中国人民银行滨州市中心支行
【概况】2002年，中国人民银行滨州市中心支行认真贯彻国家稳健的货币政策，坚持
“夯实基础、寻求突破、重点开拓、整体推进”的工作思路，加强金融监管，突出业
务创新，全面提高服务水平，圆满完成了各项工作任务。年末，全市金融机构各项存
款余额239.15亿元， 新增37.67亿元，增长18.7%；各项贷款余额201.38亿元，新增
44.12亿元， 增长28.1%。全年累计净投放现金14.94亿元，比上年多投放3.26亿元，
为全市国民经济快速发展提供了有力的金融支持。(1) 有效疏通货币政策传导机制，
促进地方经济快速健康发展。制定《银企合作封闭贷款盘活不良资产实施办法》《中
国人民银行滨州市中心支行关于大力支持民营经济发展的信贷指导意见》等办法，改
善了银行、企业双方的发展环境，走出一条探索推动银企合作、促进互惠双赢的新路
子。协助市政府联合人民银行济南分行成功举办“建设信用滨州暨山东省金融系统滨
州银企合作项目洽谈会” ，驻鲁17家金融机构与各企业签订合同和协议贷款116亿元，
其中合同贷款10.5亿元，至年底落实到位资金23.58亿元。(2)充分发挥“窗口指导”
作用，引导金融机构调整贷款投向。在确保资金安全性和效益性的基础上，灵活运用
货币政策工具， 全年累计发放头寸再贷款6000万元； 引导商业银行签发银行承兑汇
票40.95亿元，同比增加12.73亿元；办理贴现30亿元，同比增加9.14亿元；发放再贴
现0.4亿元； 发放支农再贷款17.1亿元，同比增加5.91亿元。辖区金融机构全年新增
农业贷款9.34亿元， 增幅高出上年1个百分点，增强了各金融机构的融资和盈利能力，
为全市农业经济快速发展提供强有力的信贷支持。(3)适应加入WTO后的新形势，推广
使用居民购汇系统和外汇账户监测系统，会同市财政局对外商投资实行询证制度。加
强对资本金结汇试点的跟踪监管和国内外汇贷款的计划报备管理，开展对全市四家国
有商业银行的外汇检查， 清理外汇账户300余个。同时，加大进出口收付汇核销的催
收催核力度，核销率达99.5%，同比增长4个百分点。严格落实差额核销与备查，
进出口逾期核销率控制在2％以内。
【加强金融监管】(1) 以建设“信用滨州”、加强诚信监督为重点，推进金融安全区
创建。 根据辖区实际，提出了利用3~5年时间建成金融安全区进而创建“信用滨州”
的工作目标。组织召开创建金融安全区动员大会，成立领导小组，明确创建标准和阶
段目标， 制定创建方案和具体措施， 创建活动在全市稳步展开。与团市委联合召开
“建设诚信滨州争做诚信青年青年文明号先行”誓师大会，开通“16805401”诚信监
督服务热线。组织农信社在全市开展“信用户”“信用村”评定活动，共评定信用村
7 40个， 信用户21.07万户， 并相应落实贷款优惠政策。 与市中小企业局联合建立
“滨州市民营企业信用评价中心”，民营企业信用建设工程正式启动。在《滨州日报》
开辟“共铸诚信”专栏，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。(2) 坚持以人为本，
从源头上防范风险。 对全市任现职两年以上的134名银行机构高级管理人员进行全面
考核，并建立经营业绩档案。强化对高级管理人员任职资格的审查和监管，分别对18
位拟任高管人员进行任职前测试，审查核准变更金融机构高管人员15人次，备案94人
次。 组织由全市823名高级管理人员参加的金融法律法规知识考试，提高各金融机构
守法经营的意识。同时，引导商业银行依法开展业务创新，为68家分支机构审批备案
新开办业务13项。严格金融机构市场准入与退出，审批11家储蓄所升格为分理处，14
家储蓄所撤销，17家机构迁址、更名。(3) 加大监管力度，提高经营水平。为确保实
现不良贷款比例下降5个百分点的年度目标， 要求各家商业银行制定详细的压缩不良
贷款方案，将指标完成情况与责任人挂钩，对未完成压缩指标或措施落实不力的单位
进行通报或约见“一把手”进行诫勉谈话。年末，四家国有商业银行不良贷款总额较
年初下降1.2亿元，比年初下降8.16个百分点；全辖金融机构总体实现盈利7093万元，
同比增盈9845万元。为有效规范各金融机构经营行为，切实加大现场检查力度，组织
开展对金融机构年检、邮政储蓄违规揽储专项检查、农发行非保护价粮棉贷款专项检
查、商业银行大额不良贷款检查等17次专项检查，对检查中发现的问题，依法进行严
肃处理。 全年共对10家金融机构罚款35.1万元，取消4名机构负责人任职资格，建议
给予12名高级管理人员纪律处分。
【提高服务水平】(1)坚持业务创新。10月8日，作为济南分行确定的第二批试点单位，
会计核算“四集中”(会计核算集中、事后监督集中、查询查复集中、会计档案集中)
系统程序投入正式运行。组织辖内各县支行开展争创“支农再贷款管理示范单位”活
动，实现了再贷款管理的制度化、规范化。在全行40岁以下青年职工中开展“迎接挑
战·金融创新”青年论坛活动，得到济南分行团委高度评价。(2) 畅通结算渠道。继
续做好电子联行和特约联行维护，实现了银行卡全省联网通用。推行新的人民币账户
管理系统，账户管理进一步规范。对县支行财务支出实行月度集中报账制。加强国库
工作日常监管，内外对账制度得到严格落实。(3) 完成电子化系统升级。先后对银行
信贷登记咨询系统、金融监管信息系统等近20项应用程序进行升级和推广。(4) 做好
现金调拨与安全保卫。全年调入发行基金23亿元，销毁残损人民币16亿元。组织全市
金融机构员工开展《人民币管理条例》宣传活动，发放宣传资料5000余份，接受咨询
7500人次， 维护了人民币信誉。全年配合公安机关破获制贩假币案6起，金额6.73万
元，收缴假币2000余张，面额17.08万元。更新电视监控系统，顺利撤销3个县级发行
库，对中心支行发行库区实行封闭式管理，杜绝了各类安全事故隐患。
【强化农村信用社管理】(1) 适应乡镇行政撤并及农村产业结构调整，对全市农信社
机构进行重新布局，撤并重组机构37个，重组后高风险社减少15家，提高了农信社抵
