【概况】2006年是齐鲁石化支行机构整合后的第一年,也是建设银行的营销年、 效率年,支行深化“规划、标准、控制、发展”工作思路,认真贯彻落实科学发 展观,强化市场营销,改善内部管理,提升服务水平,优化工作流程,有力促进 了各项业务全面协调可持续发展,进一步巩固了机构整合的成果。截至年底,支 行全口径存款余额3727亿元, 较年初新增206亿元。其中,个人存款余额26 08亿元, 较年初新增283亿元,对公存款余额1115亿元,与年初持平;同 业存款余额48305万元,较年初新增-7478万元;贷款余额1281亿元,较年初 增加779853万元。其中不良贷款“一逾两呆”(逾期,呆账、呆滞)口径余额 281934万元,较年初下降239319万元,不良率22%,较年初下降233个百 分点; 五级分类口径余额267559万元,不良率209%,比年初下降128个百 分点。是年,累计发放贷款245亿元,现金回收不良贷款853万元,签开银行承 兑汇票865亿元,办理贴现1248亿元。实现国际业务结算量956万美元,实现 中间业务收入682万元。 【拓展业务】齐鲁石化支行扎实开展存款营销工作,努力壮大资金实力。一是科 学制定了2006年绩效工资考核办法,实行绩效二次分配,给网点以最大的自主权; 重点产品奖励全部兑现到网点;每位员工都有创收指标。以绩效定奖惩,以贡献 定收入,充分调动各个层面增存吸储的积极性。二是工作抓早抓实。年初将任务 指标层层分解到每个机构和网点,根据存款季节变化特点,相继开展了旺季营销、 提高服务质量促进业务发展劳动竞赛、“比发展,比贡献,向党的生日献礼”劳 动竞赛活动,注重发挥整体优势,实行重点产品重点营销,并制定了具体的营销 目标和考核奖励办法。针对支行网点多的特点,采取分片开会的方式,帮助每个 网点分析情况,制定得力措施,全行形成了你追我赶的良好氛围,促进了存款的 稳定增长。高度重视资产营销和不良资产的压缩工作。认真精选上报绩优重点公 司类客户的信用等级评定材料和授信材料,加大贷款营销力度,取得了初步成效。 先后为华能辛店发电有限公司、中国石化集团第十建设公司、淄博市临淄鲁恒建 材有限公司、 淄博太勋塑料有限公司、山东齐鲁武峰塑胶有限公司分别发放2亿 元、2000万元、1600万元、500万元、400万元贷款。在确保新发放贷款质量的前 提下,支行将压缩不良贷款作为提升经营绩效的重要措施来抓,通过不同渠道、 不同方式加大回收力度,现金回收不良贷款853万元。年底五级分类不良率209 %,比年初下降128个百分点。 【优化工作环境】一是以抓优质服务为主线,以活动为载体,积极推动星级网点 创建。二是出台二线为一线的服务工作措施,增强二线部门与一线部门和网点之 间的沟通和协调。三是推进双贯标工作,推动工作规范化。通过双贯标工作的实 施,有效的改善了基础管理,工作流程得到进一步优化和规范。大力开展业务知 识培训,努力提高员工综合素质。年初制定了员工培训计划,对培训工作作了总 体安排。在开展基本性理论及规范性操作培训的基础上,结合实际有重点地开展 了各项新业务培训和专项培训,并采取形式多样的业务竞赛,提高员工的服务技 能和服务质量。 【内控建设】加大问题整改力度,持续加强基础管理。全行总体做到了安全、合 规运行,针对在专项治理、案件防查和内外部各项检查工作中发现的问题,采取 各种措施,将问题彻底查清,做到查有所改,查有所究,查有所获。一是对业务 流程重新梳理,查找风险点,对查出来的问题紧抓不放,认真抓好各项业务在各 个环节的制度落实。二是将自查、内外部检查过程中发现的各种问题及时向各单 位通报,建立“问题库”制度,作为检查整改效果的重要依据。将整改责任、检 查责任落实到人,确保整改到位。三是加强现场监督检查力度,全面了解和掌握 整改效果,确保整改工作到位,努力推动整改质量的不断提高。对那些已经整改 的部位,经常进行“回头看”。四是认真组织开展“防微杜渐,不辱使命”大讨 论活动及“尽职履责”教育月活动。支行领导到各机构进行合规经营与风险防范 宣讲,让合规与风险防范意识深入到每位员工心中。随着机制的健全、措施的到 位、认识的提高,全行的基础管理工作得到进一步加强,有效地防范和控制了内 部风险,提升了内控和精细化管理水平,全行的基础管理工作上了一个新台阶。 (刘国栋)