【概况】是年,淄博电网在临淄区内有变电站14座。其中, 220千伏变电站2座, 110千伏变电站6座, 35千伏变电站6座,变电总容量90.45万千伏安。有输配电 线路130条,长1443.26千米。其中,35千伏及以上线路32条,长378.78千米, 10千伏配电线路98条,长1064.01千米。 【稷下供电所被评为全国用户满意服务明星班组】12月,在北京人民大会堂召开 的全国用户满意服务明星表彰大会上,临淄供电部稷下供电所被表彰为全国用户 满意服务明星班组,这在全国供电系统乡镇级供电所中,是惟一获此殊荣的单位。 这项荣誉的取得, 充分展示了临淄供电基层单位服务优质的良好形象, 叫响了 “临淄供电”这一服务品牌。 【设施建设】年内,供电部完成了10千伏大顺线、桓公路东延及卡脖子工程,完 成了110千伏南仇变电站10千伏出线、 西过境、牛山线、齐城开发区及市中线工 程等14个城区电网改造项目,完成投资5000多万元。 【用电指标】是年,全区用电量达10.35亿千瓦小时 (不含自备电厂用电和齐鲁 石化用电),创历史新高。其中,生活用电1.2亿千瓦小时,比上年增长18.8%; 一般生活用电0.95亿千瓦小时, 比上年增长19.44%;非普用电1.59亿千瓦小 时, 比上年增长16.2%;农业用电0.67亿千瓦小时,比上年增长9.84%;大工 业用电5.96亿千瓦小时,比上年增加24.75%。 【全市首座钢架建筑工程竣工投用】6月,坐落于桓公路276号的临淄电力调度大 楼顺利竣工并投入使用。 该办公大楼共投资3000万元,建筑面积1万平方米,是 淄博市第一座钢架结构的标志型建筑。 【安全生产】是年,供电部坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,以“创无 违章车间、班组”为主线,在全区开展了“身边无隐患、岗位无违章”活动,在 安全管理中抓超前、抓预防,创造性地开展工作,严格按照“三不放过”的原则 办事,顺利完成了设备大修和停电检修任务,全年未发生任何人身、电网和设备 事故,实现连续安全生产5188天。 【农电管理】年内,供电部加大安全用电、依法用电的宣传力度,与广大农村客 户签定安全用电协议,举办农电工技术大比武,开展“平安供电所”创建活动, 推行日工作单制度,真正实现了分工明确、责任到人、压力到位,各项管理工作 规范化、程序化、专业化。加大对供电所各项指标的考核检查力度,实行各供电 所互查和《供电所综合指标完成情况通报》制度,进一步规范了农电工管理。对 农村配电室管理进行专项治理, 共建成规范化标准配电室490个,占全区农村配 电室总数的85%。 加快信息化网络建设,按照规范化管理的工作要求,按时将各 种资料录入微机。加大供电所客户室的管理力度,落实规范化管理,使供电所窗 口更加明亮。实施“爱心活动及平安工程”,关爱农电工、奉献兄弟情,切实加 强内质外形建设,队伍和谐稳定。 【特色服务】供电部以客户服务厅为中心,不断推出首问负责制、回访跟踪制、 零点工程、 电话申请等特色服务,年内受理客户申请189人次,26次事故抢修全 部在承诺时间内赶到现场,真正做到了兑现大于承诺。深化“彩虹工程”常态运 行机制, 发放“彩虹条”400份,“征求意见卡”200份,回收率72%,客户满意 率98%。深入开展“五进”(进农村、进企业、进校园、进社区、进园区)活动, 全年走访客户1856人次,提供服务项目5879个。(程树华 孙维明 王元昌)