一、市长公开电话号码
市长公开电话系统秉承服务“一号通、一线清、多方式”的理念，采取最先进的
传呼通信技术，通过人工受话或自动语音服务等方式，全天24小时不间断地为人民群
众提供各种话务服务。 只要在菏泽地域内， 不管使用什么通信工具， 只要拨打
“12345” 这个号码， 马上就会进入到市长公开电话受理中心（区外拨打， 需加拨
0530菏泽区号）。
市长公开电话受理中心地点设在市政府办公室。作息时间随同党政机关。下班时
间启用自动录音系统，准确无误地记录任何时候群众打进来的电话内容。
二、县区长公开电话和市政府有关部门热线电话
为增强市长公开电话的辐射带动功能和接办转办力度，充分发挥市长公开电话办
理过程中的联动协同作用，提高受理效率和质量，市政府研究确定：开通15个政府工
作部门的热线电话，各县区政府和开发区管委会确定开通县区长(主任)公开电话。
1、受理范围
（1）县区长公开电话受理涉及本县区职责范围内的群众来话和市长公开电话转办
事宜。
（2）市政府工作部门热线电话受理涉及本部门职责范围内的群众来话和市长公开
电话转办事宜。
2、电话号码
单 位 号 码 单位 号码 单位 号码
牡丹区 5600456 市规划局 5899800 市农业局 5615110
曹 县 3225521 市建设局 5166078 市计生委 5334143
定陶县 2211111 市市政管理局 5624108 市劳动保障局 5310885
成武县 8625701 市房产管理局 5168788 市国土资源局 5388625
单 县 4659007 市经贸委 5333907 市环保局 12369
巨野县 8212595 市交通局 5501111
郓城县 6537711 市工商局 5334964
鄄城县 2421365 市地税局 5928203
东明县 7228001 市教育局 5332880
开发区 5961755 市民政局 5388790
菏泽市人民政府办公室
二○○三年三月三十一日