御风险能力。(2) 报经省农改办批准，对部分县联社领导班子成员进行了调整，共交
流联社主任、副主任6名，提拔副主任4名。按照“公开、公正、公平”原则，择优录
用大学生24名。 全年举办各种培训班13期，培训员工241人次，推荐24名业务骨干到
高校培训深造，职工队伍综合素质有了明显提高。(3) 组织开展对全辖农信社不良贷
款真实性检查，对违规经营的10家农信社进行了通报批评，对12名机构负责人给予警
告或记过处分。 (4) 积极推行经营机制改革，全面实行客户经理制。聘任客户经理
335名， 发展客户经理小组224个。年末，全市农信社各项存款余额55.75亿元，较年
初增加5.5亿元， 增长10.95％，同比多增1.3亿元，完成省办下达任务的110.52％；
各项贷款余额48.83亿元， 增长19.95％，同比多增2.6亿元；引导农信社大力拓
展代理国库券、 代收代付等中间业务，全年实现中间业务收入270万元；累计收回不
良贷款3.6亿元；全年实现盈利700万元，同比增盈1769万元，提高了农信社盈利水平。
(吕建国)
中国农业发展银行滨州市分行
【概况】2002年，中国农业发展银行滨州市分行紧紧围绕“规范管理、开拓创新、团
结进取、争创一流”的工作思路，认真履行收购资金封闭管理职能，全面实施业务规
范化管理，切实防范和化解信贷风险，各项工作取得突出成效。年末，全市各项贷款
余额28.97亿元，较年初增长5.58亿元，其中，粮油贷款余额13.45亿元，棉花贷款余
额15.51亿元， 支持企业收购粮食9.28亿公斤、皮棉41.6万担，新增贷款物资保证率
为100％； 全年支持企业销售粮食6.25亿公斤，销售皮棉23.2万担，累计实现销
售收入7.76亿元， 货款回笼率及回笼货款归行率均达100％；全年收回贷款7.53
亿元，其中粮油贷款收回率100.63%，棉花贷款收回率100％；全年综合利息收回
率75.6％，其中粮油贷款利息收回率100％，棉花贷款利息收回率53.68％；全年
不良贷款下降7214万元， 资产质量进一步提高；资金运用率达到96.73％，全年
均保持较高水平。收购资金封闭管理目标全面完成，被评为全省一等奖行并列第一名，
取得建行以来最好成绩。
【大力支持粮棉购销】2002年，农发行滨州市分行坚持“区别对待，分类指导”的信
贷政策，积极支持粮食购销。(1) 继续落实“收一斤粮，贷一斤粮款”的原则，支持
企业按保护价敞开收购农民余粮。年末，累计发放保护价收购贷款8.37亿元，支持国
有粮食收储企业收购小麦7.75亿公斤。贷款投放量和粮食收购量均居全省前列，实现
了政府、企业、粮农和农发行“四满意”。(2) 根据国家粮食储备及轮换计划，发放
储备贷款7782万元，支持收购中储粮6640万公斤，做到了银企双方储备品种、数量和
价值一致。(3) 按照“以销定贷、以效定贷”的原则，积极审慎发放非保护价贷款，
支持企业扩大经营，提高效益。全年累计发放粮食调销贷款1.16亿元，支持企业调入
粮食1.03亿公斤；发放非保护价粮食收购贷款7593万元，支持企业收购玉米8696万公
斤；发放棉花收购资金贷款1.53亿元，支持收购皮棉41.6万担。(4) 在严格遵守贷款
对象政策界定的基础上，积极探讨支持农业产业化发展的信贷新模式。经认真考察论
证，向上级行推介的邹平粮食收储企业与邹平怡康糖业有限责任公司联营项目获省政
府同意、 农发行总行批准，贷款规模1.8亿元，年累计投放贷款3600万元；博兴县粮
食收储公司与山东香驰粮油有限公司联营项目获省行认可，投放调销贷款2550万元。
(5) 在支持粮棉收购的同时，市分行以收购资金封闭管理和为“三农”提供优质服务
为目标，合理利用信贷杠杆，大力支持和帮促企业顺价销售。全年粮棉企业累计销售
粮食6.25亿公斤、油脂80万公斤、皮棉23.2万担，实现销售收入7.76亿元，做到了及
时足额归行还贷付息。
【全面推进业务规范化】2002年，农发行滨州市分行将业务规范化作为全行工作的重
点。首先确定邹平县支行为全市业务规范化管理试点行。在市分行有关部门积极帮助
指导下，邹平县支行经过艰苦奋战，很快跻身全省规范化管理“样板行”行列，并在
全省业务规范化管理现场会上作了典型发言。在总结邹平经验的基础上，市分行党委
提出了“整体推进，全面提高”的要求，并明确了年内全部达标，两个单位达到优胜
标准的工作目标。为此，各行切实加大了工作力度。(1) 健全各项制度规范和操作规
程。以计划信贷、财务会计、安全保卫、档案管理等专业为重点，将一系列制度规定
和操作规范汇编成册，刻录成光盘，使业务规范化管理实现了有章可循，有据可依。
(2)进一步完善了岗位工作职责，制定相关考核措施，奖优罚劣，狠抓落实。(3)加强
业务规范化知识的学习培训，组织全市信贷人员的规范化管理考试，建立了信贷员学
习日制度，并因地制宜地采取以会代训、以干代训等形式，提高业务人员素质。 (4)
对历年来的业务手续和档案资料进行了认真核查，从形式到内容逐一进行完善规范，
并制定《关于对新发生业务违规问题的处罚规定》，杜绝了违规问题的前清后增。(5)
集中精干力量组成规范化管理检查辅导小分队，巡回深入各县支行进行集中检查辅导，
切实解决工作中的实际问题。(6) 及时进行验收评比，树立典型，推广经验，查摆问
题，限期纠改，确保规范化管理不留死角。(7) 注重搞好观瞻图示和行风行貌建设，
做到规范化内在质量和外在形式的有机结合。(8) 将业务规范化的范围延伸到各个专
业和部门，促进工作的整体推进。认真扎实地组织了财经纪律教育活动，健全和完善
了财会管理规章制度， 规范了财务管理和会计核算行为。全年办理会计业务14.43万
笔，实现了“五无六相符” (五无：账务无积压、结算无事故、计息无差错、记账无
串户、存款无透支；六相符：账账、账款、账据、账实、账表、内外账务全部相符)，
办理出纳业务5713笔，实现安全无差错。
【确保信贷资产安全】2002年，农发行滨州市分行充分认识粮棉流通体制改革不断深
化给风险管理工作带来的新情况和新问题，坚持防范和化解并举，风险管理和封闭管
理有机结合，着力做好资产保全工作。(1) 进一步健全风险管理工作机制。市分行成
