申惟康

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1. 中国太平洋人寿保险股份有限公司日照中心支公司 日照年鉴2010 · 日照市情资料库 【重点工作】 （一）加强基层营销网点和营销队伍建设，为农村和农民提供便捷的保险服务。先后在9个中心乡镇设立了营销服务部，从事农村保险营销人员达到400多人，有力地促进了保险事业在农村的发展。（二）以“一切以客户的感受良好”为宗旨，强化服务体系建设。按照新《保险法》规定，做好服务流程的再造，建立“首问负责制”和“理赔绿色通道”等制度，提高客户服务的满意度。（三）强化合规体系建设，增加企业经营效益。按照保险行业监管要求，认真做好“反洗钱”和合规控制管理工作，公司经营效益比上年度有了大幅度提升。 （申惟康）