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第四节 质量管理

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质量管理重点放在设备的检修过程和运行的质量控制上,通过生产过程中的自检、互检和质量验收,加强薄弱环节,预防障碍,杜绝事故。根据维护规程的要求,具体规定检查的项目、抽查周期,数量不少于规程规定的抽查数。

建国后,设备质量一直作为衡量企业管理水平的主要方面。邮电部和省管局对各主要设备、技术工种均定有维护质量指标。青岛局根据不同工种定有分解保证指标,定期研究提高质量的措施。1983年后局设质量管理领导小组,各维护部门分设质量管理小组及QC小组。局每季度召开1次质量分析会议,分局、科和班组每月1次,针对质量薄弱环节订立改进措施。

青岛局设备维护部门上报省管局的主要质量指标有:

长话载波电路合格率,长话障碍历时分/路,会议电话三保合格率,电报电路局内障碍历时分/路,电传机平均每部障碍次数,市话机械报告障碍平均历时,市话线路报告障碍平均历时,通信事故,市话接通率。1986年后这些技术质量指标减缩为长话电路合格率、长途电传电路合格率和市话接通率3种。