第三节 储蓄存款业务 1984年至1994年与农行合署办公期间,信用社营业机构及代办点主要分布在农业 乡镇,存款增长缓慢,1983年底各项存款余额264万元,到1993年底增长至3837万元。 1994年行社分门后,面对分门后资金市场竞争激烈,联行结算渠道不畅、基础设施落 后、社会知名度低等重重困难,及时开展“存款立社、存款兴社”教育,调动一切积 极因素,采取有效措施,存款工作一年上一个台阶。 河口区农村信用社依据所处胜利油田、济军生产基地腹地的优势,在居民集中、 存款市场发展潜力大的地区,积极增设营业网点9处,并撤并、搬迁了4个位置偏僻, 存款达不到保本点的网点, 由行社分门初期的5处,增加到2001年底的17处。网点的 增设和优化,增强了吸存能力、降低了存款成本,促进了经济效益的提高。 在借鉴学习外地优质服务经验的基础上,结合本地实际,不断创新和改进服务手 段,提高服务水平,先后推行汽车银行、电话服务、预约存款等多种方式,营业网点 全部配备了较为完善的便民服务设施,服务环境明显改善,1996年在全区第一批推行 了社会服务承诺制度,受到社会各界一致好评。1998年开通了电子汇兑业务,缩短了 资金在途时间,赢得一批优良客户。2000年,在全市范围内实现储蓄业务通存通兑, 极大地方便了客户的业务往来;先后开办了代收税款、代收电话费、代发工资、代理 保险等中间业务; 扩大信用证范围,开办了银行卡业务,安装了POS机;渗透资本市 场,开办了“银证一户通”业务,在股民和农村信用社之间架起了一座沟通的桥梁。 从行社分门之后,河口区农村信用社每年都举办三期以上岗位培训班,增强一线 服务人员的业务本领。1998年实行员工持证上岗制度,要求员工理论知识、业务技能 全部达标。通过系统培训,提高了全体员工的业务素质和专业技能,适应了业务发展 的需要。 1994年行社分门以来,河口区农村信用社结合自身实际,开展了多种喜闻乐见的 宣传活动。一是结合《中国人民银行法》、《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、 《贷款通则》等法律法规的颁布实施,重点宣传农村信用社的合法地位、经营理念和 历史发展进程。二是结合农村信用社的各种活动,如“农村信用社成立五十周年宣传 月”、“我爱农信”、“党在我心中”等系列活动,重点宣传农村信用社的性质、地 位及服务于当地经济的作用。三是结合“合作制”的要求,搞好宣传发动,努力增资 扩股,壮大了河口区农村信用社的实力,树立了较好的社会形象。四是利用广播、电 视、图片、展板等宣传方式,大力宣传农村信用社,提高了农村信用社的知名度。 到2001年底,各项存款余额达33628万元,较1994年行社分门时增加了33204万元。 河口区农村信用社城乡存款余额(万元)表 表4-21 ┌──┬───┬─────┬────┬─────┬────┬────┐ │ │ │ │ │ │ │ │ │年度│ 总计 ├─────┤居民储蓄├─────┤对公存款├────┤ │ │ │其中:定期│ │其中:定期│ │其中定期│ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1984│424 │151 │281 │151 │143 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1985│701 │206 │366 │206 │335 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1986│966 │343 │525 │343 │441 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1987│1062 │474 │776 │474 │286 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1988│1087 │632 │875 │632 │212 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1989│1401 │851 │1122 │851 │279 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1990│1812 │1130 │1438 │1130 │374 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1991│2338 │1434 │1863 │1434 │475 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1992│3018 │2020 │2393 │1973 │625 │47 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1993│3837 │2681 │3272 │2583 │565 │98 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1994│6269 │4279 │5099 │4055 │1170 │224 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1995│9578 │5979 │7511 │5445 │2067 │534 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1996│12980 │7390 │9619 │7142 │3361 │248 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1997│13546 │7852 │10508 │7504 │3038 │348 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1998│16973 │9353 │11856 │8402 │5117 │951 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1999│21492 │11107 │15022 │9803 │6470 │1304 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │2000│27085 │11757 │16733 │9746 │10352 │2011 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │2001│33628 │13507 │20250 │11106 │13378 │2401 │ └──┴───┴─────┴────┴─────┴────┴────┘ 河口区农村信用社城乡存款增减额(万元)表 表4-22 ┌──┬───┬─────┬────┬─────┬────┬────┐ │ │ │ │ │ │ │ │ │年度│总计 ├─────┤居民储蓄├─────┤对公存款├────┤ │ │ │其中:定期│ │其中:定期│ │其中定期│ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1985│277 │55 │85 │55 │192 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1986│265 │137 │159 │137 │106 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1987│96 │131 │251 │131 │-155 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1988│25 │158 │99 │158 │-74 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1989│314 │219 │247 │219 │67 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1990│411 │279 │316 │279 │95 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1991│526 │304 │425 │304 │101 │ │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1992│680 │586 │530 │539 │150 │47 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1993│819 │661 │879 │610 │-60 │51 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1994│2432 │1598 │1827 │1472 │605 │126 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1995│3309 │1700 │2412 │1390 │897 │310 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1996│3402 │1411 │2108 │1697 │1294 │-286 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1997│556 │462 │889 │362 │-323 │100 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1998│3427 │1501 │1348 │898 │2079 │603 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │1999│4519 │1754 │3166 │1401 │1353 │353 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │2000│5593 │650 │1711 │-57 │3882 │707 │ ├──┼───┼─────┼────┼─────┼────┼────┤ │2001│6543 │1750 │3517 │1360 │3026 │390 │ └──┴───┴─────┴────┴─────┴────┴────┘