全市盐行业把增强服务意识、提高服务质量、健全服务监督机制作为工作重点,在全市盐行业中 推行服务承诺制,制订了《服务承诺制实施细则》。各县区公司按照行政区域普遍成立了配送服务中 心和服务队, 积极推行碘盐送销、 配送服务等新型营销方式,开展送盐进厂、进村、进店、进户的 “四进”活动,不断改进和完善服务措施,靠服务促进专营,靠服务巩固专营。建立“服务联系点” 制度,全系统的干部职工每人确定1至2个食盐专营零售点或用盐企业作为联系对象,进行不定期地走 访,征求意见,了解情况,并为他们提供食盐销售、碘盐卫生知识及政策法规等方面的指导和服务, 有效地促进了服务质量的提高。