2011年,完成城区“一户一表”改造15979户。用电信息采集覆盖率23%,全年安 装集中器和采集器10524只。 公司成立11支“国家电网彩虹服务队”,建立服务档案 833卷,提供差异化服务1027人次,发放“彩虹条”1560份,征求客户意见与建议408 人次,客户满意率100%。 2012年,完成城区“一户一表”改造17229户,用电信息采集覆盖率达到47%。全 年共受理95598工单4425件, 开展差异化服务1169人次,征求客户意见4625人次,客 户满意率100%。 公司连续13年获得由县纪委开展的全县服务类单位行风测评第一, 顺利通过省电监办供电示范企业验收。