概况 2007年,平安财产保险股份有限公司枣庄中心支公司全年实现保费收 入1543万元,上缴利税80余万元,支付各类赔款600余万元。2007年,公司围 绕业务发展这一主线,严格执行“品质优先、利润导向、遵纪守法、挑战新 高”的十六字经营方针,克服困难,稳定队伍,提高了人均产能,取得了良 好的业绩。 业务拓展与创新 搞好区域平台建设,拓宽服务领域。为了实现枣庄中心支 公司四级机构的建设和发展, 提升四级机构销售力, 扩大平安财险在各区 (市)的影响力,2007年公司以加强对四级机构的管理为重点,对四级机构 的业务发展实行面对面的帮促,充分挖掘区域业务的潜力,协助各机构结合 自身优势开拓市场,找准自身的立足点和业务增长点,对区域负责人全面实 行问责考核,奖优罚劣,切实提高区域营销部负责人的责任意识,加快区域 建设步伐,全年四级机构实现保费收入700余万元。坚持产品创新,推进产品 服务多样化。经过严 密的市场调查,先后推出了平安电动车保险业务、平安“福佑天年”自助保 险卡业务、平安“吉祥三保”等多项新型保险业务。其中平安电动车保险业 务填补了枣庄保险市场上电动车保险的空白。平安“福佑天年”自助卡保险 业务更是将老年人的意外伤害保险纳入了保险的范畴;平安的“吉祥三保” 业务同样在保险界将“宠物保险”纳入到家庭综合福利保障计划中。产品创 新拓展了公司的发展空间,提高了竞争实力。 加强队伍和制度建设 公司以队伍建设为机构发展的根本,下大力气增员, 滕州、薛城两个区(市)营销服务部投入正常运转,完善了经营网络,壮大 了队伍。积极探索有效的培训模式,通过各种培训学习,使队伍的综合素质 稳步提升,推动市区标准团队和营销团队的业务销售能力有了很大的提高。 在强化内部制度建设上,一是加强财务管理工作,严格预算与控制,使手续 费、营业费用控制在标准以内,努力降低经营成本。二是加强两核基础工作, 严把入口关,提升业务品质;提高理赔质量,为客户提供快捷的服务;加强 法制教育和业务培训,全面提高两核人员的服务意识和工作技能。三是加强 行政管理,从小事做起,点滴做起,厉行节约,提高服务能力。四是加强全 员的职业道德和诚信教育,加强平安文化的执行,努力提高全员的服务意识, 塑造枣庄平安的全新形象,提升队伍的核心竞争力。 (王 诚)