立了法律顾问室，聘请资深律师为常年法律顾问。各行逐企业落实资产保全工作承办
人制度，健全了信息报告体系。(2) 全面落实以仓单管理为核心，以贷款使用报帐制
度、定期查库制度、出库报告制度、到帐资金分割制度为辅助的渗透式信贷监管办法，
杜绝了新的挤占挪用问题的发生。(3) 积极参与企业改革、改制和破产等行为，最大
限度地维护农发行的正当权益。在滨城区第六油棉厂的破产案中，通过积极向市政府
汇报、依法起诉等，保全资产300多万元。(4)通过积极工作，争取到高价位粮食销售
价差补贴资金1700万元，补贴销售惠民、无棣、阳信三县高价位小麦4281万公斤，有
效降低了库存成本，促进了顺价销售的实现。(5) 对无库存保证粮棉贷款进一步完善
抵押担保手续，经努力，粮棉库存以外有效资产办理抵押率在全省率先实现“双百”，
受到省行的表扬，并在全省风险管理现场会上作典型发言。(6) 深入开展以全面完成
收购资金封闭管理责任制考核任务为目标的“攻坚”活动，保证了收贷收息、不合理
占用下降等各项任务的完成，促进了收购资金的健康运转、良性循环。(7)积极协调，
认真组织，如期完成供销社财务挂帐工作。全市共结转挂帐7.25亿元，使全行信
贷资产结构明显优化。
【银企共建结双赢硕果】2002年初，农发行滨州市分行把集中推进党的基层组织规范
化建设作为统领全局的大事来抓，在严格按照省行实施方案要求，认真做好各阶段工
作的基础上，解放思想，开阔思路，从收购资金封闭管理工作需要和银企关系的特点
出发，与粮食系统党组织联合开展了以“银企携手抓党建，封闭管理上水平”为主题
的共建活动，受到了中央组织部、中央金融工委、总行和省行党委、滨州市委的充分
肯定。分别在全省农发行党建工作现场会、全国农发行组织部长会和全国农发行基层
党建座谈会上作了典型发言。在此基础上，不断研究探索，认真落实党建工作量化考
核办法和党建分析例会制度，持之以恒，长抓不懈，党建工作长效机制日趋完善。工
作中，立足共建双赢，着力做到落实方案与开拓创新相结合、典型引路和全面推进相
结合、党建规范化与业务规范化相结合、提高内在素质与树立外部形象相结合，工作
富有创见和成效。通过党建规范化工作的开展，滨州市分行的行风行貌有了明显改观，
党员干部的理想信念、党性观念和自律意识进一步增强，基层堡垒的战斗力明显提高。
同时进一步密切了银企协作关系，促进了银企双赢。年末，滨州市农发行、粮食局在
全省同行业综合考评名列前茅。市分行还荣获全省首届思想政治工作创新奖提名奖，
并被评为山东省党员思想政治教育先进单位和山东省思想政治工作优秀企业。中央金
融工委、农发行总行及中央组织部组织局的领导先后到滨州检查指导，对工作给予高
度评价。中央电视台、省电视台、省人民广播电台和地方媒体以及《金融时报》《农
业发展与金融》等报刊对滨州分行的工作进行了深入报道，树立了滨州农发行良好的
社会形象。
(刘凤彬)
中国工商银行滨州市分行
【概况】2002年，中国工商银行滨州市分行坚持以质量效益为中心，改进服务，开拓
市场，大力组织存款，调整资产结构，强化内部管理，加强党建和思想政治工作，确
保了各项工作的稳健发展，全面完成了各项年度工作任务。年末，人民币各项存款余
额51.36亿元， 当年增加7.88亿元，同比多增1.66亿元，创建行以来历史最好水平。
其中储蓄存款当年增加4.05亿元， 对公存款增加3.83亿元。 人民币同业存款余额
5314万元， 当年增加2864万元。外币存款余额952万美元，当年增加309万美元。其
中，外汇对公存款当年增加294万美元， 外币储蓄当年增加15万美元。人民币各项贷
款余额40.93亿元，当年增加10.04亿元，同比多增5.49亿元。外汇贷款余额1576万美
元，当年增加678万美元，同比多增262万美元。全年累计融资49亿元。从贷款投向看，
新增流动资金贷款的94.97%，项目贷款、外汇贷款的100%投向了全市重点骨干企业。
从贷款的存量结构看，AA级以上贷款占62.96%，比年初提高15个百分点。全年完
成利息收入1.79亿元，实现封闭利润3691万元。全面完成了省行下达的各项计划。
【存款继续保持快速增长】2002年，中国工商银行滨州市分行坚持“以客户为中心”
的经营理念，努力拓展存款市场，进一步增强资金实力，为支持当地经济发展奠定雄
厚的资金基础。(1)实施品牌营销策略，大力发展教育储蓄、定期一本通、通知存款、
银证通和“金百通”，提高了城乡居民对储蓄存款新产品的认同度。(2) 大力组织开
展“星级”服务活动，为存款的稳步增长创造了良好的工作氛围。(3) 对优质客户实
行了首席客户经理制，加强银企深层合作。(4) 加强工作调研，增强工作针对性，及
时解决存在的问题。(5) 根据各季度存款形势，组织开展不同形式的劳动竞赛活动，
提高了存款工作的针对性。(6)进一步改善软硬服务环境建设，建设了一批精品网点，
提升工商银行的服务品牌优势，促进了各项存款快速增长。全年新增人民币存款7.88
亿元，同比多增1.66亿元；新增外币存款309万美元，同比多增116万美元。
【加大信贷投放力度】2002年，中国工商银行滨州市分行紧紧把握市委、市政府“建
设信用滨州，创建金融安全区”所形成的良好发展环境，抢抓机遇，加大贷款投放力
度，在支持地方经济发展实现快速增长的同时，努力实现自身的发展目标。全年本外
币各项贷款新增10.6亿元，是上年贷款增量的2.36倍。年内，支持全市9大重点项目，
项目贷款额7.13亿元， 按项目进度需求到位项目贷款6.70亿元, 项目贷款余额新增
5.90亿元；全年累计发放退税帐户托管贷款1.56亿元，余额已达1.39亿元；继续把流
动资金贷款重点放在全市重点骨干企业上，全年新增人民币流动资金贷款限额2.22亿
元；加大优质“两非”(非生产流通领域、非国有)企业和外资企业贷款，年末“两非”
贷款余额7.40亿元， 余额占比已达19.58％，当年新增3.69亿元，占新增额的36.7 2
％；加快发展以个人住房贷款为主的住房贷款和以汽车消费贷款为主的个人消费贷款，
年末个人住房贷款余额2.45亿元，新增1.02亿元，个人消费贷款余额6677万元，新增
