008年,邮政局函件业务主要遵循抓好重点市场,开发重点项目,邮送广告增数量,本册广告提质 量,着力开发账单、封、片、卡业务的发展思路,全年超额完成目标计划。全年累计完成收入102.99万元,完成计划 进度117.03%,较上年同期增长76.3%。 包件业务:重视包裹业务的发展,针对中小企业和商家开展市场营销,组织外地学生包裹揽收和武警中队退伍军人包裹揽 收,做好家乡包裹文章。累计实现收入14.62万元,完成计划进度91.37%,较上年同期增长17.61%。 速递业务:在稳定老客户的基础上,积极开展“抢客户、夺市场”活动,发挥“卡哈拉”项目和国际中速快件业 务优势,依托对日、对韩、到港次日递,稳定凤凰制药、三阳纺织、雅美纺织等大客户,带动国际速递业务快速增长; 同时依托油田市场百日会战,发挥“全夜航”时限优势,推动国内特快业务持续增长;继续以二代证、鲜花礼仪、执 法通知开发为载体,拉动同城业务迅速增长。 物流业务:截至12月底,全县累计完成物流业务收入128.37万元,完成计划进度100.29%,较上年同期增长25.08 %。开展春节、中秋酒水销售以及春季肥料销售和天达飓风销售等劳动竞赛活动,经过精心组织,有效发动,春季销 售肥料153.3吨,实现收入8.9万元;春节、中秋两节分销白酒7941箱,实现收入19.02万元;“天达-2116”分销配送 1449箱,进货额达到28万元,实现收入16.3万元。按照邮政服务三农的相关精神,继续抓好三农服务站的建设工作; 中邮快货持续发展,对前期开发的客户积极维护,不断开发新客户,为地区经济的发展提供支持。 报刊业务:截至12月底,全局报刊业务累计实现收入88.3万元,完成计划进度100.29%,较上年同期增长15.41%。 储蓄业务:截至12月,全县储蓄业务完成收入521.79万元,完成计划的105.2%。全县储蓄余额达到40137万元, 本年净增1.11亿元,其中全县邮政网点储蓄余额达到28726万元,本年净增8069万元,活期比重达到45%。四季度净 增4987万元,完成市局净增计划(1850万元)的269%。在做好中间业务、代收付业务的基础上,加快了结构调整,适 时开展了“邮储结构调整”劳动竞赛,在全县范围内布放商易通、POS机,吸收存款增加储蓄余额。2008年开办信用贷 款业务,积极为农村广大群众和中小企业提供发展资金,满足人民群众和中小企业的融资要求,为地方经济的发展做 出贡献。 集邮业务:在注重传统邮品销售的基础上,大作奥运文章,积极推介各类邮册、邮品,以专项营销为主,精准定 位,积极攻坚销售奥运体裁邮票《第29届奥林匹克运动会邮票大全》。其他奥运集邮品、纪念金银条等达到历年最高 水平。截至12月底,累计完成收入113.77万元,完成计划进度218.78%,较上年同期增长134.28%。 代理保险业务: 2008年, 代理保险业务提前7个月完成市局下达全年保险收入计划。 截至12月31日,保费达到 2564.2万元,较上年同期增长122.32%。实现保险收入110.58万元,较上年同期增长155.25%。一是扩大代理保险营销 队伍。二是加强业务培训。三是制定严明的考核激励政策,并及时兑现支局奖励和营业员奖励,调动各支局及营业员 的工作积极性。四是规范保险营销员队伍,全县有19人通过了保险从业资格证考试。协管员全部持证上岗,每个支局 持证人数达到两人以上。适时引导储蓄客户投资保险业务,并于2008年7月26日,组织召开首届保险高端客户恳谈会, 客户当场签单32万元,汀罗镇支局发展两单50万元的大客户,扩大了县邮政局局代理保险业务的社会影响力。 电子商务:2008年全局电子商务实现收入27.47万元,完成计划的83.25%,较上年同期增长43.76%。在代放号业 务发展上,截至12月底代放号全年累计完成1781张。在发展储蓄短信业务过程中,县邮政局积极参加全市举行的各项 储蓄短信业务竞赛活动,圆满完成市局下达的油田百日竞赛计划。2008年全局储蓄短信累计扣款4.40万元,汇兑短信 实现收入6.23万元;IP公话累计完成82部;代收费累计完成6.58万笔。彩票销售明显的提升,截至12月底福利彩票销 售4.401万元。 【营销体系建设】 7月26日成立专职营销团队。大客户中心认真落实工作安排,制定专职营销体系建设方案,全力 做好营销体系维护管理和日常考核工作。定期组织召开营销人员周会、月会和营销人员阶段性学习总结,并先后组织 了营销人员远程培训和质量管理提升活动等项目,多次受到市局表扬,并被省邮电报采纳文章两篇,市局采纳三篇, 另外在全市举办的“营销团队管理质量提升月”活动中,县邮政局专职营销队伍荣获三等奖,鸿雁高飞团队被市局评 为2008年优秀营销团队。以项目营销为抓手,积极服务中小企业和油田市场开发。一是积极开展主题营销和项目营销, 截至12月份全局共立项30个,成功开发24个,形成的可计算直接收入270万元,有效拉动了整体业务发展。二是继续 推进了服务中小企业市场拓展工程。针对中小企业市场,进一步树立了以发挥邮政宣传平台作用为切入点的市场营销 理念,截至12月底实现收入31万元,并建立中小企业有效名址887条。 【网络建设】 一是测算拟换投递工具拟增段道及其费用,稳步推进县城速递投递网建设工作。二是进一步做好网点 改造和县局速递投递部建设需求调查,根据实际情况科学测算投入费用,进一步完善县邮政局投递网建设总方案,为 后续建设工作铺平道路。三是做好县内邮运网络运行,推进标准化建设,优化内部作业流程,提高邮件传递时限,保 证城乡邮路正常畅通。四是结合省公司网点改造计划,加快推进营业网点改造,利二路、付窝、集贤、罗镇支局已全 部装修改造完毕。店子、明集、虎滩、陈庄支局安全防范设施已达标。五是全面提升投递人员的素质能力。以活动促 服务,组织开展“投递质量服务月”、“爱心邮路”、“三比两争”等活动,切实增强投递人员的服务意识和责任意 识。 【深化邮政金融体制改革】 根据国家邮政金融体制改革方案,严格按照市局统一部署,继续深化邮储银行改革步伐, 一类、二类支行按时开业,顺利开办小额信贷业务,筹划开办对公业务,探索了邮政、银行运营新模式,相关人员按 岗位序列和要求及时到位,避免了职工思想波动,积极稳妥地推动邮储银行改革,以改革促发展,邮政金融改革取得 阶段性成果。 (陈洪超 李方斌)