精神文明建设 机构分设以来,广饶县国税局始终把精神文明建设放在重要位置,坚持“以人为 本、重在建设”的方针,制定工作计划,明确责任分工,完善目标责任制,培育有理 想、有道德、有文化、有纪律的国税干部,提高干部队伍的思想政治和科学文化素质。 县局1999~2002年连续4年获全县精神文明建设工作目标责任考核先进单位, 1994~ 1998年连续5年被评为市级“文明单位” ,1999~2002年连续4年获“省级文明单位” 称号。 1995年5月,开展优质服务活动,花园税务所文明服务经验在《大众日报》刊出。 县局被市文明委评为“全市行业优质服务竞赛明星单位”,被省文明委、团省委、省 国税局联合授予“文明服务先进单位”称号。 1996年,成立广饶县国税局青年志愿者社区服务队,参与“希望工程”志愿者募 捐行动,共向社会募捐6150元,被评为希望工程志愿者募捐行动先进集体。尹国生被 东营市文明委授予“明星服务员”称号。 1997年,开展行业优质服务竞赛和争创“青年文明号”、“文明税务工作者”等 文明创建活动。直属分局办税服务厅获全市“巾帼建功示范窗口”称号,稻庄分局被 省局评为1997年度“青年文明号” 。6月,组织“手拉手,爱心献春蕾”活动,32名 干部与丁庄乡、花官乡失学儿童结成“一助一”助学对子,县局被省关心下一代工作 委员会命名为全县惟一的“全省关心下一代先进集体”。至2002年底,全系统共结成 “一助一”助学对子86对。10月,县局被评为全省国税系统“规范化管理先进单位”。 1998年,开展“假如我是纳税人”换位思考活动。组织国税干部认真学习《税务 职业道德》,调查了解纳税人的心声和要求,联系实际制定整改措施,各分局办税服 务厅购置打气筒、老花镜、纸笔等便民用品,并开展“引导服务”活动。 1999年3月, 开展“争创群众满意机关、群众满意公务员”活动,加强思想、作 风、纪律建设,强化干部的宗旨观念和服务意识,进一步提高服务水平和工作效率。 4月,组织开展“假如我是纳税人”和“两高一满意”(高效率办事、高质量服务、让 每一位纳税人都满意) 活动,从山东旅游学校聘请高级讲师对国税干部进行礼仪服务 培训,推广使用40条文明用语,杜绝使用30条服务忌语,推行“发票双管员”制度。 9月,开展创建规范化分局活动,在全县规范化站所验收评比中,所辖5个分局平均测 评满意率98%, 验收平均分96.4分,列全县第一。将各项活动拍成精神文明建设专题 片《乐安古城花枝俏》,被东营市电视台评为二等奖。县局被省综治委评为“创安工 作先进单位”。 2000年,开展“为希望工程捐款”和“幸福家庭”、“好媳妇”评选活动,共为 “希望工程” 捐款4.7万元,被县妇联评出“五好家庭”3个,“好媳妇”1名。10月 份,开展“纳税人满意征管员”评选活动,采用无记名投票方式,由纳税人自己评选, 评出县级“纳税人满意征管员”3名,市级“纳税人满意征管员”2名。县局被省国税 局授予“全省国税系统文明建设先进局”称号,赵长亮被省国税局记“二等功”,尹 国生被市国税局记“三等功”。 2001年7月, 开展“税企连心”活动,建立健全以文明办税和政务公开为重点的 服务体系,推行限时服务、首问负责制,实行“一站式”服务。12月,机关档案管理 通过省一级检查验收;县局被市综治委授予“综合治理先进单位”和“创安工作先进 单位”称号,被市委、市人大和市政府授予全市“三五”普法工作先进集体称号。 2002年,开展“积极思维”教育,提炼出“携手进步、共享成功”的国税文化理 念和“敬业报国、诚信为民”的广饶国税精神。举办“广饶之夏”广场文化活动国税 专场,创作演唱“广饶国税之歌”。结合国税文化建设,广泛开展“与文明结缘,与 不道德行为分手”以及“诚信服务在国税”活动,李世荣被授予县级“劳动模范”称 号,尹晓琳受到省国税局“二等功”嘉奖,5个分局被评为“县级文明单位”,2个分 局通过省级“青年文明号”检查验收。12月,内部刊物《国税人》创刊。