2013年,县法院按照习近平总书记关于“努力让人民群众在每一个司法案件中都 感受到公平正义”的指示精神,全面排查执法办案中影响司法公正、司法效率、服务 效果的各种因素,有的放矢地进行改进。完善便民利民措施,优化诉讼服务环境。加 强诉讼服务中心建设,实现立案受理、收费退费、诉前调解等“一站式”办理;设立 诉讼服务台,展示诉讼指导材料;配备导诉员,进行立案指导、引导。进行法庭便民 服务大厅改建,加强法官便民工作站设施人员配备,使群众享受到更加便捷、高效的 法律服务。 加大司法救助力度,缓、减、免诉讼费用2.5万元,发放各类救助金10万 元。规范诉讼过程管理,突出诉讼权利保护。对案件实行繁简分流,严格流程节点控 制,建立审限预警和催办制度,缩短办案周期,减少群众诉累。强化庭审规范,全面 落实公开审理、当庭举证质证、居中裁判等制度。提高裁判文书制作水平,对争议事 实重点分析评判,进行判后释法明理,做到双方当事人无疑问。对发回重审、改判案 件,严格落实案件评析、责任倒查、错案追究等制度,预防和减少裁判不公、司法不 廉现象。加大司法公开力度,回应人民群众关切。大力推进审判流程公开、裁判文书 公开、执行信息公开三大平台建设,当事人可以在诉讼服务中心查询案件进度、裁判 结果、执行信息。加强法院官方网站建设,开通人民网、新浪网官方微博,及时公开 群众关注个案、法院动态等情况。落实人民陪审员制度,推进司法民主,陪审员共参 与案件审理227件,占普通程序审理案件的42%。畅通涉诉信访渠道,解决群众合法合 理诉求。实行班子成员、审委会委员每周定期接访制度,倾听群众意见建议,解答群 众提出的问题。坚持案件风险评估和重大敏感时期信访隐患排查机制,落实信访案件 听证、分级处理、领导包案、督促考核制度,狠抓审判质量、案件执行等工作,源头 化解涉诉信访成因,实现特殊敏感时期无上访闹访事件发生。