2003年,优化办税服务厅各项服务功能,全面推行“一窗式”管理和导航服务, 设立自助服务区,为纳税人免费提供税收政策书籍、报刊、杂志等各种涉税申请审批 表、自助申报纳税系统等服务项目;设立下岗再就业绿色通道,纳税人可以享受“专 家”挂牌服务,咨询纳税事宜。各办税服务厅按要求公示公告行政许可事项、行政收 费标准、欠税公告、违章处罚等,公开三级举报监督电话、税务人员“十五不准”、 首问责任制和承诺制度等。同年,县国税局成立综合服务厅,将三个科室(计统科、 征管科、税政科)合署办公、集中服务,方便基层和纳税人。2005年,立足服从服务 于地方经济发展大局,为地方党委政府决策提供服务,实现了服务“三个转变”,即: 从微观工作服务向宏观决策服务转变、从单一税收服务向促进经济建设转变、从重视 自身服务向发挥示范带动作用转变,县局整体服务境界得到提升,服务水平迈上新的 台阶。2003~2005年,依照国家税收减免税优惠政策,共为企业兑现福利退税、出口 退税、征前减免等税收6.1亿元,2006年,共办理各类减免税2.6亿元,有力地促进了 县域经济的快速发展。