【中国人民财产保险股份有限公司淄博市博山支公司】博山区支公司依法合规经 营,以市场为导向,以客户为中心,紧紧围绕业务发展这一中心任务,经过不懈 努力,奋力拼搏,业务保持了良好的发展势头,取得了物质文明和精神文明的双 丰收。 2009年,公司共完成实收保费4897万元,圆满完成市公司下达的各项任务指 标,在全市业务发展中位居第二,多名业务人员和部门被评为市级服务明星、标 兵和优秀营销员、先进单位。2009年,公司累计处理赔案5631件,共计赔款3900 万元。 坚持以市场为导向 一是在团险业务的发展中,主要抓了各个大企业的续保 业务以及扩展业务,管理和利用好重要客户资源,保持了同这些大企业的良好的 业务关系,积极为他们提供积极有效的各项服务工作,包括适合企业情况的保险 建议以及高效的理赔服务,使这些企业充分感受到在人保公司,放心、安全。 二是进一步加大个险业务力度,以机动车业务为依托,大力发展分散性业务, 加大营销业务工作的开展,取得了较好的成绩。根据上级公司的要求和部署,组 织各营销分部开展营销业务竞赛,分阶段制定业务目标,通过强化督导力度和激 励措施,对营销人员个人的专项业绩进行考核,制定多项适合营销业务发展的管 理办法和措施,使其成为公司完成全年各项任务指标的有力保证。 三是积极开展劳动竞赛,对全年业务目标进行阶段性分解,继续实行阶段性 业务突击活动,保证业务发展与时间的同步。今年一季度,公司根据业务情况对 各科室下达了业务指标,经过全体员工的不懈努力,完成了首季开门红,取得了 一季度业务发展的红旗;在二季度,继续开展了业务突击活动,为全年业务计划 的完成奠定了良好的基础。 全面加强内部管理,促进公司经营效益 一是制定和完善各项制度和规定, 并做到严格落实。根据上级公司的规定,结合我公司实际情况,制定了《应收保 费管理办法》、《托收票据管理办法》等一系列管理办法,对于加强公司的经营 管理,起到了积极的作用。二是进一步加强了理赔工作,制订了理赔中心管理制 度,狠抓了理赔人员的职业道德教育和业务素质培训,根据上级公司要求,制定 了理赔工作程序,在查勘现场、缮制赔案等方面,严格规范程序管理,积极参加 上级公司组织的定损人员资格考试。 率先垂范,合规经营2009年以来,省、市同业协会多次对我公司组织业务检 查,在自觉依法核规经营工作中,我公司严格遵守“六个条禁令”,着力强化执 行力意识,全面落实保监会70号文件,充分利用行业主导平台,发挥大公司的带 动作用,争当规范财产市场秩序的“领头羊”,牵头成立了博山区行业自律协调 工作委员会,标志着我们的自律依法合规经营又上了一个新台阶,为进一步规范 保险市场做出了积极的贡献。 (丁伟)