1960年成立注射室。1992年注射室分为成人注射室和小儿注射室。成人注射室作为一个独立的护理单元,现有护士8人,其中,主管护师5名、护师2名、护士1名。面积约300平方米,每天400~500个患者接受注射治疗,人流量近千。注射室不是赢利单位,为医院创造的经济效益甚微,但凭借全科人员团结向上,奋发进取,以精湛的穿刺技术和良好的职业道德,赢得了病人和家属的赞誉,创造了很好的社会效益。注射室本着严谨求实的工作态度,严把质量关,杜绝医嘱、药品差错,做到质量安全第一,全年无差错无投诉,并多次抢救过敏性休克、输液反应、哮喘等病人,抢救成功率达100%。
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跨越百年——青岛大学医学院附属医院志(1898—2008)
成人注射室近几年的工作量情况
| 年份 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2002 | 4898 | 4326 | 3876 | 4876 | 5643 | 4533 | 4567 | 2344 | 4566 | 4678 | 5643 | 3457 |
| 2003 | 3543 | 4534 | 5643 | 4211 | 3458 | 4523 | 4894 | 4670 | 7903 | 5642 | 5743 | 4591 |
| 2004 | 5283 | 6368 | 7154 | 7354 | 6432 | 6509 | 7180 | 10011 | 8960 | 8396 | 8693 | 11707 |
| 2005 | 8982 | 8762 | 8531 | 9048 | 6664 | 7896 | 8153 | 9641 | 8633 | 4296 | 7401 | 5681 |
| 2006 | 8173 | 6693 | 9140 | 9018 | 8964 | 6850 | 9313 | 10507 | 8633 | 7954 | 8963 | 8224 |
| 2007 | 8284 | 6633 | 7580 | 7984 | 7924 | 7989 | 8452 | 8622 | 8902 | 9721 | 9622 | 9232 |
- 科室负责人任职情况: 李冰 1997年3月~2000年4月担任护士长; 赵宝春 2000年4月~2004年3月担任护士长; 胡新林 2004年3月~2007年3月担任护士长; 高俊茹 2007年3月至今担任护士长。
- 人员变动情况: 秦冬岩于2004年8月转岗至妇科病房; 刘均凤于2006年9月调至肿瘤科; 王忠心于2006年6月调至妇产科门诊; 李丹于2006年9月调至急诊科; 吕振荣于2007年7月退休; 张丽华于2007年9月退休。
第九节 小儿注射室
1992年成立小儿注射室。小儿注射室作为一个独立的护理单元, 现有正式在编护士4人, 均为主管护师, 轮转护士3人; 面积不足100平方米, 每日150~280个患儿接受静脉注射, 每年平均接待50000~100000人次治疗。近年来, 科室收入也逐年上升, 仅2007年比以往就增加了40%, 超额完成经济指标。小儿注射严谨求实, 严把质量关, 多次杜绝医嘱、药品差错, 做到质量安全第一, 全年无差错无投诉。尽管科室面积狭小, 但还是与门诊密切配合, 多次抢救高热惊厥、心衰、过敏性休克、输液反应、哮喘等病人, 抢救成功率达100%。
小儿注射室近几年的工作量情况(单纯静脉输液)
| 年份 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2002 | 2996 | 1599 | 1562 | 1320 | 1512 | 1726 | 1642 | 1565 | 1412 | 1349 | 1405 | 2115 |
| 2003 | 3462 | 1352 | 1527 | 1415 | 546 | 685 | 1311 | 2810 | 2182 | 1776 | 1947 | 2070 |
