【概况】 2009年,太平洋产险枣庄中心支公司强化合规意识,加强内部管理,提升车险效益,提高 非车险占比, 推进改革发展,取得明显成效。全年累计实现保费收入12474万元,其中车险保费收入 7756万元,非车险保费收入4718万元,市场占比分别为23.28%、17.02%、58.18%。12月1日,成功承保国 航飞机财产保险,保费高达1800余万元,为太平洋产险枣庄中心支公司建立以来承保的最大一笔财产 保险业务,也是在异地成功承保的最大单笔财产险业务。受此影响,非车险市场占比大幅提升,较去 年同期提高17.48个百分点,稳居市场占比第一位,优化了业务结构,增强了市场竞争力。车险管理 水平进一步提高,经营质量得到改善。相继采取了条线垂直、“两会制度”、集中核保、大货车验车 加锁、营运车核保政策调整、车险业务核保政策调整、车商渠道管理整合等有利推进车险精细化管理 的措施,取得明显成效。截至12月底,车险辆均保费5072元,位居全省第二位,高于全省平均905元, 提高了保费充足率和车险核心业务占比,车险业务结构进一步优化,精细化管理水平进一步提高。 【合规经营】 2009年,公司通过召开系列专题会议、组织开展合规检查和合规知识考试测评等活动, 推进了合规文化建设。制定并下发《枣庄中心支公司关于坚守合规经营严惩业务违规行为的暂行办法》, 进一步完善了奖惩机制,强化了内部合规服务体系建设。先后与本市所有财险公司和财险代理公司完 善制订《2009年车险市场自律规范公约》,引入外部监督,增强了内控执行力。 【管理制度改革】 2009年,公司组织学习实践太平洋保险企业文化核心要素系统,创新提出“管理 内容制度化,管理方式亲情化”的管理理念,先后推行实施理赔、承保、销售等管理岗位竞聘上岗制 度,理赔人员持证上岗制度,业务人员双向选择制度,全员晨会考勤学习制度,全面深入抓好贯彻落 实,良好的工作风气和学习氛围日趋形成。 【和谐企业文化】 2009年,公司成立了党支部、团组织,充实了工会委员会组织,认真实行民主生 活会制度和职工代表大会制度,丰富了职工的文化生活,强化了职工的参政意识,保障职工的民主权 利,和谐共赢的企业文化氛围日趋形成。 (桑学超)