5406万元，其中汽车消费贷款新增4390万元。全年累计发放外汇贷款2670万美元，重
点投向魏桥股份有限公司、亚光集团等外向型企业。加大了票据融通，首开了非融资
类保函业务， 全年累计办理银行承兑汇票10.82亿元， 票据贴现12.2亿元， 转贴现
10.5亿元；累计办理非融资类保函业务2370万元。
【信贷结构进一步优化】2002年，中国工商银行滨州市分行按照国家的产业政策和信
贷政策，把握贷款投向，优化资源配置，大力调整信贷结构，使贷款的品种结构、形
态结构、企业结构和区域结构明显改善。年末，AA级以上法人客户贷款比重大幅度上
升，人民币贷款余额占比62.96％，较年初增加15个百分点。从法人贷款客户结构看，
法人客户人民币新增贷款的44.28％投向了“两非” 领域，“两非”贷款余额占
法人客户贷款余额的19.58％， 较年初增加了7.28个百分点。从品种结构看，项目贷
款、住房贷款、外汇贷款、个人消费贷款比重分别较年初增加9.64、1.34、0.7 4、
1.18个百分点。贴现、出口退税账户托管贷款、打包贷款、个人住房贷款、个人消
费贷款、外汇贷款等贷款品种发展较快，余额已占本外币全部贷款余额的23.16％。
从形态结构看，“一逾两呆”(逾期贷款、呆滞贷款、呆帐贷款)和“五级分类”后
三项占比分别较年初下降了7.56和9.86个百分点。信贷结构进一步优化。
【加快新业务发展】2002年，中国工商银行滨州市分行在巩固传统的存、贷款和国内
结算业务的基础上，依托工行领先的业务综合系统和先进的科技应用水平，进一步扩
展收入渠道，加快新业务的发展步伐。与人寿、平安、泰康、太平洋等保险公司加强
合作；大力营销牡丹卡业务，全年实现消费交易额1.54亿元；发展网上银行和电
话银行业务，年内实现网上交易额6.04亿元，电话银行交易额2.67亿元，银证通和银
证转帐交易额2.64亿元；依托批量代收业务产品，发展缴费一户通户；销售南方基金、
鹏华基金、 南方宝元债券型基金； 完成国际结算业务量1.80亿美元， 实现结售汇
9697万美元。
【加强内部管理】2002年，中国工商银行滨州市分行成立了由行长负总责，纪检、监
察、稽核、人事、保卫等部门参加, 各负其责的内部管理监督检查体系和由总会计牵
头、专业科室参与的内控组织机构。明确了各部门及有关人员的相应职责，营造了上
下结合、内外结合，齐抓共管的监督检查和内控运行机制。(1) 建立健全各项制度。
相继制定了《短期贷款管理办法》《银行承兑汇票管理规定》《企业信用等级评定标
准》《风险管理监督检查办法》《贷款审查委员会工作规则》《关于加强贷后管理的
若干规定》等各项规定、办法，实现了业务发展与监督管理的有效结合。(2) 巩固以
总会计为主体的监督检查体系。 (3) 建立和完善内部管理岗位责任制度。制定出台
《内部管理第一责任人制度实施办法》，建立了专业管理部门联席会制度和事后监督
联席会议制度，克服以往内部管理工作责权不明、职责不清、推萎扯皮的现象。 (4)
制订“制度分解到岗、责任落实到人”内控操作流程。已制定出会计、出纳、个人业
务、银行卡、现金管理、保卫押运等《制度分解到岗、责任落实到人内控操作实施细
则》。(5)自下而上组织开展内控评价工作。全行员工牢固树立“经营风险处处存在，
防范风险人人有责”的思想观念，提高全行内部管理工作水平，保障各项业务的健康
发展，实现了全年安全运营无事故。
【加快科技创新与应用步伐】2002年，中国工商银行滨州市分行加大科技投入，加快
科技创新与应用步伐，为各项业务和办公自动化提供了强有力的技术支持平台。 (1)
自主开发、投产储蓄现场管理系统、代理保险业续期保费的收取、全辖承兑汇票保证
金的统计管理、“缴费通”等中间业务工程。(2) 改进银证通服务模式，变单端发起
交易为双端发起， 改变过去证券业务仅限于“95588”电话银行的单一模式，增加电
话委托、自助委托、网上委托等功能，拓宽业务渠道。(3)改进和完善电子银行系统，
实现客户自助注册、代理基金业务、对外转账、代收话费、代收手机费、新股按市值
配售等新功能。(4) 完成财务核算系统、出纳核算系统的测试和投产。(5)投资320万
元，用于完善网络结构、办公自动化建设。(6) 安装ATM数字监控系统，解决ATM安全
管理问题。(7)投产总、省行视频会议、培训系统。(8)8月4日正式完成数据上挂北方
(北京) 中心工程，并对二级网和三级网进行改造。(9)投产外汇帐务管理系统、金卡
自动对帐系统、人民银行同城清算系统等。
(仇兆兵)
中国农业银行滨州市分行
【概况】2002年，中国农业银行滨州市分行以业务经营为主线，以强化市场营销为主
要手段，继续深入贯彻落实“四重策略” (重点产业、重点客户、重点产品、重点区
域) ，加快业务创新、机制创新和科技创新步伐，突出工作重点，狠抓措施落实，业
务经营管理和经营效益创历史最好水平，为农业银行的改革和发展、为助推当地经济
做出了积极的贡献。在全省农行系统业务经营综合考评中列第三位，被评为一类行，
各项业务指标继续保持了领先位次。
各项存款大幅增长，负债结构日趋合理。面对日益激烈的市场竞争，全行员工转
变筹资工作思路，扩大业务宣传，强化市场营销，狠抓优质服务，各项存款持续快速
增长。到年末，全行人民币各项存款余额达51.36亿元，比年初增加10.57亿元，完成
省行分配全年计划的172%。在全市四家商业银行中，各项存款存量、增量市场占有率
分别为32.39%和38.52%， 分列第二位和第一位。其中，企事业单位存款余额17.35亿
元，较年初增加5亿元，完成省行分配全年计划的185.1%。储蓄存款余额为34.01亿元，
较年初增加5.55亿元， 完成省行年度计划的168%， 存量、 增量市场占有率分别为
36.29%和48.39%， 同比分别提高1.69个和12.16个百分点，均列第一位。同业存款余
额为1.91亿元， 较年初增加6897万元，完成计划的115％，同比多增4371万元，增长
173％。同时，年末活期存款余额已达24.17亿元，占比47.9%，同比提高了3.8个
百分点。 全行实际存款付息率1.49%，同比降低0.37个百分点，负债结构更加合理。
