2007年, 全县纪检监察机关共受理群众来信、来访121件次(含市转信46件)。 其中来信104件次,来访16批次,电话举报1件次。7月25日,在全省率先开通800-860 -1517 免费电话,该电话同时连线县纪委信访室、党风室、纠风室和县经济环境和机 关效能监察投诉中心,简化工作程序,方便群众举报、投诉,为群众节省电话费用, 得到社会各界好评。《中国纪检监察报》、《大众日报》等新闻媒体对此先后进行了 宣传报道。同年,县纪委、监察局开展纪检监察干部全员下访活动,采取上门走访、 设点候访、预约接访、带案下访、定期回访等多种形式,为群众解决了大量实际问题。 2008年, 全县纪检监察机关共受理群众来信、来访140件次(含上级纪委转办信件63 件),其中来信114件次,来访12批次,电话举报11件次,其他方式举报3件次。10月, 县纪委负责对县委、 县政府转来的163起复杂信访案件进行督办,对每一起信访件确 定责任单位和督办人,及时予以调度和督查,强化有关部门和各镇、村干部的责任心, 保证了所有案件快查快办、妥善办结。当年,实行县纪委常委定期接访制度,县纪委 主要领导同时参加全县领导干部大接访活动,集中解决了一大批群众反映的疑难问题。