【中国人民银行淄博市博山区支行】认真执行稳健的货币政策,通过“分类指导、区域推进、行 业倾斜、 重点帮扶、 部门联动”模式,形成“多维度、连续性、递进式”货币政策传导机制。制定 《关于做好2013年货币信贷工作,促进全区经济金融持续健康发展的意见》和《关于开展金融支持整 建制有机农业区建设促进现代农业发展的指导意见》,引导金融机构合理把握信贷投放节奏,合理确 定贷款利率,促进降低“三农”和小微企业等融资成本。截至2013年末,全区银行机构实际累计为经 济融资52.6亿元,其中75%以上用于支持全区50户龙头企业、骨干企业和成长型企业;全区贷款余额 为129亿元, 年度新增7.5亿元, 增长6.2%, 其中支持“三农”贷款余额为38.3亿元,占总贷款余额的 29.69%。 淄博市博山区主要金融指标 ┏━━━━━━━━━┯━━━┯━━━┯━━━━┯━━━━━━━━┯━━━┯━━━┯━━━━━┓ ┃ 金融指标 │ 2012 │ 2013 │2013年同│ 金融指标 │ 2012 │ 2013 │2013年同比┃ ┃ (亿元) │ │ │比 │ (亿元) │ │ │增幅(%) ┃ ┃ │ │ │增幅(% │ │ │ │ ┃ ┃ │ │ │) │ │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃本外币存款余额 │211.71│239.58│ 13.16│财险收入 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃人民币存款余额 │210.48│237.39│ 12.78│寿险收入 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃单位存款 │ 50.12│ 56.8│ 13.32│财险赔款 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃储蓄存款 │157.57│173.29│ 9.98│寿险给付 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃本外币贷款余额 │122.33│129.02│ 5.47│当年结益 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃人民币贷款余额 │121.54│129.01│ 6.14│证券市场交易总额│ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃短期贷款 │ 77.94│ 86.04│ 10.39│投资者保证金余额│ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃ 中长期贷款 │ 40.38│ 40.47│ 0.22│证券账户开户数 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃票据融资 │ 3.1│ 2.50│ -19.35│证券交易佣金收入│ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃当年结益 │ │ │ │净利润 │ │ │ ┃ ┠─────────┼───┼───┼────┼────────┼───┼───┼─────┨ ┃不良贷款余额 │ 2.86│ 2.14│ -25.1│ │ │ │ ┃ ┗━━━━━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━━━┛ 推动金融创新,在缓解中小企业融资难、融资贵的问题上大胆探索。与博山区总工会联合开展“扩大 融资规模、服务实体经济”劳动竞赛活动,积极拓展表外融资业务作为信贷投放的替代方式,保持辖 区信用供应总量的稳定增长。全年为经济发展新增信用总量52.6亿元,累计为全区重点企业、重点项 目等提供信用总量38.4亿元,占全区信用供应总量的73%,为地区经济发展提 供强有力的金融支持。开展有机农业贷款贴息,支持有机农业发展,为10户 具有典型带动作用的农业经营示范户300万元贷款进行贴息,贴息总额10万元。 