存贷款实际利差达3.71%， 同比提高0.13个百分点，对全行经营效益的提高产生
了积极的影响。
贷款投放重点突出，信贷结构不断优化。在“四重策略”的指导下，全行强化贷
款管理，加大贷款营销，新增贷款主要投向了优势产业和重点发展区域。年末，全行
各项贷款(全口径，下同) 余额为43.37亿元，较年初增加6.59亿万元，是历年来信贷
投放最多的一年。 全行累计办理银行承兑汇票2497笔、6.5亿元，累计兑付1653笔、
5.49亿元，无一垫付。累计办理贴现3.23亿元。个人消费贷款余额5.71亿元，比年初
增加2.55亿元。其中，汽车消费贷款1.91亿元，比年初增加1.23亿元，增长178.6%；
住房贷款3.76亿元，当年新增1.3亿元,增长52.57%。
不良贷款占比、绝对额实现“双下降”目标，信贷资产质量明显提高。全行上下
高度重视不良贷款的清收盘活工作，强化考核奖惩措施，创新清收方法，成效显著。
到年末， 不良贷款余额10.6亿元，较年初减少2196万元，完成不良贷款下降计划的
191.63%; 不良贷款占比24.44%,较年初下降4.97个百分点。累计清收“两呆”(呆滞、
呆账) 贷款本息7165.9万元,完成年度分配计划的118.27%；累计盘活“两呆”贷款本
息4410万元, 完成年度分配计划的101.97%；累计保全“两呆”贷款本息2.84亿元,完
成年度分配计划的305.2%。以资抵债资产余额838万元，较年初减少463万元。
中间业务收入快速增长，对全行经营的贡献率不断提高。全行充分发挥网点和网
络优势，大力拓展代理保险、国际结算、代收代付、银行卡、代销开放式基金、银证
通等中间业务和新业务， 进一步拓宽了收入来源渠道。国际结算1.9亿美元，同比增
加7270万美元， 完成省行分配任务146%。结售汇1.5亿美元，同比增加6102万美元，
完成省行分配任务150%。 银行卡发卡量19.12万张，在剔除4.66万张“睡眠卡”的前
提下，比年初增加1.6万张；卡存款3.32亿元，较年初增长1.23亿元，市场份额为63%，
完成省行计划的145%；累计消费8209万元，同比多增636万元,市场份额为53%,完成省
行计划的137%。全行实现中间业务收入810万元，按可比口径增加307万元，完成省行
计划的132%。
【加大信贷投放力度支持全市经济发展】2002年，全行始终以支持、服务地方经济为
己任，不断加大信贷投放力度，贷款投放行动早、动作快、力度大，效果显著。至年
底，贷款余额达到43.37亿元，较年初增加6.59亿元，同比多增1.4亿元。发放外币贷
款3893万美元，出口退税贷款7509万元。累计办理承兑汇票6.5亿元，贴现3.23亿元，
开立信用证5909万美元，办理国际结算1.85亿美元，结售汇1.42亿美元，信贷投放总
量和增量创历史新高，是历年来为全市经济建设融资最多的一年。农行所发放的贷款，
重点支持了西区新城建设以及全市能源、交通、通讯、等基础设施项目，支持了高新
技术产业、传统优势行业以及外贸企业的项目开发和科技创新，进一步增强了全市企
业在国际国内市场上的竞争能力。11月份，滨州市举办的“银企合作项目推介洽谈会”
上， 农行签订贷款项目合同15个，5.2亿元；贷款项目协议14个，7.75亿元；贷款项
目意向57个，28.3亿元，三项总计为41.24亿元。
【制定优惠政策扶持民营经济】2002年，全市农行认真贯彻落实《滨州市加快民营经
济发展的意见》，全力扶持了一大批民营企业和个体私营业户，主要采取了四项措施。
(1) 加大资金支持力度，全年累计对西王集团、裕华集团、环宇纺织等民营企业发放
贷款35亿元，增强了民营企业的市场竞争能力。(2) 制定优先发展经营型优质个人客
户政策，促进个体企业发展壮大。全年共信贷支持经营型优质个人(私营) 客户252 8
户，累计发放优质个人客户贷款3.37亿元。(3) 落实个人客户经理“包片”责任制。
将辖内的个体工商户、私营企业分片承包给客户经理，为其提供贷款、存款、结算、
咨询等综合服务。 全年共配备专兼职个人客户经理122名，服务商业街45条，批发市
场35个，并设立了11个大户室和1个“金融超市”。(4)实现业务“提速”，提高办事
效率。对流动资金使用量大、周转快的私营大户，为其核定最高贷款额度，在额度内
随报随批，为客户提供最大的方便。
【创新金融产品提高服务水平】2002年，市农行依托科技手段，不断创新金融产品，
先后开办了网上银行、“银证通”“理财通”等居民理财新业务，为市民投资理财提
供优质服务。其中，发展“银证通”客户1036户，交易量达4733万元，为市民炒股提
供了良好的服务。 发展个人网上客户106个，企业集团客户6家，业务发生额分别达
1055万元和914万元。 代理销售开放式基金1324万元，进一步拓宽了市民理财渠道。
充分发挥金穗借记卡作为支付工具的载体作用，并发展银联公司确认的特约商户32家，
累计持卡消费8209万元，方便了群众购物消费。开通了全省通存通兑和全国电子汇兑
即时到帐系统， 投资800万元新上自动取款机、自助缴费机19台，代收代付项目达10
多类、 30多个品种，较好地满足了广大客户的金融需求。开通了“95599”客户服务
热线，热心为群众提供业务咨询。
【抓好制度落实提高经营管理水平】(1) 认真抓好制度的落实。制定了《内部管理重
点环节监督暂行办法》，进一步强化了密码管理和会计事前、事中、事后等环节的内
部控制。(2)强化非生息资产管理措施。各行创新工作方法，严格把握一个“控”字，
重点控制新增递延资产、其他应收款、应收利息等，杜绝产生新的不合理资金占用；
强化一个“减”字，通过采取处置闲置固定资产、摊销递延资产、收回往年应收款及
应收利息、加大抵债资产的处置力度等措施，进一步降低不合理非生息资产占用。至
年末， 非生息资产较年初减少3158万元， 较计划多减少3030万元；占比较年初下降
2.37个百分点。(3) 强化计算机的安全运行管理。以保障计算机网络系统安全高效运
行为基础，以建设电子银行体系和开发新产品为重点，加强计算机网络系统安全防范