| 2004 | 1914 | 1181 | 2020 | 1945 | 2100 | 2743 | 3000 | 4403 | 2420 | 2282 | 3086 | 4392 |
| 2005 | 4864 | 2228 | 2099 | 2566 | 2441 | 3162 | 1739 | 4472 | 3378 | 3267 | 3398 | 3001 |
| 2006 | 3860 | 2380 | 2398 | 3602 | 2862 | 3424 | 4667 | 4150 | 3439 | 3266 | 4582 | 6158 |
| 2007 | 6573 | 3952 | 2456 | 3569 | 3978 | 4440 | 5968 | 5478 | 5673 | 4897 | 6687 | 7427 |
上篇 医疗服务1. 科室负责人任职情况:张萍,1998年7月1日~2004年3月8日任护士长;王惠,2004年3月8日~2005年11月任护士长;江莉,2005年11月~2007年3月12日任护士长;陈蕾,2007年3月12日至今任护士长。
2.人员变动情况:安丰苗于2004年8月15日由小儿注射室转岗至耳鼻喉科病房;刘均凤于 2005 年5月16日由成人注射室调至小儿注射室;刘瑞云于2006年1月10日由小儿注射室调至麦岛门诊;张萍于2007年1月12日由小儿注射室调至东区小儿门诊;张丽萍于2006年10月1日由儿科病房调至小儿注射室。
小儿注射室工作虽然单调,但由于技术和服务理念先进,先后接收3位外院进修生,并为急诊门诊、肠道门诊等部门培训 20余人次。教学采用实地操作,监督指导,经验传授等方法,使学习者技术在短期内就有明显提高,取得较好的效果。
小儿注射室不断更新服务理念,采用讲故事、唱儿歌、做游戏等方式,布置了人性化的环境,电视屏幕上那妙趣横生的“红猫,蓝兔……”更使孩子们感觉注射室如同儿童乐园。
为顺利开展护理工作,通过组织有针对性的礼仪培训学习,教会护士用清晰、通俗易懂的语言和委婉、温和的语调与患儿(家属)进行交谈,使自己的语言亲切、谈吐文雅、态度和蔼、仪表端庄、举止有度,改变了严厉可怕的阿姨形象,从微笑到体贴,逐渐减少了孩子的哭声,让孩子们在快乐中注射,游戏中治疗,培养坚强的性格,以健康的心理状态接受治疗,促进康复。经常举办“笑脸大赛”,评比出勇敢小娃娃,给予小印章、小气球等奖励。
“六一”儿童节开展“我长大了”好娃娃比赛,得到了家长们的大力支持。
树立“NO EXCUSE”理念,始终以“十个一点”(微笑多一点,做事勤一点,言语亲一点,行动快一点,理由少一点,技术高一点,脾气少一点,动作轻一点,抱怨少一点,脑筋活一(点)要求自己的行为。开展“我劳动我光荣”和“学振超精神,塑医院形象”的活动,评比注射先锋,调动赶超、拼的工作积极性。
孩子好动,为了减少重复注射,防止交叉感染,在宣传科的大力帮助下,设计出的小儿注射固定板,色彩鲜艳,卡通有趣;为了避免静脉穿刺给换儿造成的心理恐惧,2007年开展了静脉留置针,在很大程度上减少了孩子的哭声。为了保证留置针的院外安全留置,探索到一种适当的固定方法,并自行制作“留置针健康教育”卡片,得到孩子们的喜爱和家长们的高度赞同,收到满意的社会效果(小儿留置针在门诊广泛用于非住院患儿,在山东半岛是唯一一家)。
在科室管理方面,充分发挥以人为本的管理理念,人人参与,共同商讨,我制定我执行,互相监督,实行自觉与考核相结合。在奖金改革方面,率先打破“大锅饭”、平均主义,实行“多劳多得,以劳计酬”的分配方案,调动大家的积极性,消除“干好干坏干多干少一个样”的传统观念。
为了严把质量关,防止差错事故的发生,严格执行双人核对制度,并从工作实际出发,自行设计的双联输液单,既保证了输液安全,为输液提供法律举证,又为考核工作量提供真实依据,取得满意效果。为了方便患儿(家属),专门制作了患儿注射流程图,最大限度地减少家属多次排队的现象,以保证在较短时间内让患儿得到满意治疗。
2007年被门诊部推选为“迎奥运文明示范窗口”。
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跨越百年——青岛大学医学院附属医院志(1898—2008)