工作成果 该行辖东港、 莒县、五莲、岚山4个支行和石臼办事处、市行营业部6个 支行级单位、32个营业所(办事处)和24个储蓄所,有员工640人。2002年存款 达244415万元,比年初增加58728万元,同比多增27141万元,增量份额居 四大国有商业银行第1位;贷款达213772万元,比年初增加44014万元,同比多 增16820万元。市行连续6年保持省级文明单位称号,全辖有总行级青年文明号2个, 省级文明单位2个、“文明服务窗口”5个,市级文明单位3个、县级文明单位18个。 强化筹资功能 建立以市分行为主的直销机制, 做到本外币、存贷款与中间业务、批 发与零售业务相结合,为客户提供“一揽子”服务,年末企事业单位存款较年初增加317 09万元。开展“代发工资,走百店、访千户、进万家营销送卡折”和优质服务竞赛与系列 宣传活动,在柜面储蓄业务的基础上,拓展教育储蓄、外币储蓄、通知存款、信用卡存款, 对个人客户进行信用等级评定,发展个人优质客户,年末储蓄存款比年初增加25640万 元。积极向上级行争取资金和规模,存量、增量存贷比例分别达到87%和75%。 信贷支持提速 全年累放贷款19.9亿元, 80%的新增贷款投向优良客户和优势 企业,重点支持了日照发电有限公司、岚山港务局、岚桥集团、黄海粮油公司等一批重点客 户。开辟“农行服务专业市场、一条街、生活区”,对优质个体工商户发放VIP贵宾卡, 提供全方位金融服务,发放生产经营性贷款4500万元。启动消费信贷工程,发放个人住 房贷款6158万元,使2100户城镇居民解决了住房问题;加强与汽车经销商、保险公 司的合作,发放汽车消费贷款2800万元。使560个家庭或个人圆了汽车梦。 推进多元化经营 根据客户需求, 与保险公司研究推广保险新品种,累计代理寿险1 068万元。加强与外经贸委、外管局、海关等涉外部门和国际业务源头企业的联系,重点 公关创汇企业30万美元。拓展票据贴现业务,累计办理贴现31066万元,同比增加1 6692万元。提高发卡质量和数量,信用卡总量达94492张,比年初增加23616 张;卡存款10615万元,比年初增加6809万元;累计卡消费20996万元,同比 增加18448万元。中间业务收入290万元,同比增加122万元。 金融电子化 全辖推行了新一代综合业务处理、 信贷管理和办公自动化系统,储蓄、 对公存款实现全省通存通兑,所有网点实现全国电子联网即时汇兑,汇款实现全球联网实时 汇兑,全国银行系统唯有农行开办此项业务。开设了网上银行、电话银行、自助银行,将2 0家商户纳入银联公司,安装POS机32台,自动取款机11台,主要网点配备自助交费 和自动查询系统。 内部经营机制改革及管理 完善以利润为中心的业务经营考评机制, 兼顾贡献和进步 的关系,考评结果与工资和费用双挂钩;完善员工收入分配机制,将工资划分为基本工资、 岗位工资和绩效工资3部分,每人一个创利帐号,按照创利情况计发报酬。加快营业机构优 化调整步伐,整合2个支行级营业单位,组建专业清收支行,撤并5处低效网点,精简员工 80人,向社会公开招聘12人,点均存款同比增加590万元。 执行信贷新规则,确保信贷操作程序规范有序,合规合法。加强内控管理,建立以客户为中 心的授权管理制度,提高了信贷支持效率;改进财务管理,对支行和营业所费用分别实行报 审制和报帐制,压缩不合理开支;开展财会规范化达标活动。6个支行级单位,1个被总行 评为基础工作规范化“二级单位”,5个被省行评为“三级单位”,基层网点达标率达10 0%;狠抓纪检监察和安全保卫工作,全年实现安全经营无事故,安全保卫部门受到市公安 局集体嘉奖。 (高华长 马先国)