体系建设，不断提高防范计算机风险能力，确保了计算机网络系统的安全高效运行，
为业务发展提供了强有力的技术支撑。新安装了15台大堂式自助缴费机，发展个人网
上客户106个，企业集团客户6家，业务发生额分别达1055万元和914万元。(4)积极有
效地开展各项审计活动。在省行的统一部署下, 认真实施了基本制度执行情况的审计
和专项审计,有力地促进了各项业务的健康发展。(5)充分发挥部门自身的监督保障作
用，继续实行风险金制度，逐级签定了《案件防范责任书》和《预防各类案件连锁包
保责任书》，形成了纵横结合的案件防范体制。各行强化安全教育，加强安全检查工
作，及时堵塞漏洞，消除事故隐患，确保了全年安全无事故。
(董振中 郭富胜 马德强)
中国建设银行滨州市分行
【概况】2002年，滨州市建行发挥自身优势，加大信贷投放，积极引资融资，实施追
赶战略，有力地支持了滨州经济及各项事业发展，收到“多赢”的合作效果，圆满完
成了省行下达的各项工作任务。 年末， 全市本外币贷款新增12.04亿元， 余额为
27.6亿元，增长率达到78％；全口径存款余额为39.69亿元，较年初新增6.82亿元。
不良贷款按“五级分类”口径减少4213万元，下降14.59个百分点。
【加大贷款投放力度支持地方经济发展】2002年，市建行以省建行与市政府签署区域
发展合作协议、与中小企业局开展“百家民营企业营销”活动、建立支持教育“绿色
通道”为契机，大力加强银政、银企、银民、银教等合作。(1) 早部署，早行动，做
好客户额度授信和贷款申报工作，为加快信贷支持铺平道路。按照省建行《关于进一
步加快额度授信进度，完善额度授信管理的通知》要求，进一步加大市分行直接经营
力度，优选行业及客户，认真做好存量客户和新增客户的额度授信及项目申报工作。
全年累计上报总行和省行审批贷款金额41亿元，批复金额25亿元。重点支持了魏棉集
团、土地储备、鲁北化工、滨化集团、渤海活塞、西王集团、华中琥珀、邹平电力、
香弛粮油等重点客户，在促大、促强、支持重点企业发展方面发挥了重要作用，同时
提升了自身集约化经营水平。(2) 用足用活政策，积极拓展信贷业务新领域。在做好
原有重点大客户信贷服务的同时，充分利用上级行信贷政策，及早部署，积极行动，
先后与市教委和市中小企业局达成全面业务合作意向， 转发、 下发《教育行业准入
“绿色通道”实施细则》和《关于扶持重点营销客户，促进民营经济发展的意见》，
优选了北镇中学等6所省级规范化学校和侨昌农药等100户优质中小企业进行重点支持。
同时，还把支持重点放在市西区开发建设，贷款授信额度6亿元，已发放数量4.8亿元，
居全市各金融机构第一位。年内，累计发放个人住房贷款4.25亿元，增长3.21亿元，
余额过5亿元， 位居全省建行系统前列， 支持了全市城建和房地产建设， 荣获总行
“2002年度个人住房贷款工作先进单位”称号。发放存单质押、个人汽车消费、额度
消费等个人消费类贷款余额近亿元，满足了群众的金融需求。积极开拓票据业务，服
务地方经济。全年累计办理票据贴现10亿元，同比增加5亿元，增幅达96%；累计办理
票据再(转)贴现业务6.6亿元，同比增加3.8亿元，增幅达133%，票据业务在全省建行
系统名列前茅。 年末，省建行批复综合授信24.5亿元，本外币贷款新增12.04亿元，
余额为27.6亿元， 增长率达到78%以上，成为多年来增加投放最多的年份。其中人民
币贷款增长12.46亿元，增长率达到93.85%，接近翻一番。
【省建行与市政府建立区域发展合作关系】 2002年4月26日，建行山东省分行与滨州
市人民政府正式建立区域发展合作关系签字仪式在银茂大酒店举行。建行山东省分行
行长王军与滨州市政府市长孙德汉在合作协议上签字。协议的成功签署，开拓了“银
政”合作的新领域。根据协议约定，在符合建设银行信贷政策的条件下，建行山东省
分行对滨州市经济中的特色优势行业、重点骨干企业(集团)、进出口企业、绩优民营
企业、信息产业、高新技术企业和基础设施及外来投资企业正常的资金需求给予优先
支持。建行山东省分行与政府签署区域发展合作协议在全省是第一家。是双方领导层
战略性合作共识的结果，也是滨州市建行以支持经济建设为己任，创造性地开展工作
的结果。
【为交通违章管理系统提供金融服务】 2002年7月30日，全省交通违章管理系统应用
现场会在滨州召开，推广滨州警银联手在驾驶员信息采集、信息卡发放、交通违章管
理系统建设及应用等方面的成功经验。 全省各市交警支队、建行各市分行的代表200
余人参加了会议。省建行、省公安厅、省交警总队的领导分别在讲话中充分肯定了滨
州市交警和建行的做法。 滨州市建行作为服务于交通违章管理系统的金融机构，自
2001年交通违章管理信息系统在滨州推广应用以来， 密切配合、全力以赴，努力为
驾驶员提供高效、 快捷的金融服务。先后投入资金32万元，在交通要道、繁华路段
的27个网点办理此项业务， 在交警部门设立8个结算网点，在205国道沿线5个中队安
装了金融POS机，为驾驶员信息卡提供便利的结算服务。
【为魏棉集团建立第一个全国性资金结算网络】2002年，中国建设银行与魏桥棉纺集
团就综合授信和资金结算网络合作达成协议。山东省建行行长王军受总行行长委托与
魏棉集团签署合作协议。这是建设银行总行批准组建的山东省建行系统第一个全国性
的销售结算网络(不含青岛)。资金结算网络是建设银行为适应市场竞争和客户不断变
化的需求而开发的一项具有鲜明特色的代客理财金融产品。滨州市建行在山东省建行
的大力支持下，在自愿、平等、互利原则基础上，与魏棉集团充分协商，顺利完成资
金结算网络合作协议、网络管理办法、资金汇划委托代理协议等文件的制订等工作，
并报请总行批准。该网络建成运行后，提高魏棉集团销售资金的归集速度，保证资金
的安全运行，减少资金占用，提高资金利用效率，降低经营成本；建设银行能够进一
步提高结算量占比，密切银企合作关系，加大资金监控，及时防范风险，促进资产、
负债及中间业务的发展。销售结算网络的建立，搭建起了魏棉集团与建设银行合作的
桥梁，实现了双方的深层合作，达到相互支持、共同发展的积极效果，是强强联合的