继续大力推动农村支付环境建设,银行卡助农取款服务点覆盖率达到81%,较 好解决农村地区农户小额提现、余额查询等金融服务需求。 加强对辖区金融稳定监测工作。重点加大对金融稳定重大事项报告制度执行力度和对地方法人金 融机构的风险监测,持续对博山农信社的流动性、资本充足率和资产质量状况进行监测评估;加强对 实体经济监测,建立信贷周报制度,每周对银行的信贷投向进行跟踪监测。积极推进“两管理、两综 合”工作,对辖内9家银行机构进行综合评价,对3家新设机构加强开业管理;加强征信管理,组织开 展《征信业管理条例》专项宣传活动和信用关爱日宣传活动。制定《博山区金融机构征信管理考核暂 行办法》。全年办理贷款卡年审830户、核准发放贷款卡135户,为1582名居民办理个人信用报告查询。 推广机构信用代码证应用领域,全年发放企事业单位机构信用代码证908户。 开展人民币管理工作。组织开展农村地区银行卡助农取款服务点“新票直通车”和“残损币回收攻坚” 活动,倡导银行积极进市场、进商铺、进商场,满足农户“以旧换新、以零换整、以整换零”的要求, 促进农村居民识假、反假整体水平的提高;组织开展“反假宣传月”活动,各营业网点全部设立专门 人民币知识问讯处和残损币兑换、券别调剂、人民币真伪鉴定(别)三合一的绿色通道窗口;组织开 展辖区银行网点现金服务示范点争创活动,通过争创现金服务示范点,进一步规范现金管理工作,提 升现金服务和管理水平。提升外汇管理服务水平。积极探索外汇管理服务新方式,服务实体经济发展, 建立对涉外企业“一对一”服务制度,通过走进企业、主动对接,开展“一对一”服务,真正为企业 解决实际困难和问题。区长任书升对“一对一”服务制度提出高度评价,肯定其在加强外汇服务,支 持地方经济发展所作出的贡献。(刘殿富) 【中国工商银行股份有限公司淄博博山支行】中国工商银行股份有限公司淄博博山支行认真贯彻 落实国家宏观调控政策和金融监管要求,按照上级行确定的发展战略规划,着力解决好制约发展的突 出问题,全面强化经营管理,全力提升市场竞争能力,加快推进资产业务发展,扎实做好每一项工作, 努力实现各项业务全面协调发展。2013年末,拥有员工153人,其中在职员工141人,劳务用工12人,11 个营业网点。全部存款余额488139万元,较2012年增加70579万元;各项贷款余额180175万元,较2012年 增加22267万元,实现账面利润9524万元。 贷款投放。 加大对优质法人客户的贷款支持力度,用心服务客户,公司贷款余额128385万元,较 2012年增加20516万元。发放项目贷款22000万元,实现项目贷款新突破。加强对上市公司全方位跟踪服 务,积极为上市企业提供现金管理服务,安装商务POS,开辟信贷资金绿色通道。为企业化解“担保 圈”风险,办理委托贷款、票据池担保融资,实现银企双赢。 大力发展小企业贷款,通过动产质押、订单融资、应收款质押等多种融资担保方式,积极为小企 业发展提供贷款支持,对符合条件的小企业客户,提供网络循环贷款(网贷通)服务,由企业灵活主 动地调节借贷资金的使用周期和额度,提高信贷资金使用效率,降低财务费用,实现盈利最大化。 业务拓展。在传统业务基础上,积极拓展新业务。为满足客户投资理财需求,不断拓宽理财服务 渠道;在资源减少,政策收紧的情况下,积极探索个人贷款新的增长途径,加强与住房公积金中心合 作,大力发展个人住房公积金贷款;发挥电子银行优势,积极推广网上代发工资;加快设备更新,增 加自助设备,推广客户预填单系统,提高服务效率;发挥人员优势和技术优势,办理五卡合一社保卡, 实行代扣代缴,提高缴费效率,节约社会资源。 服务管理。加强员工教育培训,提升服务技能。对网点员工进行服务技能培训,组织员工进行点 钞、汉字和传票录入等技术练兵活动,使员工的业务素质和服务技能得到迅速提高。树立服务典型, 打造明星服务队伍。每月在每个网点评选1名服务明星,实行挂牌上岗。实行行长“坐堂制”,行级 领导每月到网点坐堂,通过接待客户、观察柜员临柜服务,进行现场指导和整改,进一步提升网点的 服务水平。加强客户投诉管理,实行客户投诉专项治理。指定专人对95588客户咨询和求助快速处理, 确保客户疑惑或不满化解在萌芽状态,提高客户满意度。