【概况】全年共完成销售任务760万元,实现利润12万元,人均劳效25万元, 指令性指标均超额完成。 2006年4月, 被东营市国税局、东营市地税局评为 “A级纳税信用单位”。 【业务管理】新华书店立足实际,及时调整管理方式和经营方向,提出了大 力实施门市标准化管理的要求,编印、下发了《门市标准化管理工作手册》、 《门市员工手册》,一把手亲自抓,明确专人具体负责,职责落实,措施到 位。制定出详细的实施方案,对门市进行自查整改,组织员工学习提高。以 改善购书环境和调整图书品种结构为导向,努力改善门市面貌,根据形势的 发展需要,加大了对硬件建设的投入,增设设备,开设多种服务项目,增加 多渠道投入,改善了环境,方便了读者。9月份,对门市部的店堂内外进行 了整修,对部分柜台、货架进行了更换,并扩大图书卖场,使门市容貌、宣 传陈列大有改观,树立了新华书店良好形象。 【图书发行】一是抓好政治读物的销售,共销售各类政治读物15万余元。二 是在图书购进上讲究快和实,做好后勤服务。三是对门市人员实行联销计酬, 激发了一线人员的工作积极性。四是下达任务,全年每名员工完成IC卡3000 元。五是发动员工积极联系学校和相关单位图书室配书,检察院、法院图书 室购书码洋4万多元,全年共完成一般书与音像制品57万元。中心门市实行 按销售提成的分配机制,所属门市人员实行档案工资封存管理,下达年度任 务指标,每月按销售码洋的一定比例提成的办法兑现职工收入,分配工资奖 金。 【《江泽民文选》发行】中共中央文献编辑委员会编辑的《江泽民文选》第 一卷、第二卷、第三卷于8月10日在新华书店发行。新华书店在门市大厅中 央布置了《江泽民文选》陈列专柜,同时还有《江泽民传》、《为了世界更 美好——江泽民出访纪实》等书。县有76个单位订购了862套《江泽民文选》, 个人购买55套。 【优惠活动】劳动节、国庆节、元旦、春节期间,开展图书优惠活动,并为 前来购书的读者赠送打折卡(有效期一年);儿童节期间,为每一位来店的 小朋友免费照一张像片以作留念;情人节,在中心门市部举办了“购书送花” 活动,凡一次购书30元者,可免费得到一枝玫瑰花,当天共销售码洋达1280 元。走访慰问县人武部、武警中队、消防大队,各捐赠1000元,赢得了良好 的社会效应。 【送书下乡】2006年,开展“推进新农村文化建设——农科图书优惠大展销” 主题营销策划活动,为农村经济服务、为农村精神文明建设服务。设立“三 农”图书专柜,陈列种植、养殖、农副产品加工方面的书籍。建立“三农” 绿色服务通道,变过去等读者来店卖书为上门送书,并及时把读者需求信息 传递给上级店和出版社。主动为读者选书、送书,开设了农民购书热线(各 门市部电话),配置了送书车辆,免费为农民送书上门,共组织送书下乡12 次,多次开办服务“三农”图书联展,销售农村科技图书数千册。 【教材征订与发行】积极与县教育局联系,取得对征订工作的理解与支持, 确保了2006年春秋两季教材品种订齐订全。同时,中学自读课本、中学英语 同步听力,小学口语交际、写字、小学英语活动手册,全县统一征订,学生 人手一册,由书店发行。2006年由教育局统一征订,统一结算的教材、教辅 码洋335万元。中小学基训、试卷的征订,采取《致学生家长一封信》的形 式,组织人员到全县各中小学广泛征订,春征订教辅码洋34万元,秋征订教 辅码洋45万元。高中教材征订码洋242万元,教辅征订码洋67万元。在教材发 行中,新华书店始终坚持做好“送书到校,跟车验货,课前到书,人手一册”, 赢得了良好的口碑。 【队伍建设】开展业务技能练兵活动,以学习抓管理、以管理抓服务、以服 务促销售,把提高门市销售作为开展学习创建活动的最终目标。开展百日岗 位练兵活动。4月22日,组织了全县新华书店系统业务知识技能比赛,通过 业务知识笔试、图书分类、连续售书作业、图书上架、整理图书、必答题、 抢答题、情景模拟等比赛环节,对全店职工开展岗位业务练兵进行了一次全 面检查考核。业务知识试卷答题正确率平均达到了99%,业务技能做到了在 规定的时间内完成规定的业务操作,达到了准、快、好的要求。 (陈金栋张宇晴)