【概况】 2012年,临淄支公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念和“以奋 斗者为本”的核心价值观,在社会广大客户的支持下,经过全体员工的共同努力, 公司的业务规模、市场份额、机构建设、管理体系等方面日臻完善,全年完成保 费1189万元, 累计支付赔款310万元,发挥了保险的社会保障和经济补偿作用, 为临淄经济的繁荣稳定起到了添砖加瓦,保驾护航的作用。 【业务发展】 临淄支公司紧紧围绕“稳增长.调结构、重服务、强管理、增效益” 的15字工作方针,深入实践科学发展观,紧扣发展主题,抓住关键环节,全力以 赴推动业务发展。同时不断创新发展理念,优化险种结构,加大财产险、人身险 等各类非车险业务的销售推动和公关能力,提升优质客户的数量和业务占比,努 力提高公司的盈利能力和市场竞争力。先后开展了一系列销售推动活动,激发了 全体干部员工的销售激情,有效地推动了业务的快速发展。 【服务制胜】 临淄支公司始终秉承“化险为夷、补天爱人”的企业精神,坚持 “以客户为中心”的经营理念和“以奋斗者为本”的核心价值观,坚定不移地实 施战略转型,深入推进改革,完善制度建设,转变经营模式,以对社会和广大消 费者负责的高度责任感,致力于通过持续不断的服务创新和产品创新,为客户提 供全方位的专业服务和风险保障。严格履行保险守信用、担风险、重服务、合规 范的承诺,自觉维护消费者的合法权益。我们通过持续的奋斗,把天安保险建设 成为经营机制先进、经营效益优良、客户服务体验满意、人均产能领先、经营合 规、品牌影响力较好的财险公司。(张光辉)