市卫生防疫站服务承诺

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市卫生防疫站服务承诺 服务标准: ①业务接待。接受卫生防疫政策咨询、健康
查体、办理有关证件、预防接种等业务,工作人员挂牌上岗,热心接待,耐心解释,
及时处理。做到来有迎声,问有答声,走有送声。②健康查体。尊重对方,严谨细致,
按规定逐项检查。③办理证件。有关科室指定专人负责健康合格证、预防接种证等证
件的办理,简化办证手续,办证及时率100%。④卫生监测、指导、培训。现场监测严
格按国家有关法律、 法规进行,检测报告书准确率在98%以上,及时率为100%。服务
程序和时限:①业务接待。设立办公楼内部平面图和有关办事程序图。除检验、体检
按规定时限标准外,一般事务性接待在两小时内办理完毕。②健康查体。随到随查,
5日内报出检查结果。③办理证件。预防接种证随到随办,健康合格证5日内办理完毕。
④卫生监测、指导、培训。自采样(或接到送检样品)之日起,报告书在15日内发出;
现场指导、 培训自接到申请之日起,3日内落实,紧急情况立即处理。⑤预防接种。
由专职医务人员负责登记、接种,属计划免疫的每月2~8日定期接种,其他随到随接
种,并保质、保量、按接种程序为适龄儿童接种疫苗。