【政务信息】2009年,政府办公室进一步增强服务意识,创新服务手段,提高服务水平,务 求工作实效,充分发挥“内参”作用。 (1) 文字材料突出适用性,注重特色。一是综合材料的撰写。起草区政府及区政府办公 室综合材料时,结合河口实际,紧扣区委、区政府的中心工作,把握领导思路,提前谋划, 及早布局,积极和相关部门联系与企业沟通对接,调查核实,反映民生,关注焦点,做到政 策性强,指导性强,反映领导意图,促进工作开展。二是大型材料起草。采取“组成撰写班 子,分工起草,主笔汇总,分管领导把关”的办法,文秘人员密切配合,加班加点,精心组 织,力图形式上创新,在内容上求实,为领导决策和科学安排部署工作夯实基础。全年共撰 写领导讲话、 报告、总结,汇报材料等280余篇,编发《区长办公会议纪要》11期、《一周 工作要点》18期,共190多万字,基本达到工作要求。 (2) 文牍工作。一是行文规范。坚持从严、从精、及时、实效的原则,实行制度化,规 范化,程序化行文。公文的收发、审核、签阅、印刷、归档各个环节,责任明确,落实到人, 力求使文件格式规范,体例正确,简明扼要,发文及时。二是精简文件数量。做到少行文, 行好文。全年制发区政府文件84件、区政府办公室文件65件,拟发通知16件,通告、政府令 2件。 三是印章管理。办公室印章、保密工作管理严格,使用规范,做到批准有手续,用印 有登记。四是档案管理。加强档案管理工作及时收集材料,按时归档,提高档案利用价值, 无泄密现象发生。全年提供借阅200余次,办理上级来文来电2000余份,接收传真600余份, 分发各类材料200多期。 (3) 政务信息工作。突出服务性,求实求新。一是抓“四点”保质量:抓重点。围绕黄 河三角洲高效生态经济区开发建设、重大项目攻坚战、招商引资、农民增收、社会稳定等, 及时反映工作思路、工作措施、进展情况等;抓难点。透过现象看本质,在错综中分析条理, 编写有建议、有方法、高质量的政务信息;抓关注点。紧紧抓住领导关注的问题编写信息, 积极建言献策,把领导的注意力吸引到河口;抓敏感点。及时把握动态,超前思维,及时反 映苗头性、信号性的敏感问题,为领导高瞻远瞩做好服务。二是重点抓“两个方面”:立足 于对上对下两个重点,开挖深层次信息资源,加大报送信息数量,加强报送信息质量,提高 采用率。 加大对基层信息报送员的培训,提高信息总体水平。政府办公室全年共上报900余 条,下发《河口政务信息》、《政务要情》100余期、《每周工作动态》20期。 【政务督查】督查工作围绕区政府重点工作和阶段性重点工作,加大工作力度,完善机制, 改进形式,切实做好督查工作。 (1) 完善考核办法,改进工作机制。参照市政府督查考核办法,结合河口区工作实际, 对《区直部门目标管理考核办法》、《乡镇街道科学发展综合考核办法》和《专业招商组考 核办法》进行修订完善。 (2) 突出督查重点,狠抓督查实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从文字督 查向现场督查转变,从消极督查向积极督查转变,从突击性、阶段性督查向经常化、制度化 督查转变,从事务性督查向决策性督查转变,确保督查工作常规化,制度化、规范化,不走 过场,不流于形式。二是加大专项督查工作力度。对领导交办和批示的事项,群众反映的热 点、难点问题,坚持收一件,办一件,全程跟踪督查。围绕区委、区政府的阶段性工作重心, 组织对“三网”绿化工程、环境综合整治、安全生产等工作进行专项督查。2009年,共承办 公开电话60件,办理省长信箱8件、市长信箱4件,群众满意率达到100%。三是加强对全区重 要工作会议、区长办公会议、区长工作例会等会议决定事项的督促检查,及时分解落实任务, 通过《河口政务督查》通报反馈情况,做到定期反馈,实时监督,促进政府重大决策部署的 贯彻落实。 (3) 建议和提案办理工作。