业务中华人民共和国成立初,聊城电信局市内电话办理普通电话、电话副机､同线电话、合用电话、公用电话5项业务。1958年始办安装用户交换机和中继线业务。1959年,增加临时电话和专线业务。
1965年1月,邮电部颁布《市内电话使用规则》对市话业务调整为:普通电话、电话副机及其他附件、同线电话、合用电话、用户交换机或互通机、中继线、分机、专线、节日电话、公用电话共10种。
另将合用管道､租杆挂线、代维用户机线设备列为特别业务。聊城专区邮电局特别业务仅办理租杆挂线和代维用户机线设备2种。
1978年3月,根据邮电部制定的《市内电话业务规程》,将市话业务中的第9种节日电话改为临时电话,合用管道、租杆挂线和代维用户机线设备三项特别业务列入正常业务范围。
1983年5月,增加加装复用设备新业务,并将租用市话线路开放多路通信设备列为其他业务。1987年12月颁发的《市内电话业务规程》又增加无绳电话服务项目。该局从1989年后陆续有了加装复用设备和无绳话机业务。并办理由市话用户申请加装长途直拨性能,使用国内长途自动电话的业务。
除上述规定的业务外,市话还办理装、拆、移机、代办用户交换机安装工程､用户改名过户等服务项目。1989年9月,自动电话投产后,又设置查号台,办理市话查号服务项目,并编印市话号码簿,办理出售电话号码簿的服务项目。
服务范围:中华人民共和国成立初期,聊城电信局市内电话营业范围基本在旧城区内,以老局址为中心,西、南两面至环城湖內岸,北面至北关大街,东面至闸口。
以后随城市发展,服务范围逐步扩大,按邮电部制订营业区域划定办法,进行过几次调整。1972年6月营业区域,以现邮电局址为中心,东面从陈口桥南沿二干渠向北至劳改菜园附近;南面从山东师范学院聊城分院南向西经龙湾公社沿环城湖南大堤至西大堤;
西面沿环城湖西大堤至现东昌西路;北面沿东昌西路向东至北关大街北口以西转向北至造纸厂,从造纸厂向东沿兴华路经国棉厂、独立营､精神病院至劳改菜园。服务半径达3.5公里。
1973年5月,经山东省邮电管理局核准,东面从西板桥沿东昌东路两侧扩展到东板桥。
1979年3月,营业区域为,向北从新医院(现东昌医院)沿建设路至结核病医院;东面从陈口桥向东扩至沿徒骇河至东板桥,斜向西北至二千渠。电话安装点向东达飞机场,东南至雷达站,向北至地区行政干校(现党校),向南达强劳所。
1985年,根据邮电部颁《市内电话营业区域和基本营业区域划定办法》,将市话服务范围划分基本营业区和营业区。基本营业区域划定为西面沿环城湖西大堤向北至东昌宾馆;北面从东昌宾馆沿东昌西路至地区人民医院,转向北沿卫育路到兴华西路,折向东沿兴华路至二干渠;东面沿二干渠向南至陈口桥;南面从陈口桥向西至花园路转向南至地区中医院折向西沿文化街,南城墙到环城湖西堤。营业区域基本沿用1979年划定范围,仅西北方向有所扩展。
截止 1990 年底,聊城地区邮电局市内电话营业区仍执行 1985年划定的服务范围,但界外和区外用户增加,电话安装点向西扩展到道口铺乡范围内的聊城发电厂,南至强劳所,东北到物资局危险品仓库,西北至山东聊城地区农业科技园,最远距离达到8.5公里。