(陈玲苗纪宏) 【中国银行股份有限公司淄博博山支行】2013年,围绕效益目标的提升,在继续抓好龙头企业授信 维护及结构调整的同时,重点挖潜新客户、加强对收益高产品的推介及营销,国内证、商业发票贴现、 融信达等产品业务量的大幅提升,也带动中间业务收入的增长,提高利润占比。截至年底,该行拨备 前税后利润实现4100万元,增幅达50.05%。 负债业务。以公司客户群建设为核心打造新的服务体系,有效夯实资产、负债、中间业务发展根 基,充分调动全员营销发展的动力,及时克服发展中的畏难情绪,在发展中解决问题,在竞争中争取 主动。 截至2013年12月末, 人民币一般存款余额180456万元, 较年初减少2490万元,外币存款余额为 2724万美元,较年初增加1302万美元,市场占有率列当地同业第一位。 资产业务。严格落实中央宏观调控政策和上级行授信指引,在控制风险的前提下稳步发展资产业 务,用好用活授信规模资源,优化授信结构,不断提升信贷资产质量。该行将有限的授信规模支持博 山区政府确定的重点项目,同时积极抓住机遇,对区内明星企业、优秀企业的重点项目认真分析筛选, 积极与客户对接挖潜,加大支持。至2013年12月末,人民币贷款余额为117623万元,较年初增长3541万 元,其中零售贷款余额23425万元,较年初增长4467万元;公司贷款不良率为0;个人消费贷款不良余 额65万元,控制在计划内。该行认真调研中小企业经营和资金需求情况,以有进出口业务的中小企业 和成长性好的优质中小企业为主,积极叙做公司理财产品,并结合资金产品为企业增收节支、增值保 值,为企业节省资金成本,支持当地经济建设,实现银企双赢,较好地完成立足地方、服务地方的任 务。 中间业务。该行在金融创新的基础上重点发展中间业务,把中间业务作为主要核心业务来抓,优 化创新机制,突出重点产品拉动作用。至2013年12月末,实现中间业务收入1644万元。国际结算业务 量完成30630万美元,在同业、辖内均居首位;跨境人民币完成31766万元,市场份额为100%。 内控管理。该行坚持安全生产第一,落实精细化管理,夯实重点环节工程,内控管理进一步加强, 风险控制能力有所提高。2013年,进一步培养员工自觉学习的意识,跟上业务发展的需求,及时落实 好各项业务培训工作。提高各部门负责人的综合管理能力,要求各部门负责人加大业务自查力度,从 源头控制风险,定期组织召开支行各部门风险分析会,扎扎实实分析业务操作隐患,及时整改;同时 做好人的管理,掌握人员的基本素质、思想动态、行为习惯,做好内控防案工作的基础,确保2013年 连续实现“无案件、无事故”目标。(综合管理部) 【建设银行淄博博山支行】2013年,秉承“同业上名次,系统上位次”的工作目标,紧紧围绕存款、 客户、中收开展工作,取得可喜成果。个人存款预计年底新增2.4亿元,比年初新增1亿元,一般性存 款余额达16亿元。截至2013年12月25日,理财类业务余额已近3亿元,在系统内名列前茅。 理财类业务中,增长较快的产品有:代理寿险收入45.7万元,比2012年增长11.9万元;个人贵金属 业务收入35.6万元,增长27.3万元;代销基金业务收入46.2万元,增长30万元。 对公业务方面,始终把账户拓展作为一项基础性工作对待。2013年,新增对公账户保持在全市建 行系统前3名。加大对公信贷客户的拓展工作,与山东省再就业担保中心合作,成功发放10户小微企 业贴息贷款。本年共新增信贷客户18户,主动退出信贷客户3户。其中新增大中型客户3户,收息资产 进一步扩大。 利用新产品,带动对公业务的发展。为龙泉管道工程股份有限公司、淄博市第一医院发行资产收 益类理财产品1.1亿元。实现中间业务收入102万元。 在对公信贷资产管理方面,严格按照流程进行贷前、贷中、贷后检查工作,充分发挥信贷经理和风险 经理的作用,加大现场核查和多方面审查的力度。截至年底,对公不良资产4900万元(山东博泵科技 股份有限公司),已仲裁结束,进入申请执行阶段。 个人贷款余额27700万元,比年初新增1051万元。不良贷款余额75万元,比年初下降50万元,不良 率为0.27%。实现不良额和不良率的双降。 博山经济呈南北形式,2013年在博山白塔镇(全省百强镇)新设网点型支行一个,调整西冶街储 蓄所,成立陶琉大观园支行,并正式营业,为各项业务的发展打下良好的基础。(刘栋)