2009年人大、政协建议提案数量大、涉及面广的特点,加大 对承办单位办理情况的督促检查力度,开展精心细致的督查活动,坚持“能够解决的尽快解 决;通过做工作有可能解决的创造条件解决;确实不能解决的,实事求是地向代表和委员们 解释清楚的原则,认真加以解决,全年共办复人大代表建议75件、政协委员提案61件,满意 率100%。 【行政服务】(1) 统筹协调重大工作安排。2009年全区大事多、难事多。一是区政府办公室 精心组织和合理安排建区25周年、新户冬枣节、全省社会救助现场会等大型会议和庆祝活动, 并取得圆满成功。二是规范节俭办会。全年组织区长办公会议13次、区长工作例会18次。对 承办的每次会议切实做好会前准备、会中服务和会后落实工作,确保会议的质量和效果。 (2) 后勤保障工作。一是本着“热情周到,安全节俭,体现特色”的原则,提高公务活 动安排和接待工作水平。 共组织或参与重大公务接待40余次,接待上级领导300余人次,油 田及兄弟县区400余人次。 二是加强车辆管理。车辆维修填写“派修单”或“派购单”,对 行车里程、耗油量和维修费实行“月汇总月公布”制度,有效降低了使用成本;加强对驾驶 员的教育培训,完善规章制度,全年未发生重大安全责任事故。三是财务工作。做到不讲排 场比阔气,不铺张浪费,不搞任何形式的特殊化。 (3) 应急值守工作。加强值班工作。强化服务意识,树立奉献观念,做到领导安排的事 迅速传达,接到的通知迅速下发,礼貌待人接物,树立窗口形象。严格落实24小时值班制度, 确保电话时时畅通。加大应急工作协调力度,规范完善突发公共事件应急总体预案、专项预 案及重点单位预案,做好上情下达、下情上传和组织协调工作。 (4) 其它工作。一是民宗工作。认真贯彻落实上级关于民族宗教工作的指示精神和宗教 政策,开展培训工作,强化理论学习,认清形势,理清思路,加强管理,维持正常的民族宗 教秩序。二是包村帮扶工作。坚持“前方出题目,后方做文章”的原则,帮民生,解民忧, 全年共投资7万余元,为帮扶村修建排水沟,栽种树苗400余棵;为村文化大院配备电脑6台、 空调2台、沙发办公桌椅各3套,并添置一批健身器材,丰富了帮扶村群众的文化生活。 【机关建设】(1) 党建、党风廉政工作。区政府办公室认真落实党建、党风廉政各项工作任 务,狠抓党性、党风、党纪教育。一是加强反腐倡廉宣传教育,构建有效的自律机制。区政 府办公室把加强对干部的政风、政纪教育作为一项重要任务,每周学习时间,在全办干部中 切实开展理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党章党纪和法律法规教育, 深入剖析典型案件。二是加强制度建设,构建管用的防范机制。突出以决策和执行为重点环 节,以人、财、物管理为重点领域,全面推行公开,防止权力失控、决策失误、行为失范。 在公务接待方面,坚持“主要领导审批”,实行派餐单制度,规范公务接待场所和接待应酬 行为。三是加强对权力运行的监督,构建严格的约束机制。推行政务公开,强化监督落实。 坚持集体领导和民主集中制,重大事项集体研究和决策。加大政务公开力度,建立区长公开 电话办公室,保证人民群众依法行使知情权、参与权和监督权。 (2) 健全制度,规范行为。一是修订完善《制度规程汇编》,其中修订工作职责15项、 工作流程14项、 工作规范6项、工作制度12项。规范办事流程。提高服务水平。二是建立健 全内部全员考核机制。制定办公室工作人员年度考核办法,按照干部的“德、能、勤、绩、 廉”五个方面量化指标,实行综合考评。 (3) 加强领导,齐抓共管。区政府办公室以创建“文明单位”为契机,加强干部职工的 精神文明建设。一是成立精神文明建设领导小组。机关干部职工积极参与,层层落实责任制。 二是立足实际和为民服务,发挥职能作用。积极开展讲文明树新风、文明城区创建和软环境 建设等活动;积极开展解放思想主题教育活动。健全制度,制定方案,建立学习笔记。三是 礼仪规范化建设。下发区政府办公室礼仪规范制度,从制度上规范仪表仪态。通过观看礼仪 讲座、召开礼仪研讨会、聘请蓝海国际专家开展专题讲座等形式,提升广大干部职工礼仪素 养。 (区政府办)