质量管理重点放在设备的检修过程和运行的质量控制上,通过在生产过程中的自检、互检和质量验收,加强薄弱环节,预防障碍杜绝事故。根据维护规程的要求,具体规定检查的项目、抽查周期,数量不少于规程规定的抽查数。
解放后,通信质量一直作为衡量企业服务水平的主要方面,1983年后局设质量管理领导小组,各维护部门分设质量管理小组及QC小组。局每季召开一次质量分析会议,分局、科和班组每月一次,针对质量薄弱环节订立改进措施。
青岛局设备维护部门上报的主要质量指标有:
1.长话载波电路合格率。
2.长话障碍历时分/路。
- 会议电话三保合格率。
4.电报电路局内障碍历时分/路。
- 电传机平均每部障碍次数。
- 市话机械报告障碍平均历时。
- 市话线路报告障碍平均历时。
- 通信事故。
- 市话接通率。
1986年后上述技术质量指标减缩为长话电路合格率、长途电传电路合格率和市话接通率三种。
质量管理重点放在设备的检修过程和运行的质量控制上,通过在生产过程中的自检、互检和质量验收,加强薄弱环节,预防障碍杜绝事故。根据维护规程的要求,具体规定检查的项目、抽查周期,数量不少于规程规定的抽查数。
解放后,通信质量一直作为衡量企业服务水平的主要方面,1983年后局设质量管理领导小组,各维护部门分设质量管理小组及QC小组。局每季召开一次质量分析会议,分局、科和班组每月一次,针对质量薄弱环节订立改进措施。
青岛局设备维护部门上报的主要质量指标有:
1.长话载波电路合格率。
2.长话障碍历时分/路。
- 会议电话三保合格率。
4.电报电路局内障碍历时分/路。
- 电传机平均每部障碍次数。
- 市话机械报告障碍平均历时。
- 市话线路报告障碍平均历时。
- 通信事故。
- 市话接通率。
1986年后上述技术质量指标减缩为长话电路合格率、长途电传电路合格率和市话接通率三种。