双赢选择。
【为西区建设提供“捆绑式”服务】2002年，市建行立足当地实际，积极探索工程造
价咨询工作的新路子、新方法，在市西区建设中，推出工程造价咨询“捆绑式”服务，
受到了市委、市政府和工程建设指挥部的好评。捆绑式”服务即将原来简单的工程预
(结)算审查，转化为对工程进行全方位、全过程服务。工作时间由原来的最后结算提
前到前期控制和跟踪服务，突出了工程咨询服务的前瞻性，变“事后控制”为“事前
控制”“事中控制”，避免了工程结束后单纯的工程结算审查的滞后性。实行这一服
务以后，由于对工程全过程的跟踪服务，投资额随着工程进展情况及时调整，便于业
主及时掌握工程花费、统盘考虑资金运用，防止了漫无目的增加预算的现象，提高了
工程建设投资的可靠性。同时，工程的建设过程处于明确的计划控制之下，许多敏感
的工作如施工队伍选择、材料采购等采用“阳光操作”的形式，易于群众理解，便于
群众监督，增强了工程建设过程中的透明度。
【开展“百家民营企业营销”活动】2002年，市建行与中小企业局联合下发《关于重
点扶持“百家民营企业营销客户” 的指导意见》，选择侨昌农药等100家优质民营企
业作为重点营销对象，进一步拓宽银企合作领域，实现了银企双赢。(1) 确立支持重
点。对科技型、外向型、农产品加工型等骨干民营企业给予优先支持；对厨房设备、
鱼粉、鱼网、枣制品、家具、地毯、化纤绳网、丰年虫卵、帆布、玉米淀粉等十大特
色产业和花卉、乳品、酿造、生物制药、新型建材、皮革制品、果蔬保鲜加工等新型
行业给予优先支持；对外商合资合作的企业和有潜力的成长型民营企业给予优先支持。
(2) 简化业务流程。对重点营销的民营企业客户参照《中国建设银行重点客户管理办
法》的规定，根据民营企业信贷需求和“急、频、小”等特点，在业务受理、客户评
价、贷款评估、业务审批、业务办理等各个程序环节上提高反应速度，实行优先服务
和差别化服务。(3) 开发金融产品。充分利用现有的产品优势与资源优势，积极研究
民营企业金融产品需求，进行产品创新，针对民营企业的不同需求和特点，及时为其
提供“量身定做”的个性化服务。(4) 坚持梯度发展。采取及时跟进、逐步深化、不
断延伸的“三步走”战略，为民营企业提供一系列的延伸服务，力求与企业建立战略
合作关系，实现利益的“双赢”。(5)加强信用建设。对100家优质客户中的信用企业
搞好授信服务，逐步扩大授信民营企业数量及额度。
(孔凡忠 赵延军)
中国银行滨州分行
【概况】2002年，中国银行滨州分行按照上级行党委“打基础、建机制，抓合规、严
治行，防风险、促发展，降成本、增效益”的24字经营管理指导思想，强化“三个意
识”(统一法人意识、依法合规经营意识、全员风险防范意识)，突出发展主题，全面
完成各项工作任务。年末，各项人民币存款余额达16.8亿元，市场占有率提高0.22个
百分点；新增2.85亿元，创历史最高水平。各项外汇存款余额1850万美元，由于受保
证金下降的影响，较年初减少410万美元，其中外汇储蓄存款增势较好，增加160万美
元， 外汇企业存款减少570万美元。人民币各项贷款余额15.18亿元，新增3.1亿元；
各项外汇贷款余额8705万美元， 新增940万美元，本外币各项贷款新增创历史最高水
平。完成国际结算业务2.42亿美元，较上年增加5500万美元，创历史最高水平，实现
业务收入706万元。长城信用卡新增1526张，借记卡新增2.51万张，国际卡新增89张，
代理外卡收单42.55万元。全辖帐面比上年减亏958万元，实现经营利润2885万元，较
上年增盈3150万元，创历史最高水平。
【积极争揽存款】2002年，中国银行滨州分行坚持“存款立行存款兴行”思想，制定
了《滨州分行全员营销实施意见》，各级班子成员带头做营销工作，走访企业，拜访
客户。制定各种奖励办法，鼓励员工积极争揽行业性存款和拓展“四代” (代收、代
付、代理、代售) 业务，“四代”业务已拓展到水、电、教育、医院、移动、电信、
财政、税收、证券、保险、福利彩票等多个领域，基本覆盖了人们经济生活的方方面
面。 加快机构网点改造力度，全年有9个网点被批准升格分理处，各网点已基本建设
成为涵盖储蓄、银行卡、“四代”业务、理财咨询等方式多样、功能齐全的“金融超
市”，机构单产较上年增加1092万元。适时开展各种竞赛活动，如“抓服务，增存款，
降不良，比贡献”大干60天活动，“储蓄存款、银行卡业务突击月”和“百日存款冲
刺，向十六大献礼”等活动，有力地促进了存款的增长。年末，各项人民币存款余额
达16.8亿元，新增2.85亿元，创历史最高水平。
【加强贷款营销】2002年，中国银行滨州分行针对信贷资产结构不尽合理，风险比较
集中的问题，加大了贷款营销力度，全年新增贷款3.8亿元，创历史最高水平。(1)结
合实际，明确重点。在信贷投放上，确定了“三个重点”, 实施“三个倾斜”。“三
个重点”即以行业性、系统性、垄断性企业为重点，以基础设施建设为重点，以外向
型经济为重点。“三个倾斜”即向经济较发达地区倾斜，向重点行业倾斜，向大中型
绩优客户倾斜。(2) 确定攻关目标。全辖风险管理、公司业务和结算业务等部门的人
员，根据分行制定的信贷政策和营销策略，结合市委、市政府的经济发展规划和行业
发展重点，对现有客户、全市其他的重点企业、发展较快的民营企业进行了彻底的调
差摸底，确定了继续支持的优质客户，明确了需进一步营销的目标客户。(3) 加大攻
关力度，送贷上门。目标确定后，各级班子成员带领有关部门的人员，加大了对公路、
交通、教育、化工、机械等行业的营销力度。经过不懈的努力，在重点支持魏棉、亚
光、渤海活塞等优质客户的同时，与市公路局、滨州医学院、邹平电力公司、香驰粮
油、西王集团、渤海油脂等企业建立了信贷关系。(4) 抓大抓优，大小并举。为切实
解决中小企业贷款难、担保抵押难的问题，尽可能精简贷款手续，推出了低风险业务
传真报批和转授权的有关措施，采取贷款、承兑汇票、银行卡、代收代付等灵活多样
的方式满足企业的不同服务需求。
【拓展国际业务】2002年，中国银行滨州分行始终坚持以市场为导向，以客户为中心，
