2013年, 县公安局强化110接处警规范化建设,通过教育培训、案例分析、实战 点评, 不断提升民警应用法言法语、个案处警技巧、群众工作能力。7月19日,实现 市公安局统一接警, 县公安局同时派警,进一步缩短接派环节,110快速反应能力进 一步提升。 是年,110报警服务台共接警90844起,其中,有效警情16887起。含刑事 警情1396起, 治安警情7375起,求助1950起,举报623起,交通警情5543起。警情发 生后48小时内对处警情况进行电话回访,实现指挥调度连续三年无投诉,在市公安局 年终考核中连续三年获得优异成绩。