2007年,采取执法关口前移,预先告知等方法,达到“三减少一提高”(减少与 群众对峙,减少群众损失,减少执法成本,提高执法的人性化和服务化)。通过实行 人性化管理,增强了执法队员便民、为民、亲民意识,拉进了与群众的距离。对于群 众来电、 来信、来访反映的热点难点问题,高度重视,逐项落实,处理信访案件369 件,结处率和满意率均达到100%。2008年,先后出动人员200人次,宣传车辆100台次, 发放宣传物品1.5万份, 在国家级刊物《城建监察》 发表新闻报道4篇,在省级刊物 《山东城管》发表新闻报道4篇,在《淄博日报》、《鲁中晨报》发表新闻报道各2篇, 在市执法局各类简报发表14篇,在县级各类新闻媒体上发表新闻报道72篇。