2011年,加强办税服务厅规范化建设,安装了排队机和评价器等办税设备。先后 组织开展“地税局长服务日” “集中服务企业发展”和税法宣传活动。5名党组成员 每人每月到中心税务所过一次“地税局长服务日”,现场解答纳税人关注的热点、难 点涉税问题187个, 征求纳税人意见、建议65条。同年,成立纳税人维权中心,实行 “后续补正制”,增强纳税服务的实效性。 2012年, 县地税局推行“预约服务卡” 纳税服务制度,优化服务方式,升级改 造POS机, 方便纳税人刷卡缴税。继续推行同城通办、税务登记免填单、涉税资料一 次性备案制等服务举措,减轻纳税人办税负担。县地税局纳税服务标准化建设的做法, 得到了国家税务总局办税服务厅规范化建设检查考核组的肯定。