充分发挥国际结算业务优势，加快业务创新，从服务和技术操作入手，根据客户需要
和市场变化，采取灵活多样的结算方式，拓展市场。继在全国金融系统首家推出国内
信用证业务后，又在全省率先推出出口退税质押贷款、开证行出口承兑电质押和出口
商业发票贴现业务，有力地缓解了企业的资金压力，加速了企业资金流动。全年共叙
做国际结算业务2.42亿美元， 创历史最高水平，占全市市场份额32.4%，继续稳坐全
市国际结算业务“龙头”位置。
【大力清收不良资产】2002年，中国银行滨州分行把不良资产清收作为“生命工程”
来抓。各级行领导认真落实领导包不良大户清收制度，与信贷、保全人员一起深入企
业了解情况，对症下药，有针对性地采取措施。严格实行清收责任制，抓好“三个落
实”，即落实责任人，落实任务，落实进度。定期和不定期的召开清收不良专题调度
会，总结工作、交流经验，查找不足，研究对策，表彰先进，鞭策后进。进一步完善
激励约束机制，加大不良清收在百分量化考核中所占权重，充分调动每一个单位、每
一名员工的工作积极性和主动性。加强与当地党委、政府的沟通和联系，密切关注企
业的逃废债动向。对于恶意废债、欠息、逃债企业，加大依法收贷力度。年末，本外
币不良率为29.6%， 较年初下降了7.15个百分点。现金清收4616万元，完成省行下达
计划任务的107.92%。 本外币综合收息率为50.18%，较上年末提高了9.29个百分
点。
【坚持从严治行】2002年，中国银行滨州分行把增强员工依法合规经营的自觉性，彻
底杜绝“三违”(违纪、违规、违法) 行为，作为一项重要工作来抓。(1)加强制度建
设，增强制度观念。建立健全了各项规章制度，坚持用制度来约束人、管理人，做到
制度面前人人平等，不论是谁，不论是什么业务都要按照制度规章办。加大对“三违”
责任人的处罚力度，全年共对20多名“三违”员工进行了严肃处理。(2) 加强内控体
系建设，完善风险预警反馈系统，通过部门自我监控、部门之间相互监督、内控部门
再监督，及时发现问题，落实责任，从源头上防范化解风险。(3) 加强“三防一保”
(防盗、防抢、防诈骗，保银行资产安全)工作，与各单位负责人签定责任书，明确了
第一责任人制度。分行党委成员多次带领有关部门的负责人对各县支行、分理处的夜
间值班和网点“三人当班”情况进行突击性检查。
【抓优质服务树中行形象】2002年，中国银行滨州分行一直把提高服务水平，重树中
行形象作为工作的突破口来抓。在加强员工业务技能培训、提高业务素质的同时，对
员工进行了服务礼仪的培训。 聘请两位礼仪教师对员工进行礼仪规范动作及用语等
19项内容培训。 为提高员工组织性、纪律性，聘请武警支队的教官对全行员工进行
了为期一周的军训，各县支行、分理处都按照分行的统一要求进行了礼仪培训和军训。
为了确保各项服务措施落实到位，分行工会文明优质服务督察大队加大了监督检查力
度，通过明察暗访，对被客户投诉、影响中行形象和声誉的员工进行了严肃处理，并
将文明优质服务工作纳入百分量化考核。 进一步加大服务硬件建设，新装修了6家机
构网点， 建成3家自助银行、 15台ATM自动存取款机、 5台BST自助服务终端以及
“95566”电话银行服务的自助服务网络。
(刘军 徐春辉)
滨州市农村信用社
【概况】2002年，滨州市农村信用社以提高经营效益为中心，努力清收盘活不良贷款，
调整和优化信贷结构，加大信贷支农力度，深化经营体制改革，各项业务稳健发展。
年末， 全市农信社存款余额达55.5亿元，较年初增长5.5亿元；贷款余额为48.8
亿元， 较年初增长8.1亿元；存贷款总规模市场占有率仍保持全市第一。全年实现盈
利863万元，整体抗风险水平明显增强。
【推广小额农贷】2002年，全市农信社立足“三农”，把推行小额农户贷款、联保贷
款和信贷上柜台工程作为提高经济效益，转变经营思路，加大支农力度的一项重要工
作来抓。全面推行客户经理制，实行绩效挂钩，有效地调动了客户经理营销贷款的积
极性。年末，全市农信社农业贷款余额40.4亿元，累计发放65亿元，分别占各项贷款
的82.4%和92.3%。小额农户贷款(小额农户信用贷款和农户联户联保贷款) 余额7.4亿
元，累计发放13.6亿元，分别占农业贷款的18.5%和21%。发放小额贷款证14.95万本，
组成联户联保小组1.64万个，农户贷款面达25%。
【开展评定信用村(户)活动】2002年，全市农信社按照信用村(户)评定的要求和条件，
深入村(户)调查摸底，建立农户经济档案，组织开展了信用村(户)评定活动。各联社
农户经济情况调查上门比率达到服务区域农户总数的90%以上， 评定的信用户最低占
服务区域内农户总数的30%以上，对信用村(户)落实了贷款优先、利率优惠的“双优”
政策。博兴县联社和邹平县农信社还与县文明委联合召开了“文明信用村”命名表彰
大会， 将借贷信用与农村精神文明建设有机结合起来。全市农信社共评定信用村740
个，信用户21.07万户。
【农信系统实现计算机联网和存款通存通兑】根据省农金改办关于计算机网络建设的
目标和要求，集中人力、物力和财力，利用30天的时间对所有营业网点的硬件进行了
调查和维护。按照边培训边建设的原则，自6月初开始对全辖258名计算机操作员进行
培训，顺利完成247处网点的联网工作，于8月15日实现了全辖通存通兑。
【中间业务稳步发展】全市农信社代理税款、保险，代发工资、代收电费、代理发行
体育彩票等中间业务稳步发展。 代收国税、地税户数分别增加到88户和800余户，中
间业务带来的直接存款7000万元。票据贴现、转贴现发展迅速，增强了企业融资能力。
全年中间业务实现收入260万元，中间业务成为农村信用社新的利润增长点。
【完善内控机制】市农信社先后制定《大额贷款风险评估办法》和《内部资金调剂管
理办法》等制度。并在全系统公开选拔、聘用21名稽查人员组建稽查大队，组织开展
了4次专项稽查， 为农信社健康规范发展起到保驾护航的作用。同时对股金帐户进行
了规范管理，各信用社重新建帐补卡，股金补卡面达到了100%。加大增资扩股力度，
全市农信社股本金余额达到4.42亿元，较年初增加1.09亿元。
(王文明 张海波)