主要业务
市内电话：市内电话是为满足本地电话网内的电话客户相互通信而开展的一项基
本电信业务， 程控电话是市内电话通信的主要工具。东营通信公司设有“180”客户
投诉服务中心、“112”电话障碍受理中心和“189”上门服务中心，为广大市民提供
“114”电话号码查询服务、“170”话费自动查询服务以及各种通信业务咨询服务。
市民需要安装或迁移电话 (含安装中继线、专线、电话副机、复用设备、程控电话服
务项目、改名、过户等) ，应先向营业窗口索取相关登记卡，按卡片规定的项目内容
填写，加盖单位公章或复印个人身份证，交纳所需款项后，即办理完毕。
业务咨询电话：10008213999
IC卡公用电话：IC卡电话使用先进的集成电路(IC)卡来完成电话的通话和计费过
程，使用方便，计费准确，24小时可随意拨打。既可在市内使用，也可在全国其他省
市使用。市民如需购买各类电信电话卡，到全市各通信营业厅都可购买。如批发销售
可到市通信公司卡式业务管理中心购买，县区居民可与各县区通信分公司市场部联系
购买。
业务咨询电话：10008222806
智能公话：有人值守智能公话采用智能平台控制技术，以智能话机取代了普通电
话和计价器，用户可在这种话机上拨打IP长途电话，代办户按照话机上显示的金额向
用户收取通话费。如需办理，可持居民身份证到全市各通信营业厅办理。
业务咨询电话：10008222806
虚拟网：虚拟专用网(VPN)是利用通信网资源，如传输线路、交换机、网络模块、
网络端口等组成一个专用网络。可以使用电信网提供的所有业务，投资省、使用方便、
网络可靠性高、服务面广、网内通话免费。单位(20部电话以上)可根据需要，携公章
到营业厅办理；市民个人若加入本单位的虚拟网，可携带身份证和单位介绍信到营业
厅办理。
业务咨询电话：1000
“小灵通”无线市话：采用微蜂窝技术，用微蜂窝基站将市话以无线方式覆盖市
内若干区域。至2002年8月，东营市“小灵通”无线市话已覆盖东城、西城、八分场、
各县城和部分乡镇。在覆盖区内，可实现漫游通话，网内单向收费。市民可携带身份
证或单位公章到市通信公司各营业厅办理。
咨询电话：1000
电报通信：基本业务分为国内公众电报和国际公众电报。国内公众电报业务的主
要种类有：天气电报、水情电报、公益电报、政务电报、新闻电报、普通电报、汇款
电报、公电等。国内公众电报特别业务有：特急业务(IMD)、加急业务(UGT)、邮送业
务(PO)。国内普通电报业务有：礼仪电报、庆贺电报、慰问电报、请柬电报、吊唁电
报等。市民拍发国内普通电报，应按照电报单格式要求，逐项填写收报人详细姓名、
地址和报文内容，并在电报单下方注明发报人的姓名、住址和单位。填写后交营业员，
受理营业员复核无误后，开出收费单交客户作为凭证。
咨询电话：1000
数据通信：作为中国公用数据通信网的东营本地网，以分组交换(CHINAPAC)为骨
干的网络相继开放了电子信箱、电子数据交换、传真存储转发、可视图文等业务。建
设“东营信息港”，并在全省率先建成覆盖全市的宽带城域网。市民欲办理宽带上网
或拨号上网，可持本人身份证或单位公章到市通信公司各营业厅办理。
业务咨询电话：10008206170